Beveik kiekviena įmonė šiais laikais bent dalį savo verslo vykdo internetu, o jei jūsų įmonė yra tarp jų, tuomet jums reikia komunikacijos sprendimo, sukurto skaitmeniniam amžiui. Geriausias būdas supaprastinti ryšį yra balso per internetą protokolo paketas, o jei ieškote geriausia VoIP paslauga, tada neieškokite RingCentral. Žinoma, neturėtumėte atiduoti sunkiai uždirbtų pinigų nesuprasdami, už ką mokate, bet kadangi VoIP gali būti gana techniškas, sudarėme trumpą paaiškinimą, kaip veikia RingCentral ir kaip jis gali padėti jums verslui.
Turinys
- Kas yra RingCentral?
- Kaip veikia RingCentral?
- Ar RingCentral brangus?
Kas yra RingCentral?
RingCentral yra VoIP ryšio paslauga. VoIP, trumpinys „balso per interneto protokolas“, tiesiog leidžia skambinti naudojant interneto ryšį, o ne tradicinį fiksuotojo ar korinio ryšio tinklą. Kadangi internetas buvo sukurtas iš telekomunikacijų (dauguma iš mūsų prisimena senosios mokyklos telefono ryšio interneto laikus), VoIP nėra visiškai išradęs dviračio. Tačiau VoIP paslaugų teikėjai, tokie kaip RingCentral, siūlo daug daugiau nei paprastą galimybę skambinti internetu; tai daug išsamesnė.
„RingCentral“ yra visas „viskas viename“ ryšių paketas, skirtas telefonu, tekstiniais pranešimais, komandos žinutėmis ir kt., kurį galite pritaikyti pagal savo verslo dydį ir poreikius. Galite rinktis iš kelių planų, kurių kiekvienas turi savo funkcijų ir paslaugų rinkinį (apie skirtingus RingCentral planus ir jų kainas plačiau panagrinėsime vėliau). Visi šie paketai siūlo neribotus balso skambučius, tekstinius pranešimus, komandos žinutes, dalijimąsi failais ir balso pašto transkripciją. Aukštesni plano lygiai papildo pažangesnes skambučių tvarkymo funkcijas ir įmonės funkcijas.
Naudoti vieną specialų VoIP paketą, pvz., „RingCentral“, yra daug geriau, nei vienu metu naudoti daugybę skirtingų programų ir paslaugų. Suvienodinę savo verslo ryšius (su klientais ir klientais, taip pat su kolegomis ir darbuotojais), galite supaprastinkite savo operacijas, pagerinkite darbo eigą ir netgi sumažinkite pridėtines išlaidas, jei šiuo metu permokate už kelis abonementus paslaugos. „RingCentral“ taip pat objektyviai yra geresnė už nemokamą programinę įrangą, pvz., „Skype“ ar „Zoom“, kurios tinka mažo masto kasdieniam naudojimui, tačiau trūksta pažangių funkcijų ir iš tikrųjų nėra sukurti taip, kad galėtų valdyti įmonių pralaidumą reikia. Jau nekalbant apie tai, kad šios nemokamos programos yra beveik nenaudingos tvarkyti gaunamus jūsų klientų ryšius, nes jos visai nėra tam skirtos.
Kaip veikia RingCentral?
Dabar turėtumėte turėti bendrą idėją apie tai, kas yra RingCentral, bet kaip tai veikia iš tikrųjų dirbti? Kaip paaiškinta aukščiau, tokia VoIP paslauga kaip „RingCentral“ yra paprasčiausias būdas palaikyti visus ryšius per esamą vietinį interneto tinklą. Tokiu būdu derindami verslo skambučius, žinutes ir kitus ryšius, nebereikia tradicinio fiksuotojo telefono ryšio, o taip pat siūlome daug daugiau paslaugų nei paprasti vaizdo skambučiai ir tekstinių pranešimų programėlės gali suteikti. Tačiau čia yra šiek tiek daugiau.
Pasirinkę savo verslui tinkamą RingCentral planą, būsite pasiruošę pradėti iš karto. RingCentral sąranka yra paprasta ir turėtų užtrukti tik minutes. Jei užsisakėte kokią nors įrangą, pvz., VoIP telefonus, žinoma, turėsite palaukti, kol jie atvyks, bet galite nedelsdami pradėti naudotis RingCentral programine įranga. „RingCentral“ programa veikia su „Windows“ ir „Mac“ kompiuteriais, taip pat su „iOS“ ir Android mobiliuosius įrenginius. Tai suteikia sąsają, skirtą komandos žinutėms, failų dalijimuisi, vaizdo skambučiams ir pan., ir valdyti kitas „RingCentral“ plano funkcijas, pvz., skambučių analizę. Taip pat galite sinchronizuoti RingCentral su populiariomis trečiųjų šalių darbo eigos programomis, tokiomis kaip Microsoft komandos ir Slack, jei jas naudojate, taip pat konkrečios pramonės platformos, pvz., Zendesk, Salesforce ir Canvas, be kita ko. Tai verslo klasės programinė įranga, tačiau atminkite, kad kai kurios funkcijos yra užrakintos už atnaujintų paketų pakopų – daugiau apie tai vėliau.
„RingCentral“ iš esmės yra debesies pagrindu sukurta komunikacijos programa, jungianti telefoną, tekstinį pranešimą, balso paštą ir komandą ryšius ir dalijimąsi dokumentais vienoje platformoje, tačiau ji veikia ir su fiziniais VoIP telefonais. VoIP telefonai yra telefonai, kurie iš pirmo žvilgsnio atrodo (ir veikia) panašiai kaip tradiciniai fiksuotojo ryšio telefonai. Tačiau jie integruojami su jūsų „RingCentral“ planu, kad pasiūlytų daugybę kitų paslaugų, įskaitant teksto pranešimus ir vaizdo skambučius. Šie VoIP telefonai yra naudingi įmonėms, kurios nenori visiškai apsieiti be tradicinių telefonų, bet jums jų nereikia. kursas – galite naudoti RingCentral tik kompiuteriuose ir mobiliuosiuose įrenginiuose ir mėgautis visomis prenumeratos paketo funkcijomis numato.
Ar RingCentral brangus?
Mūsų nuomone, „RingCentral“ yra viena iš ekonomiškesnių VoIP paslaugų. Pagrindinis RingCentral produktas yra žinučių, vaizdo įrašų ir telefono (arba MVP) planai. Yra keturios MVP plano pakopos: Essential, Standard, Premium ir Ultimate. Kiekvienos pakopos kainos skiriasi priklausomai nuo to, kiek žmonių bus plane, taip pat nuo to, ar mokate kas mėnesį, ar kasmet. mokėdami už metinę prenumeratą gaunate geresnį tarifą, o kaina vienam asmeniui taip pat mažėja, nes didėja vartotojų skaičius aukštyn.
Pats paprasčiausias paketas yra „Essentials“ planas, kuris gali palaikyti iki 20 vartotojų ir kainuoja 20 USD vienam asmeniui per mėnesį, jei mokate kasmet (30 USD vienam vartotojui už mėnesio prenumeratą). Taikliai pavadinta „Essentials“ pakopa siūlo visas standartines VoIP funkcijas, pvz., neribotus skambučius, tekstinius pranešimus, komandos žinutes, failų bendrinimas ir balso pašto siuntimas į tekstą, tačiau trūksta pažangesnių skambučių valdymo funkcijų ir trečiųjų šalių programų integravimo. Standartinis planas palaiko neribotą vartotojų skaičių ir prideda tokių funkcijų kaip vaizdo susitikimai, klientų aptarnavimas analizė, darbo eigos programų integravimas ir neribotos garso konferencijos už 28 USD vienam vartotojui per mėnesį mokama kasmet.
Į 35 USD už vartotoją per mėnesį „Premium“ paketą – bene geriausia „RingCentral MVP“ planų vertė – įeina visa tai ir patobulintas skambutis. tvarkymo funkcijos, platesnė integracija su trečiųjų šalių programomis, tokiomis kaip „Salesforce“ ir „Zendesk“, ir pažangesnis svetainių kūrimas programos. 50 USD už vartotoją per mėnesį „Ultimate“ planas turi visas žemesnių pakopų funkcijas, taip pat įrenginio būsenos ataskaitas ir neribotą saugyklą skambučiams, susitikimams ir kitiems duomenims įrašyti. Čia nurodytos kainos nurodytos metiniams prenumeratams su mažiau nei 100 žmonių; įmonėms, kuriose dirba daugiau nei 100 darbuotojų, kaina vienam asmeniui yra 2–7 USD pigesnė.
„RingCentral“ siūlo nemokamą savo MVP planų bandomąją versiją, tačiau 2020 m. „RingCentral“ pristatė nemokamą vaizdo skambutį paslauga reaguojant į COVID-19 pandemiją ir staigų žmonių, dirbančių ir besimokančių iš namų, skaičių. „RingCentral“ vaizdo įrašas nėra VoIP paketas, bet siūlo vaizdo skambučius iki 100 dalyvių, neribotą susitikimų skaičių, dalijimąsi failais ir komandos pranešimų siuntimą. Jis netgi gali būti integruotas su populiariomis darbo programomis, tokiomis kaip „Google Workspace“, „Microsoft Teams“ ir „Microsoft 365“, o tai yra gana įspūdinga, kai tai yra visiškai nemokama.
