„T-Mobile“ sutiko sumokėti didelę 40 mln. netikri skambėjimo garsai klientams, kurie skambino į kaimo vietoves, priverčiantys juos patikėti, kad skambutis vyksta, nors iš tikrųjų skambutis niekada nebuvo prijungtas.
Problema būdinga kaimo vietovėms. Kai klientas skambina į kaimo vietovę, kurioje ryšys yra neryškus, gali prireikti kelių sekundžių, kol skambutis susijungs, o operatoriui gali tekti perduoti skambutį vietiniam operatoriui, kad jis galėtų skambinti. Tačiau tai nėra problema - problema yra ta T-Mobile užpildė tas sekundes netikru skambučio garsu, o tai reiškia, kad skambutis susijungė, net jei ir nebuvo.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Kai 2014 m. pasikeitė FCC įstatymai, draudžiantys šią praktiką, vartotojai ir vežėjai skundėsi – ir FCC pradėjo tai nagrinėti. Tada „T-Mobile“ teigė, kad ji išsprendė problemą, nors iš tikrųjų to neišsprendė. O dabar „T-Mobile“ gresia 40 milijonų dolerių bauda už įstatymų nesilaikymą.
Susijęs
- „T-Mobile“ švenčia 1 milijoną 5G namų interneto klientų
- „T-Mobile“ sutinka mokėti didelius pinigus už praėjusių metų 911 gedimą
- „T-Mobile“ teigia, kad neseniai kibernetinė ataka paveikė 48 mln
Pasak FCC, klaidingi skambėjimo garsai „verčia skambinančiuosius manyti, kad telefonas skamba šalies, kuriam skambinama, patalpose, kai nėra." Jame taip pat teigiama, kad dėl nebaigtų skambučių „kaimo įmonės praranda pajamas, o medicinos specialistai negali pasiekti pacientų kaimo vietovėse, atskiria šeimas nuo savo artimųjų ir gali pavojingai vėluoti visuomenės saugumas komunikacijos“.
Be 40 mln. USD baudos, „T-Mobile“ taip pat turės nutraukti praktiką per 90 dienų ir kasmet teikti ataskaitas FCC per ateinančius trejus metus, užtikrindama, kad ji vis dar atitiks reikalavimus.
Žinoma, „T-Mobile“ nebūtinai turės didelių problemų mokėdamas baudą. Anksčiau šiais metais, paskelbė bendrovė rekordines 2017 metų ketvirtojo ketvirčio pajamas, įrodančias, kad vadinamasis Un-Carrier tik auga. Ketvirtąjį 2017 m. ketvirtį bendrovė pridėjo 891 000 abonentų. Didžioji šio padidėjimo dalis yra susijusi su „T-Mobile“ abonento privilegijomis, pvz., kino bilietais su nuolaida, „Netflix“ prenumerata ir kitais „nemokamais dalykais kiekvieną antradienį“.
Redaktorių rekomendacijos
- Ar 5G pavojingas lėktuvams? Štai ką sako pilotai ir FAA
- „T-Mobile“ teigia, kad „Scam Shield“ užblokavo 21 milijardą sukčių skambučių 2021 m.
- „T-Mobile Ultra Capacity 5G“ plėtra iki 2023 m. apims 300 mln.
- Naujasis „T-Mobile“ planas „Magenta Max“ siūlo tikrai neribotą 5G duomenų kiekį, 40 GB „hot spot“
- FCC telefonų operatoriams skirs 200 mln. USD baudą už vietos dalijimąsi
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
