Dėl didesnių pasirinkimų ir patogumo apsipirkimas internetu tampa populiarus tarp vartotojų.
Vis labiau populiarėjant internetui ir didėjant pirkėjams internetu prieinamų pasirinkimų skaičiui, vis daugiau žmonių apsipirkimo poreikiams kreipiasi į elektroninę erdvę. Atsižvelgdami į tendencijas, daugybė mažmenininkų patobulino savo internetines parduotuves, suteikdami savo klientams tokią pat visapusišką patirtį, kokią jie gautų prekybos centre.
Parduotuvės
Kaip ir prekybos centras, apsipirkimas internetu siūlo platų parduotuvių pasirinkimą. Beveik kiekviena parduotuvė, kurią paprastai rasite prekybos centre, turės atitinkamą internetinę parduotuvę, kurioje bus tos pačios prekės. Nuo universalinių parduotuvių iki specializuotų parduotuvių daugumą mažmenininkų galima rasti greitai internete.
Dienos vaizdo įrašas
Pasirinkimas
Kaip ir prekybos centras, apsipirkimas internetu siūlo platų prekių pasirinkimą. Jei ieškote suknelių, paprasta paieška gali rasti tūkstančius įvairių stilių, formų, dydžių ir spalvų suknelių. Kaip ir einant į specializuotą parduotuvės skyrių, paieškos kriterijus galima susiaurinti, kad būtų rodomi tinkamiausi rezultatai, pvz., „kokteilių suknelės“ arba „sadrafanai“.
Akcijos ir pardavimai
Daugelis mažmenininkų siūlo tuos pačius pasiūlymus, kuriuos galima rasti parduotuvėje savo svetainėje. Kaip ir prekybos centre, internetinėse parduotuvėse paprastai vyksta sezoniniai ir sezono pabaigos išpardavimai, kartais suteikiamos papildomos paskatos, pavyzdžiui, nemokamas pristatymas pirkėjams internetu. Mažmenininko svetainėje dažnai atsispindės bet kokios sezoninės parduotuvės akcijos, todėl klientai galės išpirkti kuponus ir dovanų korteles. Išpardavimas ir akcijos paprastai prasideda ir baigiasi tą pačią dieną tiek parduotuvėje, tiek internete.
Interaktyvi patirtis
Tiek apsipirkimas internetu, tiek prekybos centre gali būti interaktyvi patirtis. Naudodamiesi patobulintomis funkcijomis daugelyje mažmenininkų svetainių, pirkėjai gali matyti, kaip prekė atrodytų kitos spalvos, kitokio dydžio, arba nusiųsti nuorodą draugui, kad gautų atsiliepimų. Pavyzdžiui, „Victoria's Secret“ internetinėje parduotuvėje pirkėjai gali spustelėti spalvų pavyzdžius, kad pakeistų prekės spalvą, ir spustelėti alternatyvius rodinius, kad nustatytų tikslų atitikimą ir formą.
Grąžina
Kaip ir perkant prekybos centre, internetu pirktas prekes taip pat galima grąžinti mažmenininkui, kad būtų grąžintos lėšos arba būtų pakeistos. Sąlygos skiriasi priklausomai nuo mažmenininko politikos. Kaip ir prekybos centrų parduotuvėse, daugelyje internetinių parduotuvių klientai galės grąžinti prekes už visą sumokėtą sumą, o kitose – tik keistis. Kaip ir galima tikėtis, asmeninių daiktų, tokių kaip apatiniai drabužiai ir tualeto reikmenys, grąžinimas ir keitimas nepriimami prekybos centre ar internetu.
