Dažnos Echo Buds problemos ir kaip jas išspręsti

Įsigijote porą „Amazon“ „Echo Buds“, o dabar jūsų ausyje yra „Alexa“, padedanti jums visą dieną – arba bent jau taip jie turėtų veikti. Kaip ir su kitais technologijų produktais, gali kilti problemų, kurios gali nuvilti vartotoją. Apžvelgsime kai kurias dažniausiai pasitaikančias problemas, su kuriomis susiduria vartotojai, naudodami savo Echo Buds, ir kaip jas išspręsti.

Norėdami gauti išsamią apžvalgą, peržiūrėkite mūsų apžvalgą norėdami sužinoti, kodėl davėme Echo pumpurai mūsų redaktoriaus pasirinkimas. Priešingu atveju, jei jau paėmėte porą, išmokite juos nustatyti su savo telefonu mūsų paprastame vadove.

Ryšio problemos

Jūsų Echo Buds gali rodyti požymius, kad kyla ryšio problemų, pvz., nutrūksta garsas arba garsas netinkamai groja vienoje ar abiejose ausinėse. Norėdami išspręsti šias ir daugumą ryšio problemų su savo

Echo pumpurai, pvz., nereaguoti, yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti.

Pradėkite švelniai iš naujo nustatydami juos: Pradėkite įdėdami Echo Buds atgal į įkrovimo dėklą ir uždarydami dangtį. Tada palaukite 30 sekundžių, tada paimkite Echo pumpurai ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Iš naujo paleiskite įrenginį: Jei atkūrimas nepadėjo, galbūt norėsite iš naujo paleisti išmanusis telefonas arba planšetinį kompiuterį, kad sužinotumėte, ar tai yra problemos šaltinis. Jei problema vis tiek išlieka, gali tekti pabandyti iš naujo nustatyti gamyklinius „Echo Buds“ nustatymus, kuriuos aptarsime šio vadovo pabaigoje.

Alexa neatsako

Jeigu Alexa atrodo, kad išėjo iš namų ir nustojo reaguoti į jūsų užklausas, rekomenduojame patikrinti keletą dalykų, kad įsitikintumėte, jog viskas nustatyta teisingai.

Patikrinkite „Bluetooth“ ryšį: Įsitikinkite, kad jūsų „Echo Buds“ iš tikrųjų yra prijungti prie jūsų įrenginio, eikite į telefono arba planšetinio kompiuterio „Bluetooth“ nustatymus. Jei jūsų Buds yra tinkamai prijungti, patikrinkite, ar jūsų „Alexa“ programa yra atidaryta jūsų įrenginio fone.

Patikrinkite garsumą: Tai skamba pernelyg akivaizdžiai, bet visiškai įprasta, kad Alexa gali nedingti, o tiesiog kalba tyliai. Įsitikinkite, kad įjungtas įrenginio medijos garsumas. Taip pat gali būti, kad jūsų Echo Buds yra nutildyti. Norėdami patikrinti, ar mikrofonai yra aktyvūs Alexa, Atidaryk Alexa programą ir pasirinkite Prietaisai skirtuką ekrano apačioje. Tada pasirinkite Visi įrenginiai parinktį ir suraskite savo Echo pumpurai pateiktame sąraše – bakstelėkite juos. Čia galite patikrinti, ar mikrofonai yra aktyvūs ir nenutildyti.

Vėlgi, jei problema vis dar išlieka, gali tekti pabandyti atkurti gamyklinius „Echo Buds“ nustatymus.

Blogos garso problemos

Jei kyla abejonių, nustatykite iš naujo: Jei per „Echo Buds“ sklindantis garsas skamba prastai, rekomenduojame atlikti panašius veiksmus, kaip ir tada, kai kyla ryšio problemų, ir pirmiausia pabandykite nustatyti iš naujo, kaip aprašyta aukščiau. Atminkite, kad turėsite naudoti savo Echo pumpurai įrenginio Bluetooth diapazone – apie 30 pėdų.

Patikrinkite aparatinę įrangą: Gali būti, kad jūsų „Echo Buds“ gali turėti aparatinės įrangos problemų, jei garsas yra iškraipytas arba jame yra statiškumo. Pradėkite bandydami naudoti Buds su kitu įrenginiu. Jei problema išspręsta naudojant kitą įrenginį, žinote, kad problema yra jūsų pirminiame įrenginyje, o ne jūsų Echo pumpurai. Priešingu atveju, jei problema išlieka, gali tekti susisiekti su „Amazon“ dėl garantinės priežiūros, kaip aprašyta šio vadovo pabaigoje.

Perkaitimo rizika

2020 m. liepos mėn. „Amazon“. išsiuntė el. laišką klientams įspėjimas, kad labai retais atvejais „gali perkaisti Echo Buds, kai jie yra įkrovimo dėkle“, – rašoma el. Todėl turėsite įsitikinti, kad turite naujausią „Buds“ programinę-aparatinę įrangą, kuri išsprendė problemą. Patikrinkite „Buds“ programinę-aparatinę įrangą atidarę „Alexa“ programą ir pasirinkę Prietaisai, AidasirAlexa, ir tada AidasPumpurai. Nebeveikiami pumpurai turės 318119151 ar naujesnę programinės įrangos versiją pagal Apie skyrius.

Baterija ne tokia, kokia buvo žadėta

„Echo Buds“ turėtų suteikti jums iki penkių valandų muzikos atkūrimo vienu įkrovimu; įkrovimo dėklas prailgina tą bendrą laiką iki 20 valandų. Įdėjus Echo pumpurai jų įkrovimo dėkle tik 15 minučių turėtų greitai įkrauti iki dviejų valandų. Jei atrodo, kad akumuliatorius išsikrauna per greitai, pirmiausia įsitikinkite, kad Echo pumpurai yra tinkamai įkraunami jų atveju. Įkraunant korpuso LED lemputė turėtų šviesti žalia spalva.

Be to, įsitikinkite, kad pumpurai tinkamai laikosi savo dėkle. „Amazon“ pažymi, kad dėl pridedamų sparnų galiukų kartais gali būti sunku uždaryti korpusą, todėl įsitikinkite, kad jie netrukdo. Kaip ir anksčiau, jei problema išlieka, gali tekti susisiekti su „Amazon“ dėl garantinio aptarnavimo.

Pabandykite atnaujinti „Echo Buds“.

Kartais problemas galima išspręsti tiesiog atnaujinus Echo Buds; tačiau nėra būdo rankiniu būdu priversti procesą. Jūsų Buds automatiškai įdiegs naujus naujinimus, kai jie bus dėkle ir prisijungs prie interneto per jūsų telefoną. Norėdami paskatinti atnaujinti, išsaugokite Echo pumpurai jų dėkle ir prijungtas prie jūsų įrenginio bent 15 minučių.

Norėdami patikrinti esamą programinę-aparatinę įrangą, įdiegtą jūsų „Echo Buds“, atidarykite „Alexa“ programą ir eikite į Prietaisai, AidasirAlexa, ir tada AidasPumpurai.

Kaip atkurti gamyklinius „Echo Buds“ nustatymus

Jei visa kita nepavyksta ir norite tiesiog pradėti nuo nulio (o gal parduodate savo pumpurus arba perduodate juos draugui), galbūt norėsite tiesiog atkurti gamyklinius nustatymus. Pradėkite atidarydami Alexa programą savo iOS arba Android prietaisas. Pasirinkite Prietaisai skirtuką ekrano apačioje, pasirinkite Visi įrenginiai parinktį, tada pateiktame sąraše raskite savo Echo Buds - bakstelėkite juos. Slinkite žemyn į ekrano apačią ir pasirinkite Pamirškite įrenginį mygtuką.

Tada eikite į savo įrenginio „Bluetooth“ naudodami Nustatymai programą ir bakstelėkite, kad atsietumėte „Echo Buds“. Galiausiai įdėkite Echo pumpurai atgal į dėklą, uždarykite jį ir 15 sekundžių palaikykite dėklo apačioje esantį mygtuką. Kai atstatymas bus baigtas, korpuso šviesos diodas taps geltonas. Dabar jums reikės nustatykite savo Echo Buds dar kartą su savo įrenginiu.

Skambinti ekspertams

Jei išnaudojote visas galimybes ir tereikia iškviesti kavaleriją, „Echo Buds“ suteikiama vienerių metų ribota garantija, todėl rekomenduojame susisiekti su „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad gautumėte tolesnės pagalbos. Tavo Echo pumpurai gali tekti visiškai pakeisti į naują porą, jei jūsų aparatinė įranga yra sugedusi.

Redaktorių rekomendacijos

• Samsung Galaxy Buds pasiūlymai: sutaupykite Galaxy Buds 2, Galaxy Buds Live
• Naujieji „Amazon“ 50 USD kainuojantys „Echo Buds“ skirti „Apple“ „AirPods“.
• Geriausi „Amazon Echo“ pasiūlymai: „Echo Dot“, „Echo Show 8“ ir kt
• „Amazon Echo Show 15“ šiandien gauna visą „Fire TV“ atnaujinimą
• „Pixel Buds Pro“ programinės įrangos atnaujinimas prideda 5 juostų EQ