Apie 350 000 „Ring“ antrosios kartos vaizdo durų skambučių yra saugumo centre, kai buvo gauta pranešimų apie kai kurių prietaisų užsidegimą. Taip pat turės įtakos dar 8 700 vienetų, parduotų klientams Kanadoje.
Pranešimas paskelbta internete JAV vartotojų produktų saugos komisija (CPSC) teigia: „Vaizdo durų skambučio baterija gali perkaisti, kai montuojami netinkami varžtai ir gali kilti gaisras ir nudegimo pavojus“, – pridurdama, kad iki šiol „Ring“ gavo 23 pranešimus apie prietaiso užsidegimą ir nedidelę žalą turtui bei aštuonis pranešimus apie nedidelius nudegimus. asmenys.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Pagal žinutė antradienį tviteryje paskelbė Ring, durų skambučio baterija gali įkaisti ir užsidegti, jei ji pradurta diegimo proceso metu, todėl įmonė paskelbė atnaujintą diegimą instrukcijos (pdf rasite čia), kad tokios nelaimės būtų išvengta.
„Ring“ atstovas „Digital Trends“ sakė: „Mes bendradarbiaujame ir toliau bendradarbiaujame su CPSC šiuo klausimu ir susisiekėme su klientais, kurie įsigijo
Skambėti vaizdo durų skambučiu (2 kartos) užtikrinti, kad jie gavo atnaujintą vartotojo vadovą ir laikykitės įrenginio diegimo instrukcijų.Kitaip tariant, jei turite vieną iš paveiktų durų skambučių ir dar neinate jo įdiegti, prieš tai darydami būtinai peržiūrėkite naujai paskelbtą instrukcijų vadovą. Jei jį jau įdiegėte ir jis veikia gerai, nėra ko nerimauti, nes tai reiškia, kad baterija nepažeista.
Kaip sužinoti, ar jūsų durų skambutis nebuvo paveiktas
Ring sakė, kad susisiekia su paveiktais klientais, bet taip pat galite patys sužinoti, ar jūsų durų skambutis yra saugos įspėjimo dalis apsilankę šiame tinklalapyje ir įveskite įrenginio serijos numerį (DSN).
Jei norite su kuo nors pasikalbėti šiuo klausimu, galite skambinti į Ring klientų aptarnavimo skyrių telefonu 800-656-1918 nuo 5 iki 21 val. PT (pasiekiama septynias dienas per savaitę). Arba eik į šį puslapį už pagalbą internetu.
Nuo 2020 m. birželio mėn. iki 2020 m. spalio mėn. CPSC saugos pranešime nurodytas durų skambutis buvo parduodamas elektronikos ir namų apyvokos prekių parduotuvėse visoje JAV ir internetu „Amazon“ ir „Ring“. Nepaisant to, kad CPSC problemą apibūdino kaip „atsišaukimo“ įvykį, Ring teigė, kad įrenginio nereikia grąžinti.
Redaktorių rekomendacijos
- Kiek laiko veikia vaizdo durų skambučiai?
- „Amazon“ sumokės 30 mln. USD už FTC atsiskaitymus dėl „Alexa, Ring“ privatumo pažeidimų
- Ring Battery Doorbell Plus pailgina baterijos veikimo laiką ir naują kraštinių santykį
- 5 „Ring Video Doorbell“ patarimai ir gudrybės
- Ring Video Doorbell 4 vs. „Nest Doorbell“ laidinis
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.