Rugpjūtis pristabdo „View“ durų skambučio siuntimą po klientų skundų

Rugpjūtis Žiūrėti vaizdo durų skambutį
Terry Walsh / Skaitmeninės tendencijos

Kai perkate naują įrenginį, paskutinis dalykas, kurio norite, yra susidurti su problemomis, kad jis tinkamai veiktų. Tačiau tai buvo daugelio patirtis rugpjūčio vaizdas klientų. August View yra naujausias rugpjūčio mėnesio papildymas rinkoje: didelės raiškos išmanusis vaizdo durų skambutis. „August View“ gali pasigirti dvipusiu garsu, judesio aptikimu ir srautu bei fiksuoja 1440p vaizdo įrašą.

Didesnė skiriamoji geba iš karto išskyrė vaizdą iš konkurentų. Išmaniųjų durų skambučių skambėjimo linija perduodama tik 1080p raiška ir nors „Nest Hello“ gali transliuoti 1 600 x 1 200 raiška, ją reikia įdiegti laidiniu būdu. Geresnės kokybės objektyvas sumažino iškraipymus ir suteikė vieną ryškiausių iki šiol durų skambučio vaizdų.

Rekomenduojami vaizdo įrašai

Deja, ankstyvieji naudotojai pradėjo patirti mažiau nei optimalų našumą dėl „View“ akumuliatoriaus veikimo. Įrenginys pabusdavo ilgai, todėl daugelis vartotojų pranešdavo apie vaizdo įrašą, kuriame užfiksuotas žmogus, einantis nematydamas savo veido. Nors tiesioginiai pranešimai veikė kaip turėtų, tiesioginės transliacijos įkėlimas tariamai užtruko net 20 sekundžių ar ilgiau.

Susijęs

  • Kiek laiko veikia vaizdo durų skambučiai?
  • „Nanoleaf“ pradeda išankstinius savo pirmųjų „Matter“ išmaniųjų žibintų užsakymus
  • Ring Battery Doorbell Plus pailgina baterijos veikimo laiką ir naują kraštinių santykį

Vartotojai taip pat pranešė apie prastus ekspozicijos nustatymus per pirmąsias kelias vaizdo įrašo sekundes ir ribotą judesio jutimo funkciją. Nors ryšio problemos kelia nerimą, pagrindinis rūpestis yra įrenginio vaizdo kokybė. Nesugebėjimas laiku pastebėti asmens, artėjančio prie jūsų durų, iš esmės apsauginės funkcijos tampa nenaudingos.

Rugpjūčio nuopelnas, kad įmonė žino apie problemas ir imasi veiksmų jas ištaisyti. Penktadienį, balandžio 26 d., paskelbtame pareiškime August teigė, kad sustabdo visas August View siuntas. Dabartiniai klientai turi galimybę pasilikti savo dabartinį įrenginį ir gauti visą pinigų grąžinimą mainais už atsiliepimus apie tolesnius bandymus. Bendrovė artimiausiomis dienomis ketina įgyvendinti „kritinius pokyčius“, kad ištaisytų šias problemas.

Klientai gali iki gegužės 3 d. prašyti grąžinti visą sumokėtą sumą. Klientai, kurie nesuaktyvino savo įrenginių arba nenori pateikti atsiliepimų, gali susisiekti su mažmeninės prekybos parduotuve, iš kurios įsigijo įrenginį, kad pradėtų grąžinimo procedūras.

Augustas ketina ateityje vėl parduoti „View“, kai bus pašalintos kliūtys ir srautinio perdavimo sunkumai.

Redaktorių rekomendacijos

  • Geriausi išmaniųjų namų įrenginiai 2023 m
  • „Amazon“ gali pristatyti AI išmaniuosius savo namų robotui „Astro“.
  • Ar jums reikia „Ring“ durų skambučio ar fotoaparato prenumeratos?
  • Skambėjimo signalas, vaizdo durų skambučiai netrukus užrakins nemokamas funkcijas už mokamos sienos
  • „Arlo“ pratęsia senų fotoaparatų ir durų skambučių palaikymą eksploatavimo pabaigoje

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.