Jeigu Disney+ išlindo pro vartus, HBO maks krenta ant veido. Prieš „Max“ paleidimą turiu pripažinti, kad buvau labai susijaudinęs. Dabar jaučiuosi nusivylęs, nusivylęs ir ne tik šiek tiek netikiu.
Turinys
- Prieinamumas Roku ir Amazon Fire TV
- Nėra 4K HDR
- Asmenybės krizė
- Ar tai tikrai pakenks HBO?
„Disney+“ paleidimo metu turėjo nemažai problemų – įvyko strigčių, ilgas buferio laikas, prisijungimo klaidos, epizodai negalėtų prisiminti savo atkūrimo vietų, jei būtų sustabdytas srautinis perdavimas. Jau nekalbant apie tai, kad buvo sunku rasti norimą turinį ir nebuvo aišku, kas gaus 4K HDR o kas ne. Tačiau nepaisant visų šių problemų, bent jau ji buvo prieinama visose pagrindinėse platformose ir tikrai nebuvo ištikusi tapatybės krizė savo pasirodymo vakarėlyje. Priešingai, tiek iš verslo, tiek iš vartotojo perspektyvos, HBO Max atrodo kaip siautėjantis šiukšliadėžės gaisras.
Prieinamumas Roku ir Amazon Fire TV
Pradėkime nuo pačios akivaizdžiausios ir baisiausios problemos, tai yra dalyvavimo trūkumas
Roku ir „Amazon Fire TV“. Roku šiuo metu turi apie 30% srautinio perdavimo rinkos su apskaičiuotu 39,8 milijono vartotojų, ir, kaip tokia, sudaro didžiulę rinkos dalį, kurią, tikėtume, HBO nori pasiekti.Visą gyvenimą negaliu išsiaiškinti šio delsimo priežasties.
2019 m. pabaigoje „Amazon Fire“ įrenginiams priklauso apie 12 % pažangių (OTT) įrenginių rinkos, tačiau savo 2020 m. sausio mėn. pranešimą spaudai teigė, kad platforma aplenkė 40 milijonų aktyvių vartotojų, net daugiau nei įspūdingi Roku skaičiai. Nepriklausomai nuo to, ar Roku ar Amazon gali pretenduoti į transliacijos pilies karalius, nuolatiniai kiekvienos platformos vartotojai šiuo metu nėra gali pasiekti HBO Max, bendrą žiūrovų skaičių, kuris tikriausiai sudaro didžiąją visos srautinės transliacijos rinkos dalį – 80 milijonų vartotojų yra didžiulis numerį.
Atrodo, kad su „Amazon“ kyla nesutarimų dėl „HBO Max“ pristatymo. „Amazon“ nori kontroliuoti, kaip „HBO Max“ turinys pateikiamas jos vartotojams, o HBO reikalauja, kad tai būtų tiesiog „Amazon Fire TV“ programa. „Dėl vientisos klientų patirties beveik 5 milijonai HBO transliuotojų šiuo metu pasiekia savo prenumeratą per Amazon Prime Video Channels“, – „Amazon“ atstovė. sakė CNET. „Deja, pradėjus HBO Max, AT&T nusprendžia neleisti šiems ištikimiems HBO klientams pasiekti išplėstinį katalogą.
„Manome, kad jei mokate už HBO, turite teisę į naują programavimą pagal jau naudojamą metodą. Tai tiesiog geras klientų aptarnavimas ir tai yra mūsų prioritetas.
Tačiau naudojant Roku žiūrėjimo patirtis turėtų būti labai paprasta ir atspindėti platformos status quo, taikomą kitiems. srautinio perdavimo paslaugos įskaitant HBO Go ir HBO Now. Tai reiškia, kad turėtų būti HBO Max programa, kurią galima pridėti prie
„Kaip pirmoji srautinio perdavimo platforma JAV, manome, kad HBO Max gaus daug naudos iš platinimo mūsų platformoje galimybių ir turinio rinkodaros galimybių. Mes orientuojamės į abipusiai teigiamus platinimo susitarimus su visomis naujomis OTT paslaugomis, kurios užtikrins kokybišką vartotojo patirtį Žiūrovams iš daugiau nei 40 milijonų namų ūkių, kurie pasirenka Roku, kad pasiektų mėgstamas programas ir atrastų naują turinį“,
„Deja, dar nepasiekėme susitarimo su HBOMax. Nors šiandien nesame mūsų platformoje, tikimės padėti HBO Max ateityje sėkmingai plėsti savo srautinio perdavimo verslą.
Optikos požiūriu būtų buvę geriau atidėti HBO Max diegimą, nei nepaleisti su dviem svarbiausiais srautinio perdavimo partneriais rinkoje.
Nėra 4K HDR
Noriu aiškiai pasakyti: aš ne tik esu kažkokia diva, sakydama, kad reikalauju visų gražių dalykų savo ypač prašmatniam televizoriui. Aš tik sakau, kad jei ketinate imti 15 USD per mėnesį, daugiau nei dvigubai daugiau nei „Disney plius“ (be abejo, už daug turinio), ir jūs imsite jei norite kaupti visus šiuos populiarius „Warner Brothers“ filmus ir padaryti juos išskirtinius savo platformoje, tuomet turėtumėte juos pristatyti kuo geriau būdu.
Filmai, kuriuos prašoma pateikti 4K HDR formatu ir yra tokie prieinami 4K Ultra HD Blu-ray, kaip Vandenis, nuostabi moteris, ar net Mulen Ružas, pristatomi tik standartine HD su HBO Max. Tai, žinoma, nuvilia, ir galime spėlioti, kodėl jie galbūt nepasiryžo pasiūlyti didesnės skiriamosios gebos paleidę. Pasiūlymas
Jei 4K HDR nesiūlymas būtų standartas, jo pašalinimas iš „Max“ nebūtų didelis dalykas. Deja, tai yra standartas, nes jį turi visi HBO Max konkurentai. „Disney+“ – visiškai nauja platforma, neturinti HBO transliacijos istorijos, ją paleido ir sugebėjo ją išnaudoti. Atsižvelgiant į rinką, nematau jokios priežasties, kodėl neturėtumėte gauti aukščiausios kokybės pristatymo, kai mokate tokią didesnę kainą.
Asmenybės krizė
HBO jaučiasi kaip senos mokyklos tinklas, bandantis išsiaiškinti, kaip imituoti „Netflix“. Dėl to atrodo, kad jie nelabai suvokia, kas ir kas jie yra. Ar HBO yra kanalas, kurį prenumeruojate ir kurį gaunate per kabelinį ar palydovinį ryšį, ar tai yra srautinio perdavimo paslauga, kuri pagal pareikalavimą pristato originalius ir sutartinius kūrinius? O gal tai HBO Max, kuris yra viskas, kas yra arba buvo HBO ir visas kitas turinys? Be to, ar HBO Max pakeičia HBO Now? Kodėl „Dabar“ vis dar egzistuoja? Ir jei užsiprenumeravę HBO per daugumą kabelinės televizijos abonentų gausite prieigą prie HBO Max, kodėl HBO Go vis dar egzistuoja?
Kadangi prenumeratos kainos yra vienodos, kas nenori visko, ką gali pasiūlyti HBO? Kodėl vartotojas turėtų rinktis paprastesnę versiją, pvz., „Now arba Go“, jei yra galimybė gauti išplėstinę „Max“ versiją, kuri ji ir yra?
Druskos užpylimas ant žaizdos yra daugybė atsitiktinių klaidų, iš pranešimų, kad po šeštosios penktojo sezono serijos Daktaras kas, viskas ispanų kalba, kitiems praneša, kad visi subtitrai yra ispanų kalba ir nėra galimybės jų koreguoti.
Vienas vartotojas buvo ypač varginantis, kai „HBO Now“ programa jo „Samsung“ televizoriuje automatiškai pakeitė į HBO Max, bet užblokavo jį, teigdamas, kad jo interneto paslaugų teikėjas nebuvo tiekėjas HBO maks. Kadangi „HBO Now“ nebėra „Samsung App Store“, jis prarado bet kokią prieigą prie HBO ir klientų aptarnavimo tarnyba pasakė, kad reikia atšaukti.
Anekdotiškai aš negalėjau atsisiųsti Max į savo iPhone, kol iš pradžių neištrinau visų HBO programų iš savo telefono, nes atrodė, kad Programos buvo tos pačios, išeinančios iš „App Store“ ir paragino mane „Atnaujinti“, o ne įdiegti, nepaisant to, kad mygtukas „Atnaujinti“. nieko. Jei būčiau įprastas HBO klientas, tikriausiai manyčiau, kad tai ne klaida, o funkcija, ir manyčiau, kad Max ir Now dalijasi tuo pačiu turiniu (ko ne).
Kita „Digital Trends“ redaktorė gavo pranešimą iš HBO, kad jos „Now“ prenumerata perkeliama į „Max“. Atrodo, kad tai reiškia, kad bent jau šiuo atveju HBO automatiškai konvertuoja Dabar paskyrą į Max paskyrą. Paprastai tai nebūtų problema, bet jei HBO paverčia klientus iš „Now“ į „Max“ ir tai, kaip jie žiūri HBO, yra Pavyzdžiui, „Roku“, „Fire TV“ arba „LG Smart TV“ jie būtų priversti prarasti prieigą prie HBO, kol šios platformos nebus pradėtos naudoti. palaikoma.
Nereikia nė sakyti, kad situacija yra labai paini, nevienoda ir kartais vartotoją trikdo.
Ar tai tikrai pakenks HBO?
Nežinau, kad HBO, kuris labiau panašus į turinio ūkį nei bet kas kitas, būtų vienas priėmęs čia priimtus sprendimus. Jaučiu, kad HBO, priklausantis AT&T, buvo priverstas eiti šiuo keliu ir pateko į erdvę, kurios galbūt nenorėjo būti.
Jei HBO būtų nauja platforma, šios klaidos būtų beveik nedovanotinos ir pamatytume didesnį klientų atsaką. Tačiau dėl to, kad HBO yra daugiametė transliacijos istorija ir jau egzistuojanti žiūrovų bazė Žiūrovai yra priklausomi nuo jau pateikto turinio, jie gali išsisukti nuo to, kas kitu atveju paskandintų naują platforma. Ar galite įsivaizduoti, jei „Netflix“ paprašytų papildomų 5 USD už prieigą prie paslėpto turinio? Kiltų masinis pasipiktinimas. Tačiau kadangi HBO jau prašė aukščiausios kainos, kuri nepasikeitė pridėjus daugiau turinio, tai atrodo labai daug.
Tikėtina, kad HBO yra apsaugotas nuo šio diegimo neigiamo poveikio, nes žmonės vis tiek norės kito Sostų žaidimas arba Vakarų pasaulis. HBO planai kurti originalesnius serialus tik sukels didesnį susidomėjimą platforma.
Kad ir kaip bebūtume nusiminę ir kad ir kokie nepakankamai aptarnaujami HBO gerbėjai šiuo metu, galų gale tai neturi jokios reikšmės. Mums patinka turinys, kurį kuria HBO ir į kurį jam priklauso teisės, ypač turinį, kurio niekur kitur nėra. Mums, žiūrovams, belieka laukti, kol pagerės. Kiek tai užtruks, gali spėlioti, bet jei HBO nori, kad tai būtų ne kas kita, kaip tik mažytė žymė ant kitaip spindinčios jo reputacijos, netrukus turės pašalinti šią rinkos spragą.
Manau, kad kurį laiką neturėdami 4K HDR, tai yra premija (nors ją tikrai turėtumėte gauti už 15 USD per mėnesį), tačiau kiek gali trukti nesantaika su Roku? „HBO Max“ tikrai negali laikyti sėkmingu, kol jis nepasirodė
Mes susiduriame su subjektu, tokiu dideliu ir tiek daug turinio, kurio norime, kad mums iš esmės liepiama „susitvarkyti“, nes neturime kito pasirinkimo. Jei norime to turinio – ir mes jo norime – tiesiog turėsime taikstytis su problemomis. Atrodo, kad kiekvieną kartą, kai jūsų belaidžio ryšio operatorius liepia jį susiurbti ir išspręsti problemą. Mentalitetas „sunki sėkmė, jūs sudarėte sutartį“, kuris įkvepia klientus, bet nesuteikia jiems aiškaus kelio daryti ką nors kita, išskyrus paklusnumą.
Akivaizdu, kad tai nepatenka į realių problemų, kurias šiandien sprendžiame, sąrašą, o veikiau tai yra vienas iš daugelio būdų, kuriais pasinaudojame, kad išvengtume įtemptų kasdienio gyvenimo problemų 2020 m. Užviręs, manau, mano mintys šiuo klausimu yra tokios: aš nepykstu, aš tiesiog nusivylęs.
Redaktorių rekomendacijos
- Viskas, ką „Max“ (buvęs „HBO Max“) pateiks 2023 m. liepos mėn
- HBO ir Discovery derina Makso era
- Viskas bus pateikta HBO Max 2023 m. gegužės mėn
- 4K vaizdo įrašas kainuos daugiau naudojant naują „Max“ srautinio perdavimo paslaugą
- Naujoji „Max“ srautinio perdavimo paslauga sujungia „HBO Max“ ir „Discovery“ gegužės 23 d
