Dažniausios „Xbox One X“ problemos ir kaip jas išspręsti

Kaip ir bet kuri technologija, Xbox One X nėra be klaidų ar trikdžių. Gali būti, kad esate geriausio žaidimo viduryje, kai konsolė staiga išsijungia ir prarasite visą pažangą. Prieš mesdami brangią konsolę prie sienos, galbūt yra geresnis sprendimas.

Turinys

  • Susisiekimas su Microsoft
  • Žaidimai nerodomi 4K arba HDR
  • „Xbox One X“ staiga išsijungia
  • Jūs nesate automatiškai prisijungę prie „Xbox Live“.
  • Esate priversti atsisiųsti 4K žaidimų naujinimus
  • Negalite naudoti Kinect
  • „Xbox One X“ neįsijungs naudojant valdiklį

Jei norite šiek tiek pašalinti triktis, štai kaip galite išspręsti kai kurias erzinančias problemas, kurios trukdo žaisti.

Rekomenduojami vaizdo įrašai

Susisiekimas su Microsoft

Metodas kontaktas
Gyvas pokalbis Interneto svetainė
Forumai Interneto svetainė
Savipagalba Interneto svetainė
Telefonas 1-800-4-MYXBOX (pagalbos agento darbo laikas: PM–P 9–17 val. PT)
Twitter @XboxSupport

Žaidimai nerodomi 4K arba HDR

Jei žaidimai nerodomi 4K „Xbox One X“ problema greičiausiai kyla dėl televizoriaus nustatymo. Kartais tai gali būti kažkas tokio paprasto, kaip žaidimas nepalaiko 4K, arba žaidimo nustatymas, ribojantis skiriamąją gebą kitos funkcijos naudai.

Susijęs

  • Jūsų „Xbox Live Gold“ prenumerata šį rugsėjį taps „Xbox Game Pass Core“.
  • Geriausi kelių žaidėjų žaidimai „Xbox Series X“.
  • Geriausi Xbox Series X išskirtiniai gaminiai

Galimi sprendimai:

Sukūrėme a visas vadovas, kaip išnaudoti visas 4K ir HDR galimybes su „Xbox One X“, bet štai pagrindiniai dalykai:

  • Įsitikinkite, kad naudojate „didelės spartos“ HDMI kabelį. Jei naudojate standartinį kabelį, gautą su „Xbox One“, jį jau naudojate. Galimi pakaitalai beveik nieko, jei kas nors atsitiktų su originalu.
  • Įsitikinkite, kad jūsų televizoriaus HDMI prievadas yra HDMI 2.0a / HDCP 2.2. Tai vieninteliai jūsų televizoriaus prievadai, kuriuos bus galima naudoti 4K ir HDR turiniui. Jei naudojate HDMI perjungiklį arba AV imtuvą, įsitikinkite taip pat yra HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Tai leis jums prijungti kelias konsoles prie vieno ar dviejų suderinamų televizoriaus prievadų.

„Xbox One X“ staiga išsijungia

„Xbox One X“ peržiūri abu
Les Shu / Skaitmeninės tendencijos

Les Shu / Skaitmeninės tendencijos

Tai pats blogiausias dalykas, kuris gali nutikti jūsų „Xbox One X“. Jūs esate a viduryje PlayerUnknown's Battlegroundssutampa ir yra vos kelios sekundės iki „vištienos vakarienės“, kai jūsų konsolė visiškai išsijungia. Ekranas yra juodas, todėl gali nepavykti vėl įjungti konsolės.

Galimi sprendimai:

Kai kuriais atvejais pati konsolė gali būti sugedusi. Tokiu atveju vienintelė galimybė yra nusiųsti konsolę atgal į „Microsoft“, kad ji pakeistų arba pataisytų. Norėdami tai padaryti, naudokite „Xbox“. produktų registravimo įrankis ir įveskite savo sistemos serijos numerį. Jis yra dešinėje „Xbox One X“ galinėje pusėje ir pažymėtas „SN“.

  • Tačiau prieš supakuodami „Xbox One X“, kad išsiųstumėte atgal, norėsite patikrinti maitinimo kabelį. Keletas vartotojų, pastebėję, kad jų sistema spontaniškai išsijungė, sugebėjo išspręsti problemą pakeisdami pridedamą laidą į trečiosios šalies kabelis. Kadangi „Xbox One X“ naudoja vidinį maitinimo šaltinį, pagrindinis Nyko kintamosios srovės maitinimo laidas Pranešama, kad parduodamas GameStop yra suderinamas ir veikia su PlayStation 4. Deja, skirtingai nei originalus „Xbox One“, jei jūsų maitinimo šaltinis yra sugedęs, negalėsite jo pakeisti.
  • Jei anksčiau turėjote „Xbox One S“, vartotojai taip pat pranešė apie sėkmingą šios konsolės maitinimo laidą. Jis yra identiškas tam, kuris yra su Xbox One X.
  • Šią problemą taip pat gali sukelti tam tikri žaidimai, įskaitant Pareigos šauksmas - modernus karas ir Pasienio kraštai 3. Suraskite žaidimą, kurį žaidžiate, kad nustatytumėte, ar tai gali būti programinės įrangos problema.

Jūs nesate automatiškai prisijungę prie „Xbox Live“.

Jei „Xbox One X“ naudojate energijos taupymo režimą, o ne momentinį įjungimą, kartais įjungsite konsolę ir pastebėsite, kad ji neprijungta prie „Xbox Live“. Kartais taip nutinka dėl „Microsoft“ trikdžių, todėl galite tiesiog rankiniu būdu įvesti savo prisijungimo informaciją prisijungti iš naujo, tačiau tai dažnai sukelia iš pažiūros trumpa atmintis pačioje konsolėje – ji iš esmės pamiršo jūsų Wi-Fi tinklą.

Paspauskite „Xbox One“ valdiklio pradžios mygtuką, kad būtų parodytas vadovas, tada pasirinkite krumpliaračio simbolį, kuris bus perkeltas į nustatymų ekraną. Iš čia pasirinkite Tinklas, tada Ryšio nustatymai, ir, galiausiai, Nustatykite belaidį tinklą. Pasirinkite tinklą, kurį norite naudoti, įveskite slaptažodį ir vėl būsite prisijungę.

Pastebėjome, kad ši problema dažniausiai kyla, kai kelias savaites nežaidėte „Xbox One X“. Mūsų patirtis rodo, kad to priežastis nėra „Wi-Fi“ tinklas, nes mūsų „PlayStation 4“ ir „Switch“ be problemų vėl prisijungė po ilgos prastovos.

Jei konsolė su pertrūkiais atsijungia nuo „Xbox Live“, problema gali būti susijusi su modemu arba maršruto parinktuvu. Pabandykite pakeisti 2,4 GHz kanalą į 5 GHz kanalą arba atvirkščiai, ir gali kilti mažiau problemų.

Esate priversti atsisiųsti 4K žaidimų naujinimus

„Xbox One X“ tvarko 4K „patobulintų“ žaidimų failų tvarkymą už jus, o tai palengvina darbą, bet taip pat gali priversti praleisti daug daugiau laiko ir pralaidumo juos atsisiunčiant. „One X“ „Xbox One“ „Enhanced“ žaidimai automatiškai atsisiunčia patobulintą žaidimo versiją, kuri gali būti dvigubai didesnė už standartinę versiją. Nėra galimybės atsisiųsti standartinio žaidimo, net jei nenaudojate a 4K TV – žaidimai nebus žaidžiami konsolėje be atnaujinimo. Jei turite senesnį „Xbox One“ ir planuojate perkelti savo žaidimus į „Xbox One X“, tai yra dar vienas žingsnis tarp jūsų ir jūsų žaidimų.

Sprendimai:

  • Dar ne visi žaidimai palaiko 4K ar kitus „Xbox One X“ patobulinimus ir jei jūsų kompiuteryje yra įdiegta nepalaikomų žaidimų dabartinį „Xbox One“, galėsite juos žaisti iš karto, kai perkelsite turinį ir kitus žaidimų naujinius. Tačiau tai nėra idealus sprendimas, nes daugelis didžiausių ir naujausių „Xbox One“ žaidimų jau sulaukė patobulinimų.
  • Galite sušvelninti laukimą planuodami iš anksto ir atsisiųsdami 4K naujinimus į savo pradinę sistemą. Atidarykite sistemos nustatymus ir pasirinkite Sistema, tada Atsarginė kopija ir perkėlimas, ir pamatysite parinktį Atsisiųskite 4K žaidimų turinį. Pažymėkite šį laukelį ir palaikomi žaidimai automatiškai pradės atnaujinimo procesą, o tai reiškia, kad jie bus paruošti, kai tik perkelsite juos į „Xbox One X“.

Negalite naudoti Kinect

Kaip ir anksčiau „Xbox One S“, „Xbox One X“ neturi įmontuoto „Kinect“ prievado. Tai reiškia, kad nenaudodami adapterio negalėsite naudoti jutiklio palaikomiems žaidimams arba „Xbox One“ vartotojo sąsajai. Deja, tiek Kinect jutiklis ir adapterį buvo nutrauktos, todėl negalėsite jų įsigyti tiesiogiai iš „Microsoft“.

Galimi sprendimai:

  • Beveik kiekviena balso komanda, iš pradžių sukurta Kinect, yra tokia dabar suderinama su mikrofonu aprūpinta ausine. Negalite įjungti pulto naudodami balsą be „Kinect“, tačiau galite naudoti šią funkciją norėdami judėti meniu ir pasirinkti. Tačiau, kad tai veiktų, turite naudoti „Cortana“ asistentą. Originalios „Xbox“ balso komandos nesuderinamos su ausinėmis.
  • Sutaupykite savo pinigus; Nors „Kinect“ arba „Kinect“ adapterį galite įsigyti iš trečiosios šalies pardavėjo, išlaidos yra gana astronominės. Tikėtina, kad perduosite tiek pat, kiek ir už patį „Xbox One X“. Jei neturite konkrečios priežasties, kodėl jums reikia „Kinect“, kaina nėra didesnė už vien originalaus modelio „Xbox One“ naudojimą.

„Xbox One X“ neįsijungs naudojant valdiklį

Kartais „Xbox One X“ valdiklis gali būti sudėtingas. Jis turėtų įsijungti, kai paspausite centrinį valdiklio mygtuką, bet jei ne, o jūs jau bandėte išjungti maitinimą ir vėl jį įjungti, tada pakeiskite baterijas. Jei tai vis tiek neveikia, vis tiek gali būti greitas sprendimas.

Sprendimas:

  • „Xbox One X“ priekyje raskite maitinimo mygtuką. Paspauskite jį ir leiskite sistemai pradėti tipišką paleidimą. Tiesiogiai susiekite savo valdiklį ir išjunkite sistemą. Palaukite trisdešimt sekundžių, kad jis visiškai išsijungtų, tada pabandykite jį paleisti valdikliu. „Xbox One X“ ir „Xbox One S“ šis sprendimas praneša apie 100 procentų sėkmės rodiklį. Kiekvieną kartą, kai iškyla ši problema, pakartokite anksčiau nurodytus veiksmus, kad greitai išspręstumėte.

Redaktorių rekomendacijos

  • Geriausi būsimi Xbox Series X žaidimai: 2023 m. ir vėliau
  • „Fortnite Artifact Axe“: kaip sunaikinti akmenis ir geriausia vieta
  • Visi kelių platformų žaidimai (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, PC)
  • Visi Xbox One žaidimai su pelės ir klaviatūros palaikymu
  • Geriausi Xbox One žaidimai, kuriuos galima žaisti dabar

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.