„Apple“ gali sąmoningai apgauti klientus parduodama MacBook Pro nešiojamųjų kompiuterių modelių, kurių ekrano dizainas buvo netinkamas, dėl kurio apatiniame ekrano skydelyje buvo apšviestas netolygus apšvietimas, vadinamas „scenos apšvietimu“, nusprendė teisėjas.
„Įtarimų dėl bandymų prieš išleidimą ir įtarimų dėl didelių klientų skundų pakanka įrodyti, kad Apple turėjo išskirtinių žinių apie tariamas defektas“, – rašė JAV apygardos teisėjas Edwardas Davila savo sprendime Taleshpour prieš Apple, leisdamas bylą prieš Mac gamintoją tęsti. The Verge.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Ekrano scenos apšvietimo problemą sukėlė silpnas ekrano kabelis, o situacija buvo gerai dokumentuota 2018 m., kai vartotojai pranešė, kad „Apple“ tyliai pakeitė silpnus laidus šiek tiek ilgesniu nešiojamieji kompiuteriai buvo atvežti remontuoti.
Susijęs
- Kitas Apple Vision Pro gali išsiųsti jus į nuotaiką keičiančią kelionę
- „M3 Mac“ gali pasirodyti šiais metais – su nuostabiu papildymu
- „Apple“ teigia, kad „Intel“ lustai sulaikė 15 colių „MacBook Air“.
Vartotojų taisymo svetainė „iFixit“ išsiaiškino, kad plonesnis kabelis, kurį „Apple“ naudojo projektuojant, buvo linkęs tempti ir plyšti, todėl atsirado scenos šviesos ekrano efektas. Galų gale, jei jis nebūtų pakeistas, laidas visiškai nutrūktų ir ekranas neįsijungtų. Klausimas buvo dubliuotas Flexgate paveiktų klientų.
Nerimą kelia tai, kad ekrano kabelis kainuoja tik apie 6 USD, tačiau dėl „Apple“ meilės ploniems įrenginiams tektų pakeisti visą ekraną, o tai gali siekti 600 USD sąskaitą.
Macbook Pro 13"/15" 2016-2017 Flexgate. Skystųjų kristalų ekrano lemputė pasislenka juodai.
Po daugybės skundų „Apple“ sukūrė ekrano foninio apšvietimo paslaugų programą, kad klientai galėtų siųsti jų 13 colių „MacBook Pro“ yra nemokama paslauga, tačiau 15 colių „Pro“ buvo pašalintas iš programos, teigia. 9-5 Mac. Dėl to ieškovai byloje pareiškė ieškinį Apple. Byloje ieškovai teigė, kad nepaisant žinojimo, jog 15 colių modeliui buvo taikomas tas pats ekrano problema, „Apple“ toliau pardavinėjo didesnį „Pro“ nešiojamąjį kompiuterį vartotojams, neįspėjusi jų apie tai galimas trūkumas.
Davila sutiko su ieškiniu, o teisėjas teigė, kad „Apple“ apie trūkumus būtų sužinojusi iš vartotojų ataskaitų. Mahanas Taleshpouras, vienas iš ieškinio ieškovų, apkaltino „Apple“, kad ši žengė žingsnį toliau, ištrindama komentarus savo svetainėje apie šią problemą. Taleshpour papildė savo teiginį, kad „Apple“ bandymas aktyviai nuslėpti dizaino trūkumą įrodė, kad ji žinojo apie „Flexgate“ problemą.
„Jei „Apple“ savo svetainėje ištrintų vartotojų, besiskundžiančių dėl ekrano problemų, susijusių su tariamu defektu, komentarus, Tai rodo, kad „Apple“ žinojo apie tariamą defektą, pranašesnį už ieškovus ar potencialius klasės narius. sakė.
Skirtingai nuo kitų „MacBook Pro“ trūkumų, pavyzdžiui, problemų, susijusių su įmonės naudojimu drugelio jungiklis klaviatūros mechanizmą, ši problema dar nepatvirtinta kaip grupės ieškinys. Iki šiol prie šio vienintelio ieškinio yra prisijungę devyni ieškovai, o teisėjas leidžia nagrinėti bylą.
Savo ruožtu „Apple“ jau ištaisė šį dizaino trūkumą išleisdama 2018 m. „MacBook Pro“ modelius, naudodama ilgesnį ir lankstesnį laidą. Bendrovė taip pat pakeitė savo drugelio raktų jungiklių kursą ir įjungė tradicinį žirklinio jungiklio mechanizmą. naujesni nešiojamųjų kompiuterių modeliai.
Redaktorių rekomendacijos
- Ataskaita: „Apple“ 2024 m. „MacBook“ gali susidurti su rimtu trūkumu
- M3 MacBook Pro gali būti paleistas greičiau nei kas tikėjosi
- 15 colių MacBook Air vs. 13 colių „MacBook Air“: ką pirkti
- „Apple“ jau gali sumažinti „Vision Pro“ gamybą
- 27 colių iMac: viskas, ką žinome apie didesnį ir galingesnį Apple iMac
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
