Viskas atrodo taip paprasta, kai tai padaro „Apple“: penki skirtingi nešiojamieji kompiuteriai, ant viršaus užterštos galimybės, o klientai rikiuojasi mokėti didžiausią dolerius. Šis metodas „mes pasirinksime už jus“ pastaraisiais metais „Apple“ užkariavo vis didesnę kompiuterių pasaulio dalį, tad kodėl ne visi seka tuo pavyzdžiu? Be to, galimos komplikacijos Sudėjus visus kiaušinius į vieną krepšį, didžiausias pasaulyje kompiuterių gamintojas nebūtinai turi prabangos išskirti klientus – jei vis tiek nori išlaikyti šį titulą. Tokioje didžiulėje įmonėje kaip HP raudono rašiklio paėmimas į produktų katalogą tampa sudėtingas, nors vadovai pripažįsta, kad tai turi įvykti.
HP Global Influencer Summit metu Šanchajuje HP vartotojų nešiojamų kompiuterių vadovas Davidas Frostas paaiškino, kodėl bendrovės asortimente vis dar gausu skirtingų modelių numerių – ir ką ji daro, kad tai sumažintų žemyn.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Subtilus balansavimo veiksmas
Užkulisiuose tai nėra taip paprasta, kaip tiesiog įsivaizduoti produktą ir jį sukurti. „Tai iššūkis, jūs turite priešingų jėgų“, – apie spaudimą, su kuriuo susiduria komanda, sako Frostas. Vienintelis HP tikslas yra patenkinti įvairių poreikių klientus skirtingais kainų lygiais, tačiau tai nėra vienintelis žaidėjas žaidime. Kad savo nešiojamuosius kompiuterius pasiektų tie vartotojai, jis pasikliauja parduotuvėmis, kurios dažnai turi savo poreikius. „Jūs turite mažmenininkus, kurie yra tarsi „O taip, aš nenoriu, kad manasis atrodytų kaip jo“.“ Dėl šios priežasties vienkartinių modelių maras, kurį kartais galima įsigyti dideliuose mažmeninės prekybos centruose, pvz., „Best Buy“. Prisiminkite "
Kitame lygties gale statybininkus taip pat riboja tiekėjai, tokie kaip „Intel“ ir AMD, tiekiantys dalis. Juk HP negali tiesiog sukurti kompiuterių iš nieko – visi dirba su tais pačiais pagrindiniais ingredientais.
Pirkėjų įvairovė visame pasaulyje kelia visai kitą iššūkį. „Yra labai didelių geografinių skirtumų“, – aiškina Frostas. „Amerikoje niekas nenori atskiros grafikos. Kinijoje paklausa labai, labai didelė. Net tarp pirkėjų, kurie nori atskiros grafikos, nėra jokio sprendimo. „Kai kuriose rinkose pusė rinkos Nvidia, pusė rinkos ATI. Ką tu darai? Jūs pasirenkate vieną, tai gerai, bet galite ginčytis, kad nesutinkate su kita rinkos puse. Ekrano dydžiai kelia tą pačią problemą. Tyrimai rodo, kad Kinijoje karaliauja 14 colių nešiojamieji kompiuteriai, o amerikiečiai ir europiečiai teikia pirmenybę 15,6 colių nešiojamiesiems kompiuteriams.
Nauji gaminių tipai suteikia naujų galimybių, tačiau jie taip pat kelia grėsmę senajam veiklos būdui. „Dabar mes turime „Ultrabooks“, – aiškina Frostas, – „Taigi, ar aš žudau produktus, turinčius optinius diskus? Kai įneši ką nors naujo, gali nužudyti ką nors kita. „Apple“ gali būti turinys, paliekantis palikimą Technologijos yra dulkėse, kol pasaulis nepajudėjo, tačiau didelis HP verslo klientų būrys tai daro dar labiau sudėtingas. Pavyzdžiui, sunku sunaikinti VGA jungtis, kai dauguma projektorių visame pasaulyje vis dar naudoja lentų kambarius.
Pokyčiai jau pakeliui
Pridėkite visas šias parinktis ir nenuostabu, kad HP pirkėjai turės naršyti po pavadinimų labirintą, įskaitant Envy, Folio, Mini, tris skirtingas paviljonų serijas ir ProBooks. Žvelgdami į užsakymo puslapį to nesužinotumėte, tačiau laikui bėgant HP ketina viską supaprastinti.
„Atvirai kalbant, norime, kad mūsų klientai turėtų kuo mažiau pasirinkimų, kad suteiktume jiems geriausią patirtį“, – sako Frostas. „Stengiamės duoti HP prekės ženklo pažadą: aš padarysiu teisingus sprendimus už jus. Yra įvairių prekių ženklų ir skirtingų segmentų, bet aš padarysiu jums tinkamus sprendimus ir jūs gausite gerą patirtį.
PR kalba? Galbūt, ir aišku, kad įmonė turi ką nuveikti, kol pasieks paprastumo zeną. Tačiau atrodo, kad jos vadovai pripažįsta problemą. „Turime padirbėti, kad geriau suformuluotume kai kurias savo pozicijas“, – pripažįsta Jamesas Moutonas, HP asmeninių kompiuterių verslo grupės vyresnysis viceprezidentas.
Kaip žino bet kuris geras redaktorius, iškirpti pūką niekada nėra lengva. Bet stengtis visada verta.
Redaktorių rekomendacijos
- Paskubėkite – šis HP 2 viename nešiojamas kompiuteris šiandien ką tik nukrito žemiau 500 USD
- Šis HP nešiojamas kompiuteris su „Microsoft Office“ kainuoja 179 USD „Walmart“ ir parduodamas greitai
- „HP Prime Day“ parduoda pigius nešiojamuosius kompiuterius, kurių kaina prasideda nuo 180 USD
- Šis HP nešiojamasis kompiuteris kainuoja 199 USD „Walmart“ konkurentų „Prime Day“ išpardavimas
- Paprastai šis HP žaidimų nešiojamasis kompiuteris „Best Buy“ parduodamas už 680 USD
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
