Kai Royal Caribbean laivai prisišvartuoja CocoCay, privačioje bendrovės saloje Bahamų salose, svečius pasitiks Daredevil's Peak – 135 pėdų vandens čiuožykla, kuri tvirtinama esanti aukščiausia Šiaurės Amerikoje. Aplink šį atrakcioną yra vandens parkas „Thrill“, kuriame yra daugiau čiuožyklų nei bet kuriame kitame Karibų jūros regione, taip pat bangų baseinas. Kitur saloje yra užtrauktukas, besitęsiantis 1600 pėdų aukštyje ir svyruojantis 50 pėdų aukštyje virš žemės, o pasiplaukiojimas helio balionu suteikia įspūdingą 360 laipsnių vaizdą. Mažiau mėgstantiems nuotykius yra daugybė baseinų, paplūdimių, sporto užsiėmimų, barų ir pavėsinių.
Dalis Royal Caribbean naujovės Tobulos dienos salos kolekcija, CocoCay sukurta kaip smagi ir įsimintina dienos ekskursija laivo maršrute.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
„Žinome, kad kelionės tikslai yra tikrai svarbūs“, – sakė Michaelas Bayley, „Royal Caribbean International“ prezidentas ir generalinis direktorius, per pagrindinį pranešimą bendrovės „Perfect Day“ pristatymo renginyje. „Tai esminis atostogų patirties elementas; tai vaidina labai svarbų vaidmenį priimant sprendimus žmonėms, kai jie atostogauja.
Tačiau yra tik viena kliūtis: patogumai, kuriuos ką tik apibūdinome, dar neegzistuoja.
Bendrovė išleidžia daugiau nei 200 milijonų dolerių, kad atnaujintų esamus salos įrenginius, kurie prasidėjo kelis mėnesius prieš ir vyks etapais, kurių kulminacija bus „Coco Beach Club“, atrakcija su pirmuoju Bahamų virš vandens. kabinos. CocoCay transformacija, kelių milijardų vertės modernizavimo kampanijos dalis, apimanti a 900 milijonų dolerių investicija 10 naujų laivų per ateinančius ketverius metus yra pirmasis iš daugelio „Perfect Day“ privačių kurortų, besidriekiančių Azijos, Australijos ir Karibų jūros vandenyse.
„Mes bandėme sukurti dienos patirtį, pagrįstą daugybe klientų atsiliepimų, kurie, mūsų manymu, bus „tobula diena“, – sakė Bayley.
„AR buvo tikrai geriausias būdas pervežti žmones į Bahamus – po metų į Bahamas.
Karališkasis Karibas yra nesvetimas technologijos. Kaip ir daugelis kruizų pramonės atstovų, bendrovė savo laivus paverčia aukštųjų technologijų, labai sujungtais laivais. Taip pat kreipiamasi į technologijų rinkodarą. „Tobulos dienos“ pristatymui „Royal Caribbean“ panaudojo sudėtingą sąranką, kad sukurtų AR ir VR patirtį. Jutikliai, išdėstyti visoje didžiulėje erdvėje - suskirstyti į „portalus“, atitinkančius sritis, kurios bus sukurti CocoCay – bendravo su imtuvais, prijungtais prie Apple iPad, kurie buvo įteikti kiekvienam svečias. Pavyzdžiui, įžengę į Daredevil's Peak, galite pakelti iPad ir pažiūrėti, koks yra vandens čiuožyklos aukštis. Arba įeikite į „Oasis Lagoon“, kad pamatytumėte, koks bus didžiausias Karibų jūros gėlo vandens baseinas.
„Manėme, kad papildytos realybės naudojimas yra geriausias būdas perkelti žmones iš Žemutinio Manheteno į Žemutinio Manheteno Bahamos, bet po metų – Bahamos“, – sakė „Royal Caribbean“ rinkodaros vadovas Jimas Berra. Skaitmeninės tendencijos. „Keli žmonės gali patekti į patirtį ir pajusti mastelį, apdailą, prisilietimus, augmenija, navigacija – tikrai pasinerkite į visus elementus, kurie padės sukurti Tobulos dienos salą tas ypatingas“.
O kampe „Royal Caribbean“ naudojo VR, kad imituotų „Aukštyn, aukštyn ir toli“ – 3,5 minutės skrydį helio balionu. kuris pakyla iki 450 pėdų, kad suteiktų stulbinamą apžvalgos aikštelės patirtį – naudojant kompiuterį ausines (HTC Vive) ir stereo ausines. „Pakilę į orą“, galite pamatyti visą salą ir jūrą bei salas už jos ribų arba bent jau virtualią salos versiją. Bet ei, bent jau maistas ir gėrimai yra tikri.
Žinoma, jūs galėjote dalyvauti tik tuo atveju, jei būtumėte pakviestas į pristatymo renginį. Nors galite peržiūrėti reklaminį turinį „Royal Caribbean“ svetainėje, jame trūksta įtraukiančios patirties. Berra teigė, kad technologijų grožis yra tas, kad jas galima sumažinti, kad jos atitiktų aplinką, nesvarbu, ar tai mažas kelionių agentūros biuras, paroda, ar prekybos centras.
„Mums priklauso visas kodas ir turime skirtingus būdus, kaip tai padaryti“, - sakė Berra. „Jūs šiek tiek prarandate efektą [mažesnėse sąrankose], bet galiausiai turinys yra turinys. Manome, kad tai puiki mokymo priemonė. Galime atnešti į savo skambučių centrus. Kai vartotojai skambina dėl įvairių funkcijų, [agentai] gali apie jas išsamiau papasakoti.
AR ir VR dažnai gali jaustis beprotiškai, ir čia galima ginčytis. Tačiau žvelgiant iš kelionių rinkodaros perspektyvos ir Royal Caribbean naudojamų technologijų, tai veikia. Per savo patirtį niekada nesusidūrėme su jokiomis didelėmis techninėmis iPad problemomis, atsižvelgiant į tai, kad serveriai vienu metu teikė turinį į 150 iPad. Tačiau mums buvo smagu ir efektyvu įsivaizduoti, kaip jaustųsi eidami į kiekvieną salos sritį. Ši technologija nepalaiko faktinių žmonių įkurdinimo toje aplinkoje, tačiau Berra teigė, kad galimybė yra ir gali būti ateityje.
VR patirtis buvo puikiai atlikta, suteikiant jausmą, kad esate ten ir jaučiatės judėjimas visai nejudėdamas – ir be pykinimo, kuris paprastai lydi VR naudojimą ausines. Ventiliatoriai įsijungia, kai „plaukiate“ aukštyn, kad imituotų jūros vėją. Jei leidžiate sau akimirką atsiriboti nuo realybės, pasijusite taip, tarsi būtumėte 450 pėdų virš žemės.
„Royal Caribbean Perfect Day“ pristatymas
Turite papasakoti įdomią istoriją. Kitu atveju naujovė nunyksta maždaug per 20 sekundžių.
„Kaip VR suteikia daugiau patirties, o ne tik naują triuką? Berra pasakė. „Mes vis dar tik pradedame tai išsiaiškinti. Akivaizdu, kad žaidimai yra gerokai į priekį, bet tikiuosi, kad prekės ženklai ir turinio kūrėjai laikui bėgant išspręs šią problemą.
Tačiau vien technologija nėra raktas į sėkmę – tai grynai pristatymo sistema. Kelionių pramonė tikrai mėgsta naudoti tokias technologijas kaip VR savo rinkodaros kampanijose, tačiau Berra teigė, kad jūs taip pat turite papasakoti įdomią istoriją. Priešingu atveju, pasak Berros, naujovė išnyksta per maždaug 20 sekundžių, kai vartotojas paspaudžia pabėgimo mygtuką ir daro ką nors kita.
„Turime neįtikėtinai gerą turinį ir puikią istoriją“, – sakė Berra. „Su AR, kai keli žmonės gali patirti patirtį ir kalbėtis tarpusavyje, tokia bendra socialinė patirtis labai atitinka tai, ką mes darome kasdien jūroje. Naudojant VR, tai buvo galimybė surengti ekskursiją su gidu. Sujungę šias dvi technologijas taip, kaip niekada nebuvo, manėme, kad tai tinka šiai neįtikėtinai vietai, kurią kuriame.
