Geros naujienos Ecobee klientams: jūsų paslauga atkurta.
Išmaniųjų namų pardavėjas Ekobitė ketvirtadienį kelioms valandoms nutrūko serveris ir svetainė, dėl kurios visoje šalyje buvo sutrikdytos mobiliųjų programų ir produktų paslaugos. Alexa ir SmartThings integracija. „Ecobee“ pranešė, kad jie vėl pradėjo veikti apie 17 val. PT.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Apie gedimą „Twitter“ ir „Outage“ pranešė šimtai vartotojų. Ataskaita ir patvirtinta keliuose „Ecobee“ tviteriuose, atsakant į individualius skundus. Nutrūkimas truko apie dvi su puse valandos ir buvo išspręstas iki vėlyvos popietės Ramiojo vandenyno laiku.
Susijęs
- Naujuose Ecobee termostatuose yra oro kokybės monitorius
- Kaip patikrinti išmaniojo termostato suderinamumą jūsų namuose
- Ecobee Haven yra išmani platforma, leidžianti lengvai stebėti jūsų namus
„Negaliu naudoti Alexa su ecobee ir negaliu naudoti programos, kai atidarau programą ir tikrinu prijungtus įrenginius, nieko nerodo. Kai atlieku ecobee ping testą, jis rodo, kad ji patenka į internetą“, – rašė vartotojas Davidas Cruse'as. Nutraukimas. Pranešimas.
„Ecobee“ tviteryje buvo pakartotas tai, kas atrodė kaip konservuotas atsakymas: „Esame užsiėmę bitės, dirbančios dėl serverio gedimo. Jūsų ecobee ir nustatymai veiks ir toliau, tačiau gali kilti sunkumų prisijungiant arba naudojant programą. Labai stengiamės, kad viskas kuo greičiau pradėtų veikti. Atsiprašau už nepatogumus!“
Tuo tarpu „Ecobee“ svetainėje buvo rodomas pranešimas, kuriame sakoma: „Šiuo metu dirbame su kai kuriais patobulinimais. Nesijaudinkite, mes greitai pradėsime veikti!
Techninės pagalbos atstovas iš „Ecobee“ Toronto būstinės patvirtino gedimą. Techninės pagalbos atstovas Felipe Torresas susisiekė telefonu apie 15.35 val. PT, sakė, kad gedimas prasidėjo maždaug dviem valandomis anksčiau ir buvo sunkiai pašalinamas. "Paprastai tai trunka neilgai", - sakė jis. „Šiuo metu nieko negalime pasiekti“.
„SmartThings“ tviteryje, kuriame taip pat buvo atsakyta į skundus, buvo pasiūlyta „Ecobee“ vartotojams patikrinti, ar nėra naujinimų Ecobee būsenos puslapis, tačiau puslapis mažai paaiškino problemą. 18:50 ET ET paskelbtame įraše buvo rašoma: „Patiriame didelį klaidų lygį ir šiuo metu nagrinėjame problemą“.
„Ecobee“ sutrikimas. Ataskaitų puslapyje nurodyta, kad vartotojai pranešė apie išsibarsčiusius gedimus per pastaruosius kelis mėnesius.
Ecobee geriausiai žinoma dėl savo išmaniųjų termostatų, kurie konkuruoti su Nest. Visai neseniai Ecobee pristatė savo Switch+ išmanieji šviesos jungikliai. The išmanusis telefonas nutrūkimo paveiktos programos valdo „Ecobee“ produktus, o kai kurios taip pat turi integruotą „Amazon Alexa“ palaikymą.
Atnaujinta 19.30 val. pažymėti, kad Ecobee paslauga dabar atkurta.
Redaktorių rekomendacijos
- Atostogų namų tobulinimas naudojant išmaniąsias technologijas
- Nest vs. Ecobee: kuris yra geresnis išmanusis termostatas?
- Kaip sutaupyti pinigų naudojant išmanųjį termostatą
- Geriausi išmaniųjų termostatų pasiūlymai kibernetiniam pirmadieniui
- Nauji nutekėjimai rodo, kad „Ecobee“ kuria išmaniųjų namų apsaugos sistemą ir dar daugiau
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
