„Apple“ pristato verslo pokalbius, skirtus įmonėms kalbėtis su klientais

„Apple“ failų sistema
„iMessages“ siuntimas skirtas ne tik draugams. Tai taip pat skirta verslo savininkams ir jų klientams. Taip yra dabar labiau nei bet kada dėl naujojo „Apple Business Chat“, kuris apibūdinamas kaip „galingas naujas būdas įmonėms susisiekti su klientams tiesiogiai žinutėse“. Jei prekiaujate prekėmis ar paslaugomis ir norite palaikyti ryšį su vartotojais, „Business Chat“ gali būti labai svarbus padedant atsakyti į klausimus, išspręsti problemas ir užbaigti operacijas bet kuriame iš Apple įrenginių (taip, įskaitant Apple Watch).

Nors daugelis įmonių šiuo metu naudojasi tokiomis socialinės žiniasklaidos platformomis kaip Facebook arba „Twitter“, kad galėtų bendrauti su savo klientais, „Apple“ tikisi tapti pasirinktu pasiuntiniu. Naujoji funkcija bus „iOS 11“ dalis, o su ja klientai galės atidaryti „iMessage“. langą iš „Safari“, „Maps“, „Spotlight“ ar „Siri“ ir pradėkite pokalbį su jumis, įmone savininkas. Paprasčiausiu lygmeniu „Business Chat“ leis užmegzti pokalbius, tačiau „Apple“ taip pat siūlo kitų susijusių sąveikų palaikymą, pvz., susitikimų planavimą. Galų gale, „Apple“ pabrėžia, kad daugelis klientų aptarnavimo platformų jau yra integruotos į „Business Chat“, įskaitant „LivePerson“, „Salesforce“, „Nuance“ ir „Genesys“. Klientai netgi gali pirkti naudodami „Apple Pay“ naudodami naują funkciją.

Rekomenduojami vaizdo įrašai

Žinoma, verslo pokalbių sąsaja atrodo pažįstama. Bent jau Apple Develop Preview puslapyje atrodo, kad pokalbių burbulai yra pilki, o ne įprastos mėlynos ir pilkos spalvos. Tačiau priešingu atveju pokalbių burbulo formatas yra toks pat, kaip ir bet kuriame kitame pokalbyje per „iMessage“.

Susijęs

  • Kodėl „Walmart“ negalite naudoti „Apple Pay“.
  • „Apple“ nepavertė Siri „ChatGPT“ žudiku WWDC – ir tai mane gąsdina
  • „Apple“ prideda visiškai naują programą jūsų „iPhone“ su „iOS 17“.

Jau galite prisiregistruoti ir pateikti paraišką dėl išankstinės prieigos prie verslo pokalbių, tačiau kūrėjai gali peržiūrėti šią funkciją. Jei norite, galite pradėti prisijungti, integruotis su savo kontaktų centru ir kitaip ruoštis viešam verslo pokalbių išleidimui.

Redaktorių rekomendacijos

  • Kaip atsikratyti kieno nors kito Apple ID savo iPhone
  • Turite iPhone, iPad arba Apple Watch? Turite jį atnaujinti dabar
  • Šauniausia nauja iOS 17 funkcija yra siaubinga naujiena „Android“ naudotojams
  • „iMessage“ šiandien neveikė, bet dabar vėl normali
  • Neatnaujinkite „Apple Watch“, nebent norite šios bjaurios ekrano klaidos

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.