„Cyberpunk“ problemos prastai atsispindi „CD Projekt Red Leaders“.

„Sony“ sprendimas traukti Cyberpunk 2077 gruodžio 17 d., ketvirtadienio, vakarą iš savo skaitmeninės parduotuvės ir pasiūlyti grąžinti pinigus visiems, kurie pirko žaidimas buvo naujausias iš daugybės pasmerkimų, kurių daugelis tikėjosi tapti vienu geriausių 2020. Tai gali būti veiksmas, dėl kurio įmonėje taip pat įvyksta tam tikrų pokyčių.

„CD Projekt Red“ akcijos penktadienį pralenkė, Varšuvos biržoje nukrito 13%. ir smuktelėjo net 17% ankstyvoje prekyboje JAV ne biržos rinkose. Ir nors žaidėjai gali turėti įtakos įmonių sprendimams, tai nieko, palyginti su investuotojų galia, o tie investuotojai garsiai kalba.

Akcijų kainos smukimas kartu su grėsme bendram ilgalaikiam žaidimo pardavimui turėtų lemti greitą bendrovės pareiškimą apie pataisymai paveiktiems vartotojams – greičiausiai nemokami dideli išplėtimai ir kitas turinys, galbūt žaidimų dovanos – ir labai laisvas tvarkaraštis, kada žaidimas bus fiksuotas. (Logiausias šio pranešimo laikas būtų sekmadienio vakaras arba pirmadienio rytas, tikintis, kad Varšuvoje atsidarys turgūs.)

Darant prielaidą, kad taip atsitiks, tai gali nuraminti kai kuriuos žaidėjus, tačiau tai nepanaikins įmonės žlugimas – toks, kurio buvo galima išvengti, nors galbūt ne taip lengvai, kaip kai kuriems žaidėjams įsivaizduokite.

(„Digital Trends“ susisiekė su „CD Projekt Red“, kad aptartų žaidimo problemas, tačiau bendrovė nukreipė mus į savo naujausią tviterį kaip oficialus pareiškimas ir sakė, kad iki 2021 m. nedarys jokių interviu.)

Nežinomi vandenys

Verta paminėti, kad „Sony“ pašalino Kiberpankas atrodo precedento neturintis. Kiti žaidimai anksčiau buvo pašalinti iš parduotuvių (WB žaidimai ištraukti Betmeno Arkhamo riteris kompiuteryje ir Pelenų kriketas 2013 m iš tikrųjų buvo toks bugiškas, kad buvo atšauktas po to jos išleidimas), tačiau tai buvo leidėjo, o ne platformos savininkų sprendimai.

Sunku nežiūrėti į „Sony“ veiksmus kaip į bausmę. Neįtikėtina, kad „CD Projekt Red“ nežinojo apie žaidimo problemas senose konsolėse, tačiau paskelbė viską tą patį. Ir kai atspalvis ir verksmas tapo kurtinantys, ji paskelbė apie pinigų grąžinimą visiems, kurie to norėjo, prieš tai nepasitarusi su konsolės partneriais. Kai „Sony“ ir „Microsoft“ susikirto, kaip tai darytų bet kuri įmonė, kai kitos ėmė maišytis su savo finansais, dalis pasipiktinimo buvo nukreipta nuo „CD Projekt Red“… laikinai.

Kitaip tariant, tai buvo PR juke, kuris atsiliepė.

Valdymo nesėkmės

Kūrėjų komandai sunku nesijausti blogai Kiberpankas. Jie per ilgai praleido krizėje ir sunkiai dirbo, kad pasiektų žaidimą ten, kur yra. Tačiau vadovybės darbas yra pažvelgti į bendrą vaizdą ir priimti sunkų sprendimą atidėti. O aukštesni „CD Projekt Red“ atstovai, regis, atkakliai tam priešinosi.

Tai greičiausiai dėl kelių veiksnių. Licencijavimo sandoriai ir rinkodaros įsipareigojimai jau buvo sudaryti. Vėlavimas kainuotų pinigus. Be abejo, buvo baimė, kad didelis žaidimo vėlavimas (kuris būtų paskelbtas ketvirtą kartą) turės įtakos pardavimams. Prieš dabartinį fiasko analitikai prognozavo, kad žaidimas bus parduotas daugiau nei 30 milijonų kopijų.

„CD Projekt Red“ gali teigti, kad savo kokybės užtikrinimo pastangas sutelkė į asmeninius kompiuterius ir aukščiausios klasės platformas Kiberpankas visada buvo įsivaizduojamas kaip naujos kartos žaidimas. Net jei tai tiesa, ji skamba tuščiaviduriai. Bendrovė žinojo PS4 įdiegtos bazės dydį (ir Xbox). Jie žinojo, kad dauguma konsolių grotuvų neturės naujos kartos mašinų ir didžiąją dalį konsolių pardavimų tikėjosi dabartinės kartos sistemomis. Vadovybė buvo atsakinga už tai, kad žaidimas būtų bent jau funkcionalus dabartinės kartos sistemose.

Paskelbti vėlavimai (ypač paskutinis žaidimas, kurio metu žaidimas buvo perkeltas nuo lapkričio 19 d. iki gruodžio 10 d.), padarytas po to, kai žaidimas tapo auksiniu – buvo kuo arčiau paskutinės minutės. Ir tai rodo, kad vadovybė nepakankamai suvokia situaciją.

„Mes žinome, kad gali atrodyti nerealu, kai kas nors sako, kad 21 diena gali ką nors pakeisti tokiame didžiuliame ir sudėtingame žaidime, bet tai tikrai daro“, – tuomet sakė bendrovė. Šiandien, žiūrint atgal, stulbina pagalvoti, kaip prastai žaidimas tuo metu turėjo veikti pagrindinėse konsolėse.

Ypač glumina tai, kad bendrovė turėjo lengvą atpirkimo ožį, į kurį galėjo atkreipti dėmesį dėl nemažo vėlavimo. Pandemija paveikė keletą kūrėjų komandų, kurios sukūrė mažiau ambicingus pavadinimus. CD Projekt Red galėjo pastūmėti Kiberpankas atgal net metus ir nepastebėjo pastebimo poveikio pardavimams. Tačiau 2020 m. leidimas jiems gali kainuoti milijonus dolerių.

„CD Projekt Red“ turi didžiulį geranoriškumą žaidėjų atžvilgiu, tačiau tai dega fenomenaliu greičiu. Didelis klausimas yra, kaip tai paveiks žaidėjų pasitikėjimą įmone būsimiems žaidimams. Vienas dalykas, tarkime, Bethesda sugadinti paleidimą, pvz Fallout 76. Jie turi ilgą istoriją ir platų kitų pavadinimų portfelį. CDPR neturi tokio viešųjų ryšių kapitalo su platesne auditorija.

Galimai blogėjantys dalykai, įmonės pareiškimai apie žaidimo problemas nesulaukė atsiprašymo tono (net ir tie, kurie siūlė simbolinį atsiprašymą). Jie ginasi, naudojo klaidingą kryptį ir reklamavo platformas, kuriose buvo mažiau problemų.

Tai sunki vieta visiems. Žaidėjų jaudulys dėl vieno laukiamiausių pastarųjų metų pavadinimų dabar nutildomas. Kūrėjai, dirbę nežmoniškas valandas, kad pristatytų žaidimą, turi susidoroti su emociniu šio nusivylimo poveikiu. O vadovai, atsakingi už įmonės pelną, turi pilną piktų investuotojų.

Labiausiai apmaudu yra tai, kad tai nebuvo būtina.

Redaktorių rekomendacijos

• „Cyberpunk 2077: Phantom Liberty“ išsprendžia mano didžiausias pagrindinio žaidimo problemas
• „Cyberpunk 2077“ „Steam“ sėkmė yra puiki, tačiau negalime perrašyti jos istorijos
• „Cyberpunk 2077“ Phantom Liberty DLC nepasiekiamas paskutinės kartos konsolėse
• „Cyberpunk 2077“ palaikymas išplečiamas 2023 m
• „The Witcher“ atskleidimas pakartoja didžiausią „Cyberpunk 2077“ klaidą

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.