Dažnos „Google Nest Hub Max“ problemos ir kaip jas išspręsti

„Google“ „Nest Hub Max“ yra galingas išmanusis ekranas, kuris (daug kaip „Echo Show“.) galima valdyti išmaniuosius įrenginius namuose, leisti vaizdo įrašus ir vaizdo pokalbius su draugais. Nors mes labai, labai patiko šis išmanusis ekranas, jis nėra apsaugotas nuo problemų. Surinkome kai kuriuos dažniausiai pasitaikančius „Nest Hub Max“ naudotojų skundus ir tai, ką galite padaryti, kad vėl išspręstumėte šias problemas.

Be to, norėdami gauti informacijos apie standartinio „Nest Hub“ trikčių šalinimą, mes galime jums padėti ir čia.

„Nest Hub Max“ sąrankos procesas nuolat stringa

Sąrankos ir įrenginio aptikimo metu sąrankos procesas gali užstrigti kai kuriuose ekranuose, o tai gali būti gluminanti patirtis naudotojams pirmą kartą. Jei taip atsitiks, eikite į savo „Google“ pagrindinis puslapis programą, pasirinkite „Hub Max“ ir eikite į „Nustatymai“, kad rastumėte Perkraukite variantas. Jei sąrankos procese nesate pakankamai toli, kad „Google Home“ programa aptiktų „Hub Max“, visiškai atjunkite „Hub Max“ ir pradėkite iš naujo.

Jei ta pati problema kartojasi, pabandykite iš naujo paleisti mobilųjį įrenginį, kurį naudojate su „Google Home“, ir atidarykite „Google“ pagrindinis puslapis vėl. Jei visa kita nepavyksta, pabandykite atkurti gamyklinius nustatymus maždaug 15 sekundžių laikydami specialų mygtuką, esantį šalia Hub Max maitinimo laido. Paprastai tai ištrintų visus suasmenintus duomenis, bet kadangi vis dar nustatote, nereikia dėl to jaudintis.

Keli „Nest“ įrenginiai bando atsakyti į balso komandas

Jei šauksitės „Google“ padėjėjas, gali būti nemalonu, kai keli „Home“ arba „Nest“ įrenginiai jūsų namuose atsako, kai tiesiog norėjote naudoti „Google Assistant“ savo „Nest Hub Max“ arba telefone.

Taip nutinka beveik visada, nes jūsų įrenginiai yra prisijungę prie skirtingų „Google“ paskyrų. Peržiūrėkite „Google“ įrenginius ir įsitikinkite, kad jie visi yra prisijungę prie tos pačios paskyros. Taip pat gali būti naudinga įjungti balso atpažinimą, kad „Google Assistant“ žinotų, kaip naudoti jūsų asmeninės paskyros nustatymus.

„Nest Hub Max“ nutraukia „Wi-Fi“ ryšį

Ši labai dažna problema gali erzinti, kai ji kartojasi. Jei visi kiti įrenginiai veikia gerai, bet tik Hub Max praranda internetą, greičiausiai taip yra ne maršrutizatoriaus ryšio problema. Atjunkite Hub Max, palaukite apie 30 sekundžių ir vėl prijunkite. Tada paleiskite „Hub Max“ ir patikrinkite, ar jis sėkmingai prisijungia.

Jei „Nest Hub Max“ vis tiek nepalaiko „Wi-Fi“ ryšio, gali kilti problemų dėl maršruto parinktuvo nustatymų. Dėl kai kurių nustatymų, pvz., automatinio dviejų juostų perjungimo, gali kilti sunkumų naudojant „Hub Max“ ryšį. Jei įmanoma, išjunkite automatinį juostos perjungimą, kad pamatytumėte, ar tai padeda. Taip pat siūlome duoti „Google“ klientų aptarnavimo tarnyba, nes yra keletas maršruto parinktuvo nustatymų pakeitimų, jie gali padėti jums sužinoti, ar galite patobulinti dalykus.

Duo skambutis nustojo veikti

„Nest Hub Max“ suderinamas su „Google Duo“ programa, leidžiančia kalbėtis su draugais ir šeimos nariais. Naudodami „Hub Max“ galite tiesiog pasakyti: „Gerai, Google, skambink Anne“ ir įjungs vaizdo pokalbį. Tačiau vartotojai taip pat pastebėjo, kad ši Duo funkcija kartais visiškai nustoja veikti arba parodo klaidos pranešimą.

Jei taip atsitiks jums, eikite į „Google Home“ programą, įsitikinkite, kad esate paskyroje, ir pasirinkite Nustatymai. Į Nustatymai, ieškokite parinkčių, kaip ištirti „Google Assistant“ duomenis ir įgalintus ryšius. Įsitikinkite „Google“ padėjėjas gali rinkti programų informaciją iš jūsų įrenginių. Patikrinti Žiniatinklio ir programų veikla taip pat ir įsitikinkite Įtraukite balso ir garso įrašus yra įjungtas. Kartais šie nustatymai gali būti išjungti dėl klaidos ar klaidų, tačiau vėl rankiniu būdu įjungus problema turėtų būti išspręsta.

„Google“ padėjėjas visiškai nereaguoja

Jei „Nest Hub Max“ duodate „Google Assistant“ komandas ir jis visiškai nereaguoja, pirmiausia patikrinkite patį mikrofoną, ar jis buvo išjungtas dėl privatumo. „Hub Max“ gale yra jungiklis, kuris fiziškai išjungia mikrofonus ir kamerą, todėl patikrinkite, ar jis neįjungtas. Tai taip pat gali būti mikrofono programinės įrangos klaida, todėl, jei jūsų privatumo nustatymai tinkami, pabandykite atjungti „Hub Max“, palaukti maždaug 30 sekundžių ir vėl jį prijungti.

Staiga nepavyksta prisijungti ir naudoti „Nest Hub Max“.

Jei „Nest Hub Max“ nereaguoja ir vis bando priversti jus prisijungti arba nuolat pateikia klaidų pranešimus, eikite į „Home“ programą ir pasirinkite „Hub Max“ įrenginio nustatymus, tada paleiskite jį iš naujo.

Jei tai neveikia, tai gali būti verta eikite į Downdetector ir pažiūrėkite, ar kiti naudotojai praneša apie „Nest“ problemas. Kartais dėl klaidų ar priežiūros darbų „Nest“ įrenginiai bus neprisijungę, o tuo metu negalėsite jų naudoti. Bandykite dar kartą po kelių valandų ir iš naujo paleiskite įrenginį, kad sužinotumėte, ar tai padeda iš naujo prisijungti.

„Nest Hub Max“ nustoja valdyti išmanųjį įrenginį

Gali būti apmaudu, kai vieną dieną jūsų „Hub Max“ nustoja valdyti išmanųjį įrenginį jūsų namuose, tačiau ši problema kartais yra susijusi su pačiais jūsų išmaniaisiais įrenginiais. Patikrinkite savo išmaniuosius įrenginius ir įsitikinkite, kad jie vis dar įjungti, ar neveikia miego režimai ir ar juose bei jų programėlėse atnaujinta naujausia programinė įranga. Jei neseniai įdiegėte kitą „Bluetooth“ įrenginį, imtuvą ar panašų įrenginį, tai gali sukelti radijo bangų trukdžius, neleidžiančius „Hub Max“ susisiekti su tam tikrais išmaniaisiais įrenginiais.

„Nest Hub Max“ negali rodyti fotoaparato informacijos iš kitų „Nest“ įrenginių

Taip nutinka, kai bandote srautiniu būdu perduoti „Nest Cam“ arba „Nest Hub“ vaizdo sklaidos kanalą į „Nest Hub Max“ – tiksliau, nevyksta, nes komandos nustoja veikti. Pirmiausia įsitikinkite, kad sakote teisingą komandą. Tiksliai nurodykite įrenginio, iš kurio ir į kurį perduodate srautą, pavadinimą: galite ieškoti jų pavadinimų „Google Home“ programoje, kad įsitikintumėte, jog įrenginių pavadinimai yra teisingi.

Antra, eikite į „Google Home“ programą ir pasirinkite „Hub Max“. Įsitikinkite, kad Namų stebėjimas, dar žinomas Tiesioginis vaizdo stebėjimas, funkcija įjungta. Jei tai vis išjungiama, gali kilti vaizdo ryšio problema. Bandykite atjungti ir iš naujo paleisti abu įrenginius, kad pamatytumėte, ar tai padeda.

Bandymas leisti vaizdo įrašą rezultatai „Aš nežinau, kur paleisti vaizdo įrašą“

Jei bandote parodyti vaizdo įrašą savo „Hub Max“, kartais galite gauti pranešimą, panašų į: „Atsiprašome, aš nežinau, kur paleisti vaizdo įrašą. Pasakykite man tikslų ekrano pavadinimą. Tai erzina, kai aiškiai norite, kad „Hub Max“ pats paleistų vaizdo įrašą.

Jei susiduriate su šia problema, pirmiausia eikite į „Google Home“ programą, pasirinkite „Hub Max“ ir padarykite tai Numatytasis televizorius parinktis nustatymuose.

Jei tai teisinga, o jūsų „Hub Max“ vis tiek supainiotas, gali būti, kad tai yra klaida, kuri paveiks ryšį su kitais „Nest“ / „Home“ ekranais namuose. Pabandykite išjungti Tiesioginis vaizdo stebėjimas parinktį „Hub Max“ ir pažiūrėkite, ar tai išsprendžia problemą (nors tai išjungs bendrinamus vaizdo įrašų srautus). Tikimės, kad ateityje tokios klaidos bus ištaisytos.

Redaktorių rekomendacijos

• Dažniausios „Google Nest Mini“ problemos ir kaip jas išspręsti
• Dažniausios „Amazon Echo Dot“ problemos ir kaip jas išspręsti
• Geriausi išmaniųjų namų centrai 2022 m
• Lenovo Smart Display vs. „Google Nest Hub“.
• Kaip ištaisyti klaidos pranešimą „Nepavyko susisiekti su jūsų „Google Home Mini“.