Dažniausios „Amazon Echo Dot“ problemos ir kaip jas išspręsti

The Echo taškas yra puikus būdas palaikyti ryšį su savo tvarkaraščiu, mėgstamomis srautinio perdavimo platformomis, naujienomis, orais ir išmaniaisiais namų įrenginiais, tačiau tai nėra be trikdžių. Kartą galite patirti a Wi-Fi nutraukimas ar kitoks varginantis žagsėjimas. Vis dėlto nesijaudinkite: dauguma šių klaidų turi paprastus sprendimus, kad viskas susigrąžintų į vėžes. Jūsų dėmesiui apibendrinome dažniausiai pasitaikančias „Echo Dot“ problemas, su kuriomis susiduria vartotojai, ir tai, ką galite padaryti, kad ištaisytumėte varginantį „Dot“, jei jis nuspręstų imtis veiksmų.

Turite problemų su kitais „Amazon“ produktais? Peržiūrėkite mūsų apžvalgas labiausiai paplitęs Echo Show ir Echo Bud problemos ir kaip juos sutvarkyti. Turite problemų dėl tinklo? Peržiūrėkite mūsų sąrašą dažniausios Wi-Fi problemos (su sprendimais).

Jūsų „Echo Dot“ neprisijungs prie „Wi-Fi“.

Ar jūsų taškas pastaruoju metu buvo per lėtas? Dažnai nereaguojantis aidas gali būti a sugedęs Wi-Fi ryšys. Norėdami pradėti, pabandykite iš naujo nustatyti visą tinklo aparatinę įrangą; pradedant „Echo Dot“, tada maršrutizatoriumi, tada modemu. Palaukite 10–15 sekundžių kiekvieno komponento, tada vėl viską įjunkite atvirkščiai. Kartais to pakanka, kad viskas grįžtų į įprastas vėžes.

„Wi-Fi“ veikia geriausiai, kai kalbama apie sienas ir grindis, tačiau fizinės kliūtys taip pat gali sutrikdyti signalo stiprumą. Kuo arčiau „Echo Dot“ pritrauksite prie pagrindinės maršrutizatoriaus vietos, tuo jums bus geriau. Taip pat gera idėja laikyti Dot atokiai nuo daiktų, tokių kaip kūdikių monitoriai ir mikrobangų krosnelės, nes tokio tipo namų apyvokos daiktų skleidžiamos bangos gali trukdyti Echo.

Dažnai pradinės sąrankos metu interneto paslaugų teikėjai (IPT) pateikia savo „viskas viename“ modemo / maršrutizatoriaus derinius. Iš pradžių jie gali puikiai veikti trims ar keturiems įrenginiams arba daugybei senesnės įrangos. Tačiau po kurio laiko šie bokštai tiesiog gali būti nepakankamai tvirti jūsų namų kvadratiniam metrui arba naujų ir galingesnių išmaniųjų namų įrenginių poreikiams.

Nors niekada nesmagu leisti tešlą, kartais tiesiog verta atnaujinti į vieną iš geriausi belaidžiai maršrutizatoriai. Atskiri įrenginiai siūlo didesnę galią ir daug geresnę „Wi-Fi“ aprėptį. Šiomis dienomis dauguma maršrutizatorių prekių ženklų siūlo dviejų juostų parinktis, leidžiančias priskirti „Echo Dot“ 2,4 GHz dažniui. juosta (geriau dideliais atstumais) arba 5GHZ parinktis (tvirtesnis ryšys įrenginiuose, esančiuose arčiau maršrutizatoriaus). Nepamirškite, kad daugeliui išmaniųjų įrenginių reikalinga 2,4 GHz dažnių juosta.

Alexa nesusieja su išmaniaisiais įrenginiais

Dauguma žmonių naudojasi savo „Echo Dots“, kad valdytų savo išmaniųjų namų sistemas. Suderinamas su tūkstančiais skirtingų prekių ženklų, įskaitant „Philips Hue“, „Sonos“ ir „Ecobee“, dangus yra riba, kiek galite nuveikti su „Dot“. Didžioji dalis „Amazon“ ir išmaniųjų produktų pasaulio rankų paspaudimų yra tvirti ir ilgalaikiai, tačiau šie ryšiai taip pat kartais gali būti klaidingi. Tais atvejais, kai „Dot“ nustoja valdyti jūsų išmaniuosius dalykus arba neaptiks naujos įrangos, galite išbandyti šiuos dalykus.

Pradėkite nuo naujo. „Alexa“ programoje ištrinkite ir iš naujo pridėkite išmanųjį įrenginį, dėl kurio kyla problemų. Jei tai neveikia, iš naujo nustatykite abu savo taškus ir įrenginys. Tada vėl prijunkite ir paleiskite iš naujo. Tais atvejais, kai jūsų „Echo Dot“ neatliks konkrečių išmaniųjų įgūdžių, pabandykite ištrinti įgūdžius ir pridėti iš naujo.

Dabar, kai ištrinate įrenginius iš programos, galite tiesiog paprašyti „Alexa“ juos iš naujo atrasti sakydami „Alexa, atrask mano įrenginius“. Tai daug greičiau, nei rankiniu būdu iš naujo pridėti įrenginį programoje.

Drop In skambučiai nepraeis

Viena iš mūsų mėgstamiausių „Echo Dot“ funkcijų yra galimybė skambinti šeimos nariams ir draugams, kurie taip pat turi „Alexa“ įrenginius. Tačiau kartais skambinant gali kilti problemų. Visų pirma, norėsite įsitikinti, kad „Alexa“ įrenginyje, į kurį bandote skambinti, įjungta „Drop In“. Norėdami tai padaryti, atidarykite „Alexa“ programą, tada bakstelėkite Įrenginiai > Echo ir Alexa > Ryšiai. Tada pasirinkite Užsukite ir įjunkite įrenginio, su kuriuo norite skambinti, nustatymą.

Taip pat turėsite įsitikinti, kad tas, kuriam bandote paskambinti, patvirtino jus kaip „Drop In“ kontaktinį asmenį. Jei jie to nepadarė, jūsų įrenginys negalės jiems skambinti – nepaisant to, ar įgalinote „Drop In“ leidimus, ar ne.

Kaip ir kitos šiame sąraše esančios problemos, nepavykusi „Drop In“ sesija taip pat gali būti prasto tinklo ryšio pasekmė. Norėdami pašalinti triktis, iš naujo nustatykite interneto įrangą, palaukite, kol viskas vėl prisijungs, tada dar kartą pabandykite paskambinti.

Alexa jūsų neklausys

Kai kuriems bičiuliams demonstruojate savo naująjį tašką, todėl nusprendžiate Alexa papasakoti keletą paprastų smulkmenų. Jūs klausiate: "Alexa, kokio dydžio yra mėnulis?" Jos atsakymas – „Atsiprašau, aš ne visai supratau“. Gerai, nieko didelio. „Alexa, žaisk Baimės inokuliatas pagal įrankį“. Jos atsakymas - nieko. Jūsų draugai pradeda juoktis iš jūsų naujosios įtaiso, o jūs pradedate galvoti, ar iššvaistėte 35 USD kokiam šlovintam virtuvės stalviršio papuošalui. Kartais Alexos interpretacija to, ko mes jai paklausėme ar pasakėme, gali būti apgailėtina; kartais ji tiesiog negirdi mūsų ar neatpažįsta mūsų balso. Tačiau nebijokite, nes yra keletas būdų, kaip viską sutvarkyti.

Pradedantiesiems yra tikrai puiki „Echo Dots“ funkcija, kurią galite naudoti, kai Alexa teigia, kad negali jūsų suprasti arba daro kažką visiškai nesusijusio su tuo, ko prašėte. Po jos atsakymo galite pasakyti „Alexa, papasakok, ką girdėjai“, ir Alexa pažodžiui pakartos tai, ką ji tikėjo ji girdėjo tave sakant. Daugeliu atvejų tereikia šiek tiek daugiau aiškumas ir ištarimas mūsų dalis kad su Tašku viską sutvarkytumėte.

Taip pat galite pagerinti „Dot“ reagavimą naudodami „Amazon“ balso mokymo įrankį. Atidarykite „Alexa“ programą ir bakstelėkite meniu piktogramą viršutiniame kairiajame pagrindinio ekrano kampe. Slinkite žemyn iki Nustatymai ir tada pasirinkite Tavo profilis. Šalia Balsas, bakstelėkite Tvarkyti. Tada programa parodys jums kalbėjimo pratimą, kurio metu jūsų bus paprašyta pakartoti 25 frazes įprastu kalbėjimo garsu. Tai padeda Alexa geriau susipažinti su būdu tu kalbėti.

Jei namuose turite daugiau nei vieną „Echo Dot“ arba daugiau nei vienas šeimos narys naudoja tą patį „Dot“, taip pat galite kiekvienam nustatyti skirtingus balso profilius, kuriuos „Dot“ gali lengvai perjungti. Tais atvejais, kai jūsų „Echo Dot“ net sunkiai girdi jūsų komandas, pabandykite pastatyti jį tylesnėje kambario vietoje arba visai naujoje erdvėje. Taškai visada veiks optimaliausiai atokiau nuo triukšmingų indaplovių, džiovyklių, ŠVOK sistemų ir kitų medijos garsų.

Alexa atsibunda, kai neturi

Jūs žiūrite televizorių ir vienoje iš jūsų mėgstamiausių laidų yra veikėjas Aleksas. Kai kas nors pasako jos vardą, jūsų svetainės Echo Dot užsidega mėlynai ir laukia, kol duosite komandą. Arba, dar geriau, galbūt tavo vardas Aleksas, ir kai kas nors šaukia tavo vardą, tavo taškas nori kalbėti už tave.

Retkarčiais „Dots“ suaktyvės, kad „pažadintų žodžius“, kurie tiesiog nebuvo skirti. Tai gali būti nemalonus išbandymas, tačiau yra keletas greitų ir paprastų veiksmų, kuriuos galite atlikti, kad išspręstumėte šiuos klaidingus aktyvavimus.

Pats paprasčiausias variantas yra tiesiog pakeisti pažadinimo žodį „Alexa“ programoje paliesdami Prietaisai pagrindinio ekrano apačioje. Pasirinkite „Echo Dot“, kuris kelia jums problemų, ir slinkite žemyn iki Pažadinti žodį. „Alexa“ alternatyvos yra „Amazon“, „Computer“, „Echo“ ir „Ziggy“.

Antrasis variantas yra paspausti Nutildyti mygtuką, esantį taško viršuje, kai žiūrite televizorių arba klausotės srautinio perdavimo paslaugų. Tai neleis „Alexa“ išvis klausytis, bet gali būti ne geriausias pasirinkimas norint užkirsti kelią atsitiktiniam pažadinimui, jei naudosite „Dot“ kaip būdą valdyti televizorių ar namų kino įrangą. Tai taip pat nepadės, jei jūsų vardas yra Alexa arba artimas jam. Jūsų taškas turėtų būti visą laiką nutildytas.

Jei visa kita nepavyksta, pabandykite perkelti savo „Dot“ į rečiau apgyvendintą namų vietą. Fotografuokite toli nuo televizorių ir garsiakalbių. Jei nesidalinate tašku su jokiais šeimos nariais, laikykite jį savo kambaryje arba biure, kad jis negirdėtų kitų balsų.

Muzikos srautinis perdavimas neveikia

Viena šauniausių „Dot“ funkcijų yra galimybė paleisti sporto salės grojaraščius naudojant keletą muzikos transliavimo įgūdžių, įskaitant „Spotify“, „Apple Music“ ir „TuneIn“. Tačiau kartais dainos užstringa grojimo viduryje arba jūsų Dot neprisijungs prie šių paslaugų, kai jam pasakysite į. Kartais užtenka pabarti šiuos nedidelius žagsėjimus, tai yra porą sunkių atstatymų. Atjunkite Dot, palaukite 10 sekundžių, tada vėl prijunkite. Kai įrenginys užsidegs nuolat mėlyna spalva, nurodant, kad jis vėl prijungtas prie tinklo, pabandykite iš naujo paleisti muzikos paslaugą. Jei vis tiek kyla problemų, pabandykite iš naujo nustatyti maršruto parinktuvą ir modemą.

Kaip minėta aukščiau, „Echo Dot“ geriausiai veikia tinkluose, kuriuose gausu pralaidumo, o muzikos srautui perduoti reikia daug duomenų. Jei prie tinklo yra prijungti įrenginiai, kurie nenaudojami, galite pabandyti laikinai juos atjungti, kad atlaisvintumėte savo Dot pralaidumą; arba, jei turite dviejų juostų maršruto parinktuvą, galite pabandyti priskirti šiuos įrenginius (arba „Echo Dot“) kitai juostai.

Kartais muzikos transliavimas gali būti sudėtingas, ir tik vienas dalykas gali iš tikrųjų ištaisyti šias klaidas - kantrybė. „Spotify“ ir „Apple Music“ serveriai kartais gali užstrigti, todėl paslaugos veikia lėtai. Jei atlikote visus trikčių šalinimo veiksmus, kuriuos galite padaryti, tiesiog išjunkite muzikos srautą, palaukite nuo penkių iki dešimties minučių, tada paleiskite iš naujo. Tikėtina, kad „Spotify“ vėl įsijungs.

Pranešimai per garsūs

Mes visi ten buvome. Esate pasinėrę į įdomią knygą ar darbo projektą, o jūsų Echo fone skamba mėgstamas melodijas. Iš garsiakalbio iš niekur pasigirsta varpelių kakofonija, išgąsdindama jus ir sugadindama nuotaiką. Tada prisimenate, kad tai tik laikmatis, kurį paprašėte Alexa nustatyti, kad primintų jums išimti lazaniją iš orkaitės.

„Echo Dot“ gali pasigirti daugybe patogių funkcijų, tokių kaip pranešimai, kalendoriaus priminimai, pristatymo pranešimai ir virtuvės laikmačiai. Šie pranešimai yra daug garsesni nei standartinis Dot garsumas, kurį dizaineriai padarė tyčia, manydami, kad žmonės nenorėtų praleisti šių konkrečių pranešimų. Tačiau garsumas gali priversti jus šokinėti, kai jie skamba iš niekur, o tai gali erzinti. Laimei, lengva sumažinti garsą.
Pirmiausia atidarykite „Alexa“ programą. Pasirinkite Prietaisai, tada pasirinkite tinkamą Echo Dot ir pasirinkite Garsas. Viršuje pamatysite patogų garsumo slankiklį, skirtą žadintuvams, laikmačiams ir pranešimams Garsas Meniu. Reguliuodami slankiklį iš kairės į dešinę galite pasirinkti pageidaujamą garsumą. Jei pranešimai vis tiek trikdo esant mažesniam garsumui, pabandykite pakeisti toną ir pažiūrėkite, ar tai padeda.

Redaktorių rekomendacijos

• Kas yra „Amazon Alexa“ ir ką ji gali padaryti?
• Geriausi „Amazon Alexa“ priedai: žibintai, kištukai, termostatai, fotoaparatai ir kt
• „Amazon“ sumokės 30 mln. USD už FTC atsiskaitymus dėl „Alexa, Ring“ privatumo pažeidimų
• Dažniausios „Echo Show“ problemos ir kaip jas išspręsti
• Ką daryti, jei „Amazon Alexa“ programa neveikia