Kas yra „Google Duplex“? Protingiausias visų laikų pokalbių robotas, paaiškinta

Ši istorija yra mūsų visos „Google I/O“ aprėpties dalis

Pasaulyje pristatoma „Google Duplex“ technologija – įspūdinga ir šiek tiek šiurpi žmogaus skambesio robotas, besikalbantis su žmogumi, kuris net negalėjo pasakyti, kad kalbasi su a robotas. Demo metu Google I/O 2018 m. kai kuriuos žmones išgąsdino, bet padarė įspūdį mūsų mobiliajam redaktoriui Julianui Chokkattu, kuris neseniai gavo galimybę išbandyti Duplex.

„Google Duplex“ yra didelis šuolis dirbtinio intelekto (A.I.) evoliucijos srityje. Ne, tai nesukels į žmones panašių robotų, galinčių skalbti ar apsipirkti, kaip filme Aš, Robotas (bent jau ne artimiausiu metu). Tačiau „Google Duplex“ yra didžiulis žingsnis, kalbant apie A.I. gebėjimą natūraliau bendrauti su žmonėmis. Bet kas tai tiksliai?

Kada pasirodys „Google Duplex“?

2018 m. spalį „Google“ paskelbė, kad pradės veikti „Duplex“ funkcija 2019 m. lapkričio mėn. pasirodys „Pixel“ telefonuose kiekvienam miestui, pradedant Niujorku. Tačiau dabar bendrovė pažymėjo, kad ši technologija yra daug prieinamesnė. Tinklaraščio įraše, bendrovė paskelbė, kad „Duplex“ galima naudoti visuose „Pixel“ telefonuose net 43 JAV valstijose. Dabar „Duplex“ išaugo už „Google Pixel“ asortimento ribų ir nuo 2019 m. balandžio mėn. dabar naudokite Google Duplex plačiame asortimente Android ir iOS įrenginiai JAV.

Pagal „Google“ „Duplex“ palaikymo svetainė, veikia Android telefonai Android 5.0 Lollipop ir naujesnės versijos turės prieigą prie „Google Duplex“ per „Google“ padėjėjas. Jei naudojate „iOS“ įrenginius, telefone turi būti įdiegta „Google Assistant“ programa, tačiau procesas veikia beveik taip pat. Nėra jokio žodžio, kada tarptautinėse rinkose pradės gauti „Duplex“.

Kas tiksliai yra „Google Duplex“?

„Ilgalaikis žmogaus ir kompiuterio sąveikos tikslas buvo suteikti žmonėms galimybę natūraliai bendrauti su kompiuteriais, nes jie būtų vienas su kitu“, – 2018 m. gegužės mėn. tinklaraštyje rašė „Google“ vyriausiasis inžinierius Yanivas Leviathanas ir inžinerijos viceprezidentas Yossi Matias. paštu skelbia technologiją.

Daugelį metų įmonės bandė sukurti būdą žmonėms kalbėtis su kompiuteriais. Beveik kiekvieną kartą, kai skambiname į įmonę, susiduriame su automatizuota telefono sistema. Turime virtualius asistentus savo telefonuose ir virtualius asistentus maitinamus garsiakalbius namuose. Tačiau nors šios kompiuterinės sistemos gali būti naudingos, jos turi trūkumų.

Tinklaraščio įraše, Google pažymi, kad viena didžiausių šių sistemų problemų yra ta, kad vartotojas turi prisitaikyti prie sistemos, o ne sistema prisitaikyti prie vartotojo. Pagalvokite apie visus kartus, kai turite pasikartoti, kai kalbate telefonu naudodami automatinį sistema, arba visus kartus, kai virtualus asistentas girdi kažką kitokio nei jūs iš tikrųjų sakė.

„Google Duplex“ padeda išspręsti šias problemas, nes leidžia kompiuteriui natūraliai bendrauti su žmogumi. A.I. sistema prisitaiko prie žmogaus, o ne žmogus prisitaiko prie sistemos. Todėl žmogus gali kalbėti normaliai, lygiai taip pat, kaip kalbėtų su kitu asmeniu. „Google Duplex“ taip pat leidžia kompiuterinei sistemai skambėti kaip žmogaus. Jame naudojamas natūralus tonas, taip pat žodžiai ir frazės, pvz., „um“ ir „uh“, kaip ir žmogus. Pokalbio metu A.I. sistema taip pat gali valdyti pertrūkius ir sudėtinga.

„Google Duplex“ centre yra pasikartojantis neuroninis tinklas, sukurtas naudojant mašininio mokymosi platformą, vadinamą TensorFlow Extend (TFX). Kai sistema skambina telefonu, ji beveik nesiskiria nuo gyvo žmogaus. Toliau galite išgirsti, kaip „Google Duplex“ suplanuoja susitikimą ir vyksta pokalbis telefonu.

Kuo „Google Duplex“ gali padėti?

Pagrindinis dalykas, kurį „Google Duplex“ galės padaryti už jus, yra atlikti kai kuriuos jūsų užimtus darbus. Jis gali skambinti jūsų vardu, suplanuoti susitikimus arba paskambinti, pavyzdžiui, patikrinti darbo valandas įmonėje. Dabar jis negali padaryti jums nepatogaus išsiskyrimo skambučio, bet gali rezervuoti staliuką dalyvaujančiame restorane arba paskambinti ir susitarti dėl susitikimo kirpykloje. Pavyzdžiui, jei pasakysite „Google“ padėjėjui, kad norite eiti į konkretų restoraną 19 val. Penktadienį sistema paskambins ir atliks rezervaciją, o tada praneš, kai bus patvirtinta.

Keletas galimų „Google Duplex“ programų

Įsivaizduokite, kad skambinate į kabelinės televizijos bendrovę ir susiduriate su automatizuota sistema, kuri skamba ir veikia lygiai taip pat, kaip žmogus – tokia, kuri iš tikrųjų gali jums padėti. Nebebus erzinančių IVR sistemų, kurios lieptų „paspausti 1, jei kyla klausimų dėl atsiskaitymo, arba 2, jei reikia techninių problemų“. Įsivaizduokite, jei mokesčių inspekcija turėtų šį A.I. technologija. Mokesčių sezono metu jums nereikės nė valandos laukti atstovo, nes galite paprašyti A.I. susisteminsite su mokesčiais susijusius klausimus.

Įmonės, pvz., gydytojai ir teisininkai, reguliariai sudarant klientus, gali turėti A.I. padaryti tai jų vardu. Mažos įmonės taip pat gali būti naudingos, nes tyrimai rodo, kad 60 procentų mažų įmonių, kurios remiasi klientų užsakymais, neturi internetinės užsakymo sistemos. Google tinklaraštis.

Susirūpinimas dėl „Google Duplex“.

Daugelis žmonių išreiškė susirūpinimą dėl „Google Duplex“. Be to, kad tai šiek tiek baisu, kai kurie žmonės nerimauja dėl privatumo ir saugumo. Ar saugu turėti kompiuterį, kuris skambina įmonėms ir kalbasi su gyvais žmonėmis jūsų vardu? Ar saugu kitam laido gale esančiam asmeniui? Kiti nerimauja dėl galimo poveikio reklamai, o kai kurie netgi nerimauja dėl to, kaip greitai A.I. vystosi. „Google Assistant“ pasirodė prieš porą metų ir dabar telefone jau skamba kaip tikras žmogus.

„Google“ išsprendė keletą šių problemų, kai neseniai demonstravo paslaugą. Skambučio pradžioje „Google Assistant“ identifikuoja save ir taip pat pažymi, kad įrašo skambutį. Dėl to restorano savininkas gali pristabdyti pokalbį, kol paslauga taps plačiau naudojama.

Atnaujinta 2019 m. balandžio 3 d.: „Google Duplex“ dabar galima naudoti įvairiuose „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose JAV.

Redaktorių rekomendacijos

• „Google Home“ („Nest Audio“) prieš Amazon Echo
• Kaip nustatyti „Voice Match“ „Google Home“ įrenginyje
• Kaip išjungti „Google Assistant“.
• „Google Assistant“ vertėjo režimas ateina į mobiliuosius įrenginius
• Google Home Hub vs. „Amazon Echo Show“.

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.