Su kuo iš tikrųjų sutinkate paspaudę tą lemtingą „sutinku“ mygtuką? Sąlygos ir nuostatos išpjauna teisinį žodinį žodį, kad jį išaiškintų paprasta anglų kalba.
Mobiliųjų automobilių paslaugų įmonė „Uber“ per pastaruosius metus išgarsėjo kaip viena karščiausių Silicio slėnio startuolių. Ir dėl geros priežasties: ji leidžia vartotojams vis daugiau šalies miestų išsikviesti taksi ir greitai bei lengvai sumokėti už bilieto kainą. Tačiau trumpai pažvelgus į „Uber“ paslaugų teikimo sąlygas paaiškėja keletas nerimą keliančių nuostatų, dėl kurių bet kuris „Uber“ naudotojas turėtų pristabdyti. Štai pagrindiniai Uber paslaugų teikimo sąlygų elementai.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Skirtingai nuo kai kurių kitų kompanijų, „Uber“ kadencijos vis dar ilgos ir beveik neįveikiamos – keistas žingsnis karštam Silicio slėnio startuoliui. Bet tai yra. Ateityje norėčiau, kad „Uber“ išbrauktų įstatymą iš savo sąlygų arba pasiūlytų santrauką pagrindiniai dalykai, kuriuos vartotojai turi žinoti prieš spustelėdami „Sutinku“. Kol kas turėsime tik apibendrinti juos.
Susijęs
- Naujoji „Uber“ komforto pakopa leidžia ištiesti kojas, važiuoti tyliai ir dar daugiau
- Pertvarkyta „Uber Eats“ programa leidžia stebėti užsakymą naudojant mielą grafiką
- Jūsų Uber Eats pristatymo mokestis didėja (o gal ir mažėja)
Akivaizdu ir nuobodu
Didžiulė Uber terminų dalis paprastai yra nenaudinga paprastam vartotojui. Tačiau iš esmės jie susiveda į: Turite būti 18 metų ar vyresni, kad galėtumėte naudotis „Uber“; nenaudokite pavogtos kredito kortelės mokėdami už „Uber“ keliones; atsisiųskite „Uber“ iš „iTunes“ arba „Google Play“; esate atsakingi už SMS žinučių, siunčiamų į „Uber“ ir iš jos, išlaidas.
Milžiniškas dalykas apie Apple
Viena didžiausių „Uber“ skyrių yra susijusi su „Apple“. Iš esmės tai sakoma: nors galbūt atsisiuntėte „Uber“ iš „Apple“, „Cupertino“ milžinas neturi nieko bendra su „Uber“, jo paslaugomis ar jūsų patirtimi su juo.
Kainodara
Pagrindinė „Uber“ ypatybė yra ta, kad už kelionę mokate tiesiogiai per programėlę – įskaičiuota net arbatpinigių. „Uber“ yra atsakinga už derybas dėl jūsų bilieto kainos su taksi įmone. Ir nesvarbu, kokią kainą jums pasakys programa, tokia ji ir yra. Kai kuriems klientams „Uber“ kartais siūlo reklaminius pasiūlymus. Bet jei jo negaunate tiesiogiai, negalite sudaryti tokio sandorio.
Blogi taksi
Jei pažvelgsite į Uber klientų aptarnavimo „Twitter“ paskyras (kiekvienai yra atskira veiklos miestas), greitai rasite nepatenkintų žmonių, besiskundžiančių bloga, grubiu ar pavojinga kabina vairuotojai. Dabar, jei turite blogos patirties naudojant „Uber“, nedelsdami susisiekite su įmone. (Čia rasite visų miestų kontaktinę informaciją.) Remiantis pokalbiais „Twitter“, galima pastebėti, kad „Uber“ taiko gana standartinę politiką, kuria priekaištauja arba pašalinami iš savo gretų vairuotojai, kurie blogai elgiasi su klientais. Be to, jei vairuotojas tiesiog nepasirodo, bet vis tiek apmokestina jus už kelionę, pasakykite „Uber“ ir jie tikriausiai grąžins jums pinigus.
Bet štai dalykas: „Uber“ sąlygos aiškiai parodo, kad įmonė nieko to daryti neprivalo. Iš terminų: „[Uber] NEBUS JŪSŲ IR [Taksi vairuotojų] GINČŲ, DERYBŲ ŠALIMI. MES NEGALIME IR NETEISIME JOKIŲ VAIDMENŲ Tvarkydami JŪSŲ IR TREČIŲJŲ ŠALIŲ TEIKĖJŲ MOKĖJIMUS. ATSAKOMYBĖ UŽ JŪSŲ SPRENDIMUS DĖL PASLAUGŲ, SIŪLOMŲ PER PROGRAMĄ AR PASLAUGĄ (SU VISAIS JO POVEIKIS), TIK JŪS.
Viskas priklauso nuo jūsų. Supratau?
Kalbant apie tai, apie ką po velnių?
Tolesnėje pastraipoje „Uber“ visiškai nusileidžia nuo atsakomybės, jei atsitiktų, kad įsėsite į automobilį su pamišusiu vairuotoju. Iš terminų:
„NAUDOJANT PASLAUGA AR PARAIŠKĄ SUplanuotų VEŽIMO PASLAUGŲ KOKYBĖ YRA VISIŠKAI TREČIŲJŲ ŠALIŲ TEIKĖJO, KURIE GALUTINIAI TEIKIA TOKIAS TRANSPORTO PASLAUGAS, ATSAKOMYBĖ TAU. TU SUPRASTI, TODĖL, TAI NAUDOJANT PROGRAMĄ IR PASLAUGA, JUMS GALI ATSILIEKTI POTENCIALIAI PAVOJINGAS TRANSPORTAVIMAS, Įžeidžiantis, žalingas nepilnamečiams, NESAUGUS AR KITAIP PRIEKŠTAMAS, IR KAD NAUDOJATE PROGRAMĄ IR PASLAUGA EL. SAVO RIZIKA. (Paryškinta mano.)
Taip! Žinoma, jei kas nors bus pagrobtas ar išprievartautas dėl netiesioginio „Uber“ rezultato, geriau tikėkite, kad įmonė padarys viską, ką gali, kad ši problema išnyktų. Jei to nepadarysite, Uber gali lengvai baigti veiklą. Taip pat reikėtų pažymėti, kad rizika naudojant „Uber“ tvarkykles tikriausiai yra mažiau nei tiesiog skambinti bet kokiam atsitiktiniam automobilių servisui, su kuriuo pasitaiko „Google“, atsižvelgiant į aukštus įmonės standartus vairuotojams. Vis dėlto aukščiau nurodyta kalba mane oficialiai išgąsdino.
Redaktorių rekomendacijos
- Kaip ištrinti „Uber“ paskyrą
- Apsirenkite vaikščiojimo batus. „Uber“ žemai įvertintus vairuotojus nustumia į kelkraštį
- Būsima „Uber“ funkcija „Ride Check“ gali išgelbėti jūsų gyvybę
- „Uber“ netrukus gali tapti jūsų suasmeninta mini savitarnos parduotuve
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį, kuriame pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
