Tai yra dažniausiai pasitaikančios „Pixelbook“ problemos ir kaip jas išspręsti

The Google Pixelbook gali pasigirti aptakia figūra ir greitu vidumi. Bent jau kol kas tai yra „Google“ pavyzdinis „Chromebook“, kurio pradinė kaina yra 999 USD. Jei norite geriausio „Chromebook“, kurį galite gauti, ir (arba) aukščiausios kokybės pirmosios šalies dizaino pranašumų, tai yra būdas.

Tačiau, kaip ir bet kuriame kitame nešiojamajame kompiuteryje, neatsižvelgiant į operacinę sistemą, iškils problemų. Įrenginys gali staiga pasijusti lėtas arba interneto kamera neveikia. Štai keletas dažniausiai pasitaikančių „Google Pixelbook“ problemų ir kaip jas išspręsti.

Pastaba prieš įeinant

„Google“ „Pixelbook“ pateikia tris būdus, kaip iš naujo nustatyti nustatymus, jei paprastas paleidimas iš naujo neveikia. Mūsų instrukcijose kartais gali būti naudojami šie metodai, tačiau norėjome paaiškinti, ką daro kiekvienas atstatymas prieš pradėdami trikčių šalinimą.

• Griežtas nustatymas iš naujo: Taip iš naujo nustatomi tik aparatūros nustatymai, pvz., klaviatūra ir fotoaparatas.
• Powerwash: Taip „Chromebook“ atkuriami gamykliniai nustatymai ir grąžinama jo paruošta būsena. Vėliau turėsite susieti ją su savo paskyra, iš naujo atsisiųsti programas ir pan.
• Atkūrimas: Taip iš naujo įdiegiama „Chrome“ OS iš išorinio šaltinio, pvz., „flash drive“. Atkurti reikia, kai „Chrome“ OS yra pažeista ir jos negalima taisyti.

To nepadarius, pradėkime nuo visos sistemos problemų, su kuriomis šiuo metu galite susidurti.

„Chrome“ OS sugadinta

Tai viena iš pagrindinių problemų, su kuriomis galite susidurti, jei „Pixelbook“ veikia netinkamai. Netrukus po paleidimo galite gauti klaidos pranešimą, kuriame sakoma: „Trūksta „Chrome“ OS arba ji sugadinta. Ši klaida būna įvairių formų, tačiau ji yra gana dažna.

Pirmiausia iš naujo paleiskite „Pixelbook“ ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą. Norėdami paleisti iš naujo, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Paspauskite ir palaikykite Galia mygtuką.

2 žingsnis: Ekranas pritemsta ir pasirodo iššokantis langas. Spustelėkite Išjungti mygtuką.

3 veiksmas: Paspauskite Galia mygtuką, kad vėl įjungtumėte „Pixelbook“.

Jei perkrovimas neveikia, kitas veiksmas yra iš naujo nustatyti įrenginio gamyklinius nustatymus.

1 žingsnis: Atsijunkite nuo paskyros (jei įmanoma).

2 žingsnis: paspauskite ir palaikykite Ctrl + Alt + Shift + R.

3 veiksmas: Pasirinkite Perkrauti.

4 veiksmas: Spustelėkite mėlyną Powerwash mygtuką iššokančiajame lange.

5 veiksmas: Spustelėkite mėlyną Tęsti mygtuką, kad patvirtintumėte.

6 veiksmas: Atlikite „Pixelbook“ ekrane rodomus veiksmus.

Dabar jūsų „Pixelbook“ bus iš naujo nustatytas į gamyklinius nustatymus ir, tikiuosi, problemos išnyks.

Jei Powerwashing neturi išspręskite „Chrome“ OS problemą, galite naudoti „branduolinę“ parinktį: visiškai iš naujo įdiekite „Chrome“ OS. Šiam procesui reikia antro kompiuterio, atsisiųsti naują „Chrome“ OS kopiją ir sukurti įkrovos „flash drive“.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Pixelbook“ atkūrimą, skaitykite mūsų vadovą kaip iš naujo nustatyti „Chromebook“. į gamyklinius nustatymus.

„Google“ padėjėjas neatsako

Tai nėra didelis sandoris, tačiau atsižvelgiant į tai, koks jis svarbus „Google“ padėjėjas Bendras „Pixelbook“ patrauklumas yra gana erzina, kai jis veikia netinkamai. Laimei, čia yra keletas variantų.

Pirmiausia paspauskite „Google“ padėjėjas mygtuką. Kaip parodyta aukščiau, jis yra tarp Ctrl ir Alt klavišus ir jis pažymėtas keturių sferų asistento simboliu. Kai paspausite šį klavišą, atsitiks vienas iš dviejų dalykų:

1. Išgirsite Padėjėjo klausimą: „Sveiki, kaip galiu padėti?“
2. Jums bus pateikta parinktis įjungti „Google Assistant“. Jei taip, spustelėkite Taip.

Dabar garsiai pasakykite „OK Google“ ir pažiūrėkite, ar ji reaguoja. Jei ne, atlikite šiuos veiksmus:

1 žingsnis: Spustelėkite Sistemos laikrodis, po kurio seka Pavara piktogramą iššokančiajame meniu. Taip atidaromas „Chrome“ OS nustatymų langas.

2 žingsnis: Pasirinkite Paieška ir asistentas išvardyti kairėje.

3 veiksmas: Patikrinkite, ar „Google“ padėjėjas skaito Įjungtas, kaip parodyta aukščiau. Jei ne, spustelėkite nustatymą, tada spustelėkite Perjungti kitame ekrane. Jis turėtų tapti mėlynas, o tai rodo „Google“ padėjėjas dabar įjungtas.

4 veiksmas: Patikrinkite, ar „Ok Google“ įjungta, paspausdami „Google Assistant“ klavišą arba tiesiog sakydami „OK Google“.

Jei nieko neatsitiks, pereikite prie šio kito pataisymo.

1 žingsnis: Spustelėkite Sistemos laikrodis, po kurio seka Pavara piktogramą iššokančiajame meniu. Taip atidaromi „Chrome“ OS nustatymai.

2 žingsnis: Ekrane pasirodys nustatymų langas. Pasirinkite Paieška ir asistentas išvardyti kairėje.

3 veiksmas: Pasirinkite „Google“ padėjėjas.

4 veiksmas: Kitame ekrane įsitikinkite, kad nustatytas „Ok Google“ nustatymas Visada arba Įjungta (rekomenduojama). Jei nustatyta Išjungta, pasirinkite vieną iš dviejų kitų parinkčių išskleidžiamajame meniu. Atlikite veiksmus, kad išlaikytumėte „Google“ padėjėją, kad jis atpažintų jūsų balsą.

Dažniausiai tai turėtų išspręsti problemą. Jei vis tiek kyla problemų, norint, kad „Pixelbook“ atsakytų arba išgirstų jus teisingai, tam yra keletas skirtingų priežasčių. Jei esate per toli nuo „Pixelbook“ arba esate triukšmingoje patalpoje, vis tiek galite pasiekti „Google Assistant“ naudodami Asistentas mygtuką.

Kita dažna problema yra ta, kad „Google Assistant“ girdi jus „Pixelbook“, bet sako, kad reaguoja kitame įrenginyje. Tikriausiai numatytasis paskutinis įrenginys, kurį naudojote pasiekti „Google“ padėjėjas, pvz., „Home Mini“ arba „Nest Audio“. Pabandykite dar kartą ir „Google“ padėjėjas turėtų atsakyti „Pixelbook“.

Skirtukai nuolat atnaujinami

Šis kitas klausimas yra ir keistas, ir didžiulis galvos skausmas. Kartais „Pixelbook“ nusprendžia nuolat atnaujinti žiniatinklio naršyklės skirtukus. Kodėl? Taip yra dėl mažos atminties.

Šis susierzinimas yra lengvai ištaisytas, todėl nesijaudinkite, jei jūsų naršyklė šiuo metu neveikia.

1 žingsnis: Uždarykite visus atidarytus skirtukus ir iš naujo paleiskite „Pixelbook“.

2 žingsnis: Kai vėl prisijungiate, paspauskite Search + Esc raktai ( Shift + Esc metodas išeina į pensiją, bet vis tiek gali veikti).

3 veiksmas: Ekrane pasirodys užduočių tvarkyklė. Uždarykite viską, ko šiuo metu nenaudojate, bet palikite viską Sistema vien daiktai.

4 veiksmas: Atidarykite „Chrome“ naršyklę ir į URL lauką įveskite: chromas: // plėtiniai

5 veiksmas: Ekrane rodoma jūsų plėtinių biblioteka. Išjunkite arba pašalinkite viską, ką turite visiškai nereikia. Taip užtikrinsite, kad „Chrome“ nenaudos daugiau atminties nei reikia.

Rašiklis reikalauja per daug spaudimo

The „Pixelbook“ rašiklis nėra visiškai esminė „Pixelbook“ patirties dalis, tačiau ji siūlo gana puikias funkcijas – net jei nėra galimybės jo prijungti prie paties „Pixelbook“. Rašiklis leidžia apibraukti elementus, kurių norite ieškoti, rašyti užrašus ranka ir įvesti tekstą, tačiau kartais jis neveikia taip gerai, kaip turėtų.

Kai kurie vartotojai pranešė, kad kyla problemų naudojant rašiklį atliekant kasdienes užduotis. Kartais tai reikalauja pernelyg didelio spaudimo, o per stiprus spaudimas ant brangaus stiklinio ekrano, kad tiesiog parašytų savo vardą, nėra puiki vartotojo patirtis. Problema čia turi keletą skirtingų sprendimų.

Pirmiausia pabandykite iš naujo nustatyti aparatinės įrangos nustatymus. Štai kaip:

1 žingsnis: Išjunkite „Pixelbook“ laikydami nuspaudę Galia mygtuką.

2 žingsnis: Paspauskite ir palaikykite Atnaujinti mygtuką, tada bakstelėkite Galia mygtuką.

3 veiksmas: Kai „Pixelbook“ įsijungs, atleiskite Atnaujinti mygtuką.

Jei tai nepadeda, suteikite savo Pixelbook Powerwash, kad atkurtumėte gamyklinius nustatymus. Norėdami tai padaryti, slinkite aukštyn ir patikrinkite „Chrome“ OS pažeista šio straipsnio skyrių. Kai jis bus Powerwashed, pabandykite naudoti rašiklį ir pažiūrėkite, ar vis dar kyla problemų dėl slėgio aptikimo.

Jei rašikliui vis tiek reikia daug raumenų, kad būtų galima nustatyti, ar jis naudojamas, susisiekite su „Google“ palaikymo komanda ir sužinokite, ar galite įsigyti pakaitinį rašiklį. Padaryti tai, apsilankykite „Google“ pagalbos centre ir spustelėkite Susisiekite su mumis puslapio apačioje.

Sukuria aukštą triukšmą

Tai gana nerimą kelianti. Niekada nėra geras ženklas, kai nešiojamasis kompiuteris skleidžia nepažįstamą triukšmą, ypač aukštą verkšlenimą. Tokiu atveju gali būti, kad garsas sklinda iš „Pixelbook“ įkroviklio.

Pirmiausia ištraukite įkroviklį nuo sieninio lizdo, kad pamatytumėte, ar triukšmas nesiliauja. Jei taip, tai tikrai įkroviklis. Tada prijunkite įkroviklį į kitą lizdą. Jei triukšmas vėl pasigirsta, greičiausiai jis yra sugedęs.

Vienintelė galimybė čia yra susisiekti su „Google“ „Pixelbook“ palaikymo komanda ir sužinoti, ar jie leis jums pakeisti įkroviklį. Padaryti tai, apsilankykite „Google“ pagalbos centre, spustelėkite Susisiekite su mumis puslapio apačioje ir paaiškinkite problemą.

Tuo tarpu, jei galite, pabandykite naudoti kitą USB-C įkroviklį.

Jei triukšmas sklinda tiesiai iš paties „Pixelbook“, gali kilti aparatinės įrangos problemų, pvz., sugenda ventiliatorius, nes įrenginys vis labiau įkaista dėl darbo krūvio. Pagrindinės plokštės ar akumuliatoriaus problemos taip pat gali būti kaltininkės. Vėlgi, dėl šių problemų nieko negalite padaryti, tik susisiekti su „Google“ pagalbos centru.

„Smart Lock“ nepasiekiamas

Viena šauniausių „Pixelbook“ funkcijų yra galimybė jį atrakinti naudojant porą Androidišmanusis telefonas. „Smart Lock“ funkciją gali būti sunku tinkamai nustatyti, o kai kuriems vartotojams kilo problemų, kad ji apskritai veiktų.

Kad „Smart Lock“ veiktų, turite patvirtinti šiuos dalykus:

1. Jūsų Android telefonas atnaujintas į Naujausia versija. Reikia „Smart Lock“. Android 5.0 arba naujesnė (Lollipop arba naujesnė).
2. „Android“ telefonas prijungtas prie to paties „Wi-Fi“ tinklo kaip ir „Pixelbook“.
3. „Android“ telefonas ir „Pixelbook“ yra prisijungę prie tos pačios „Google“ paskyros.
4. „Android“ telefonas susietas su „Pixelbook“ ir įgalintas.

Pirmiausia atlikite šiuos veiksmus, kad pamatytumėte, ar „Smart Lock“ buvo kaip nors išjungtas:

1 žingsnis: Spustelėkite Sistemos laikrodis, po kurio seka Pavara piktogramą iššokančiajame meniu. Taip atidaromi „Chrome“ OS nustatymai.

2 žingsnis: Ekrane pasirodys nustatymų langas. Spustelėkite Prijungti įrenginiai kairėje.

3 veiksmas: Pagal Prijungti įrenginiai dešinėje, spustelėkite susietą „Android“ telefoną.

4 veiksmas: Kitame ekrane patikrinkite, ar perjungtas „Smart Lock“. Įjungta (mėlyna). Jei ne, spustelėkite jį, kad jis taptų mėlynas.

Jei net nematote „Android“ telefono sąraše „Prijungti įrenginiai“, turėsite jį pridėti prieš naudodami „Smart Lock“.

1 žingsnis: Spustelėkite Sistemos laikrodis, po kurio seka Pavara piktogramą iššokančiajame meniu. Taip atidaromi „Chrome“ OS nustatymai.

2 žingsnis: Ekrane pasirodys nustatymų langas. Spustelėkite Prijungti įrenginiai išvardyti kairėje.

3 veiksmas: Pagal Prijungti įrenginiai parodyta dešinėje, spustelėkite Nustatyti išvardyti šalia Android telefonas.

4 veiksmas: Sekti instrukcijas. Pamatysite a Patvirtinti mygtukas palaikykite kelias minutes, kol „Pixelbook“ ir „Android“ telefonas nepalies rankos per internetą.

Kai „Android“ telefonas dabar susietas, „Smart Lock“ įgalinamas automatiškai. Kitos su telefonu susijusios parinktys apima momentinį modemą ir pranešimų siuntimą.

Nepavyksta pasiekti „Play“ parduotuvės arba Padėjėjo

„Pixelbook“ yra nustatytas, bet „Google Assistant“ ir „Play“ parduotuvė neveikia prisijungus. Nesijaudinkite – yra išeitis, kuri padės jums pradėti veikti, net jei tai šiek tiek sudėtinga.

Jei prisijungiate naudodami „G-Suite“ paskyrą, o ne įprastą „Google“ paskyrą, ši problema neišvengiama. Nors vartotojai susidūrė su šia problema, „Google“ dar neturi nuolatinio sprendimo. Tai vis tiek veiks, bet turėsite išspręsti problemą.

„G Suite“ paskyros yra labiau paplitusios išsilavinimas ar įmonės aplinka, kuris yra trumpas paaiškinimas, kodėl ši problema dažniausiai kyla. Įmonės ir mokyklos dažniau naudoja „G Suite“ prisijungimo duomenis. Jei jūsų darbdavys ar mokykla pateikė „Pixelbook“, tikėtina, kad jūsų prisijungimas yra „G Suite“ paskyra.

Vienas forumuose sukurtas sprendimas suteikia tik jums reikalingus veiksmus. Eiti per visą procesą įgalinti prieigą prie „Play“ parduotuvės ir „Google Assistant“ „G Suite“ paskyroje.

Kadangi „Pixelbooks“, kuriuos gaunate iš savo įmonės ar mokyklos, naudoja „G Suite“, tikriausiai nuolat susidursite su nedidelėmis problemomis. Verta rasti tinkamą sprendimą, kad galėtumėte naudoti „Google Assistant“ ir pasiekti „Play“ parduotuvę.

Užuot nerimę treniruodamiesi, galite nuspręsti visiškai atsisakyti „G Suite“ paskyros. Tu galisusikurti įprastą „Google“ paskyrą prisijungti. Šis sprendimas yra lengviausia parinktis, tačiau trūkumas yra tas, kad neturėsite prieigos prie ankstesnės informacijos, kurią pasiekėte naudodami „G Suite“ paskyrą.

Reikia daugiau pagalbos?

Jei kyla problemų, bet jų čia nematėte, peržiūrėkite mūsų platų sąrašąįprastos „Chromebook“ problemos ir kaip jas išspręsti. Nenusiminkite dėl „Chromebook“ pavadinime – dauguma šių sprendimų veikia ir „Pixelbook“.

Redaktorių rekomendacijos

• Dažniausios „Microsoft Teams“ problemos ir kaip jas išspręsti
• Kodėl mano spausdintuvas neprisijungęs? Kaip išspręsti dažniausiai pasitaikančias spausdintuvo problemas
• Dažniausios „Chromebook“ problemos ir kaip jas išspręsti
• Dažniausios mastelio keitimo problemos ir kaip jas išspręsti
• Kaip išspręsti garso problemas sistemoje „MacOS“.