Padidinkite savo įmonės socialinės žiniasklaidos strategiją naudodami „Sprout Social“.

Šis turinys buvo sukurtas bendradarbiaujant su „Sprout Social“.

Nors virusiškumas ir parodymas yra svarbūs bet kokios sėkmingos rinkodaros kampanijos kriterijai, svarbiausia yra padidinti pajamas, klientų lojalumą ir tikrą, išmatuojamą poveikį verslo metrikai. Kiekvieną dieną socialinės žiniasklaidos lyderiai turi aprūpinti savo komandas kurti ir teikti rinkodaros kampanijas, turinčias įtakos galutiniam tikslui, kartu subalansuojant bendruomenės valdymą ir prekės ženklo reputaciją. Visoms šioms pareigoms ir galimybėms verslui ir socialinės žiniasklaidos vadovams reikia begalės naujovių Tiesiogiai susisiekite su savo klientais, kad sukurtumėte suasmenintą patirtį, kuri išliktų nepastebima pirmojo įspūdžio ir pirkimas. Sudėtinga šių dienų socialinės žiniasklaidos ekosistema taip pat kalba apie sudėtingesnę vartotojų bazę, su klientais, turinčiais didesnius lūkesčius, kurie kelia tiek unikalių, tiek nepanaudotų iššūkių galimybes. Tačiau kaip užtikrinti, kad jūsų socialinės kampanijos, patirtis ir turinys pasiektų reikiamą auditoriją ir padidintų pajamas? Centralizuota platforma, suvienijanti socialinį pasaulį, yra tai, kaip įmonės gali kitaip matyti socialinę veiklą savo pramonėje ir perkelti ją į kitą lygį.

Stiprus verslo intelektas yra raktas į sėkmingų kampanijų kūrimą arba tobulinimą beveik bet kokiomis sąlygomis. Iš turinio ir kanalų išgavę realią, praktinę verslo vertę, lyderiai gali panaudoti šias įžvalgas priimdami sprendimus, padedančius verslui augti. Kaip socialinės žiniasklaidos valdymo platforma, Sprout Social apšviečia įžvalgas ir duomenis iš socialinės žiniasklaidos pokalbių centrinėje, paprasta naudoti platforma, didinant komandos efektyvumą ir kampanijos IG – neprarandant autentiško kliento ryšio patirtį. Mūsų platforma supaprastina darbo eigą vienoje vietoje, todėl jūsų komanda gali lengvai pakelti jūsų prekės ženklo istoriją ir pataisykite didelį gaunamų pranešimų kiekį, santykius su klientais ir peržiūrų valdymą iššūkius. Svarbiausia, kad jis sukurtas taip, kad vartotojai galėtų sklandžiai valdyti socialinius ryšius. Tai taip pat suteikia lyderiams ramybę, nes žino, kad jų komandos turi intuityviausias galimybes sustiprinti ir įtvirtinti įmonės lyderystę rinkoje, naudojant lengvai naudojamą socialinės žiniasklaidos valdymą. Skaitykite toliau, kad sužinotumėte daugiau apie tai, ką „Sprout Social“ gali padaryti, kad padėtų jums optimizuoti socialinės žiniasklaidos strategiją ir geriau susisiekti su klientais.

Verslo poveikio skatinimas socialiniais

Socialinė komunikacija yra pagrindinė rinkodaros dalis, tačiau ji taip pat yra labai svarbi norint paskatinti visą verslą į priekį, todėl atėjo laikas lyderiams taip žiūrėti į dalykus. Naudodamos „viskas viename“ socialinės žiniasklaidos valdymo įrankį, pvz., „Sprout Social“, organizacijoms naudinga aiškiai suprasti savo auditoriją, suteikiant jiems pasitikėjimo sinchronizuoti verslo operacijas ir palaikyti patirtį, kuri džiugina viso pirkėjo klientus kelionė.

Automatizavimas gali padidinti efektyvumą, sutaupyti laiko ir sumažinti koordinavimo galvos skausmą komandose, dalyvaujančiose socialinės žiniasklaidos kampanijose ir klientų aptarnavimo komunikacijose. Tai reiškia, kad lyderiai visada galvoja apie automatizavimo ir naujovių pusiausvyrą. Kaip jie gali paskatinti verslą automatizuodami ir efektyviai, kartu palikdami galimybę užfiksuoti įžvalgas, kurios padės pagerinti jų prekės ženklą ir buvimą įvairiose funkcijose? Šios įžvalgos, gautos iš socialinių tinklų, gali suburti verslo padalinius siekiant vieno tikslo: aptarnauti klientus siekiant padidinti pajamas.

Apsvarstykite, kad bet kokio verslo socialinė dalis neegzistuoja burbule – socialinė gali turėti įtakos visai kliento kelionei. Verslo vadovai turi dirbti įvairiomis funkcijomis, kad paveiktų ir informuotų apie geriausią požiūrį į klientų patirties gerinimą socialiniuose tinkluose. Pavyzdžiui, klientų aptarnavimo lyderiai turi derintis su rinkodaros lyderiais, vadovaudamiesi laimėjusia verslo strategija, kad komandos ištekliai galėtų būti skirti efektyviam bendravimui su klientais. „Sprout Social“ yra „viskas viename“ platforma, kuri gali patenkinti šiuos poreikius, padėti atsakyti į šiuos klausimus ir palengvinti šiuos strateginius žingsnius įmonėje.

Turėdami holistinį požiūrį į klientą vienoje vietoje, verslo lyderiai gali efektyviau įsijausti į savo tikslinę rinką ir išspręsti klientams svarbias problemas. „Sprout Social“ suteikia galimybę komandoms vienoje vietoje sėkmingai valdyti visus ryšio su klientais aspektus. Lyderiai gali panaudoti šią informaciją, kad priimtų labiau pagrįstus sprendimus, nustatytų kryptį, kartotųsi rezultatais ir užmegztų tvirtus santykius su klientais.

Visos „Sprout“ patirties valdymas

Automatizuokite ir supaprastinkite savo socialines kampanijas

Pasitiki daugiau nei 30 000 pasaulinio lygio prekių ženklų, tokių kaip Shopify, UNICEF, Subaru, Columbia ir kt., Sprout aptarnauja organizacijas, kurios socialinius tinklus laiko pagrindine savo verslo strategijos dalimi. Platforma leidžia rinkodaros specialistams automatizuoti socialinės žiniasklaidos kampanijų valdymą ir pateikti patrauklų turinį, kuris atliepia auditoriją. Jos klientų aptarnavimo sprendimai leidžia supaprastinti palaikymo kanalus, kurie generuoja didesnį pasitenkinimą ir lojalumo įvertinimus. Be to, per platformą įgyta informacija skatina skaidrumą, išmanesnes verslo strategijas ir stipresnį socialiai sudėtingų organizacijų kanalą.

Stebėkite ir tvarkykite visus socialinius profilius vienoje vietoje

Norėdami pateikti išsamesnį pavyzdį, ką siūlo „Sprout Social“, profesionalų lygis – nuo ​​399 USD už pirmąjį vartotoją mėnuo ir 299 USD už papildomą vartotoją – suteikia prieigą prie neriboto skaičiaus socialinių profilių ir daugybės valdymo įrankių juos. Organizacijos gaus:

• Išmanioji „viskas viename“ pašto dėžutė, skirta valdyti socialinius ryšius
• Galimybės skelbti, planuoti, sudaryti eilę ir juodraščius
• Socialinio turinio kalendorius, skirtas stebėti įsipareigojimus, profilius, raktinius žodžius ir vietą
• Integracija su CRM, socialine prekyba, pagalbos tarnybos įrankiais ir „Martech“ rinkiniais
• Įžvalgos iš sudėtingų klausymosi duomenų
• Prieiga prie įrankių, kurie sukuria pasirinktines darbo eigas keliems tvirtintojams ir veiksmams
• Galimybė analizuoti tendencijas ir standartizuoti ataskaitų teikimą socialiniuose tinkluose

„Sprout“ taip pat reguliariai pristato naujas funkcijas, kad padėtų verslo lyderiams neatsilikti nuo nuolat kintančio šiandienos socialinio kraštovaizdžio.

Pradėkite naudotis Spout Social nemokamai

Įsitikinkite patys nemokamai išbandykite „Sprout Social“, nes jiems taikomas 30 dienų bandomasis laikotarpis. Norint prisiregistruoti ir išbandyti platformą pagal jūsų poreikius, nereikia kredito kortelės. Patyrę jų platformos galią, galite rinktis iš keturių pakopų – standartinės, profesionalios, išplėstinės ir įmonės – kurios siūlo prieigą prie nuo penkių iki 10 socialinių profilių. Pasinaudokite proga ir pajuskite, kaip „Sprout Social“ gali suteikti jums duomenų, reikalingų jūsų socialinės žiniasklaidos valdymui ir klientų patirčiai pagerinti.

Redaktorių rekomendacijos

• Samdomi vadovai turi tai pamatyti: patarimai, kaip įdarbinti geriausius savo sektoriaus talentus
• Laikas imtis kūrybiškumo: su šiuo sandoriu gaukite iki 20 % nuolaidą Autodesk programinei įrangai
• Šis įrankis gali rimtai padėti plėsti smulkųjį verslą
• Nešiojama Growatt VITA 550 jėgainė leidžia įkrauti visus jūsų įrenginius kelyje
• Atnaujinkite savo internetą 2023 m. naudodami šį „Verizon Fios“ registracijos pasiūlymą

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį, kuriame pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.