Dažniausios „Google Home“ problemos ir kaip jas išspręsti

Sukurtos padėti jums valdyti įvairius išmaniuosius įrenginius ir „Google“ paslaugas jūsų gyvenime, „Google Nest“ išmanieji garsiakalbiai veikia panašiai kaip „Amazon“ garsiakalbiai „Echo“, išskyrus „Google“ dalykus. Nors „Google Nests“ ir susijusi „Google Home“ programa yra perspektyvus balso padėjėjas, viskas ne visada vyksta taip, kaip planuota. Štai kodėl mes sudarėme kai kurių dažniausiai pasitaikančių namų garsiakalbio problemų sąrašą ir kelis patarimus, kaip viską padaryti tinkamai.

Turinys

  • Ar „Google Home“ palaipsniui atsisakoma?
  • Negaliu išlaikyti „Google Home“ prijungto prie „Wi-Fi“ tinklo
  • „Google Home“ nepaiso manęs ir nereaguoja į mano balsą
  • Mano balso komandos taip pat įjungia mano „Google“ telefoną, nešiojamąjį kompiuterį ir kitus įrenginius
  • „Google Play“ muzika pradės leisti muziką, tada staiga sustings
  • Aš užduodu savo namų klausimus, bet jis retai ką žino
  • „Google“ neatpažįsta tinkamos mano namų vietos
  • Mano namai atsitiktinai atsako, nors niekas su tuo nekalbėjo
  • Mano „Google“ įrenginys tik praneša, kad kažkas negerai, ir „bandyti dar kartą po kelių minučių“
  • Namai neleis muzikos arba staiga nustoja groti
  • „Google Home“ programa negali rasti naujo „Nest“ įrenginio
  • „Google Home“ programa užšaldyta

Ar „Google Home“ palaipsniui atsisakoma?

„Google“ pagrindinis puslapis įrenginiai buvo pakeisti kaip „Nest“, o originalus „Google Home“ garsiakalbis jau gerokai pasenęs. Tačiau, „Google“ pagrindinis puslapis programa vis dar gyva, o centras naudojamas visiems suderinamiems išmaniesiems įrenginiams valdyti. Šie patarimai taip pat turėtų būti tinkami „Nest“ modeliams.

Rekomenduojami vaizdo įrašai

Negaliu išlaikyti „Google Home“ prijungto prie „Wi-Fi“ tinklo

Google Home Mini ant stalo.
Julian Chokkattu / Skaitmeninės tendencijos

Žinoma kai kurių „Google Home“ įrenginių problema. Tai įvyksta net jei vartotojas jį pastato tiesiai šalia maršruto parinktuvo arba antenos. Namai gali netinkamai prisijungti prie tinklo arba nepalaikyti patikimo ryšio.

Susijęs

  • Dažniausios „Google Nest Mini“ problemos ir kaip jas išspręsti
  • „Google Home“ prideda garažo durų valdiklių palaikymą
  • Jūsų „Google“ išmaniųjų namų įrenginiai tapo mažiau kalbūs

Sprendimas:

  • Pabandykite iš naujo paleisti įrenginį. Norėdami tai padaryti, prijungtame įrenginyje paleiskite „Google Home“ programą ir pasirinkite Prietaisai viršutiniame dešiniajame kampe. Pasirinkite namų įrenginį, bakstelėkite tris taškus viršutiniame dešiniajame kampe, tada pasirinkite Nustatymai. Toliau pasirinkite Daugiau prieš bakstelėdami Perkraukite. Jei tai atrodo kaip daug darbo, atjunkite „Home“ įrenginį ir palikite jį atjungtą maždaug vieną minutę, prieš vėl prijungdami ir vėl prijungdami.
  • Jei kelis kartus iš naujo paleidus pagrindinį kompiuterį vis tiek nutrūksta ryšys, siūlome susisiekite su „Google“ palaikymo komanda ir klausia, ar nėra ryšio ar maršruto parinktuvo. „Google“ siūlo puikias „Home“ palaikymo parinktis ir gali padėti.

„Google Home“ nepaiso manęs ir nereaguoja į mano balsą

Sprendimas:

  • Patikrinkite ir įsitikinkite, kad namų mikrofonas įjungtas – galų gale, jis galėjo būti netyčia išjungtas. Taip pat padeda patikrinti garsiakalbyje esančią indikatoriaus lemputę; keturios lemputės reiškia, kad mikrofonas išjungtas. Mikrofonas vėl įjungiamas naudojant mygtuką, esantį garsiakalbio gale.
  • Jei garsiakalbis įjungtas, bet atrodo, kad jis vis tiek nereaguoja, patikrinkite fizinę įrenginio vietą. Ar yra triukšmo trukdžių tikimybė? Indaplovės, ventiliacijos angos ir daugybė kitų triukšmo sukeliančių įrenginių gali neleisti Namams tinkamai girdėti naudotojų. Jei taip, pabandykite perkelti jį į tylesnę vietą ir pažiūrėkite, ar ji veikia geriau.
  • „Google Home“ neseniai išmoko atpažinti keli vartotojai. Norėdami pasinaudoti, atidarykite „Google Home“ programą, pasirinkite kortelę, kurioje nurodyta Galimas kelių vartotojų naudojimas. (Jei jo nematote, bakstelėkite piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe, kad pamatytumėte visas prijungtas paslaugas.) Paspauskite Susiekite paskyrą, tada pakartokite trumpas frazes, pvz., „OK Google“ ir „Ei, Google“, kad išmokytumėte atpažinti jūsų balsą. Pakartokite tiek kartų, kiek reikia šešioms skirtingoms paskyroms.
  • Ar problema kyla tik tam tikruose įrenginiuose, pvz., „Google Home“, atsisakius įjungti jūsų apšvietimą? Eikite į „Home“ programą ir įsitikinkite, kad išmanusis įrenginys vis dar yra programoje ir veikia. Jei taip, pabandykite visiškai išjungti išmanųjį įrenginį, tada vėl susiekite jį su „Google Home“. Dabar jis turėtų reaguoti į jūsų balso komandas.
„Google“ namų garsiakalbis.

Mano balso komandos taip pat įjungia mano „Google“ telefoną, nešiojamąjį kompiuterį ir kitus įrenginius

Sprendimas:

  • Tikrai nemalonu pradėti valdyti telefoną, o ne namų įrenginį, arba abu vienu metu. Nedaug ką galite padaryti, kad to išvengtumėte. Tačiau siūlome pakeisti bet kurio įrenginio aktyvinimo frazę arba „karštą žodį“. Numatytoji frazė „Gerai, Google“ ragina „Home“ ir kitus „Google“ įrenginius klausytis. Nors galite pakeisti telefono ar naršyklės frazę, „Gerai, Google“ yra vienintelis namų raginimas.
  • Norėdami pakeisti „karščiausią žodį“, eikite į įrenginį ir įdiekite „Open Mic+“ plėtinį, kuri prideda galimybę pakeisti frazę iš „OK Google“. Dabar galite nustatyti kažką panašaus į „Gerai, Jarvis“ arba „Ei, Jeeves“.

„Google Play“ muzika pradės leisti muziką, tada staiga sustings

Sprendimas:

  • Tai žinoma problema, susijusi ne tik su „Google“ patentuota paslauga, bet ir su srautinio perdavimo platformomis, tokiomis kaip „Spotify“.
  • Įsitikinę, kad „Home“ yra atnaujintas, geriausia būtų iš naujo paleisti įrenginį ir pažiūrėti, ar muzika groja taip, kaip turėtų. Programoje pasirinkite Namai įrenginį, bakstelėkite trys taškai viršutiniame dešiniajame kampe, tada pasirinkite Nustatymai. Ant Nustatymai puslapį, pasirinkite Daugiau, ir bakstelėkite Perkraukite. Jei tai atrodo kaip daug darbo, tiesiog atjunkite „Home“ ir palikite jį atjungtą maždaug minutę, prieš vėl prijungdami ir vėl prijungdami. Tačiau ši parinktis nėra garantuotas pataisymas ir gali neveikti amžinai. Panašu, kad „Google“ aktyviai sprendžia šią problemą ir greičiausiai ją išspręs būsimi atnaujinimai.
„Google Home“ ant šoninio stalo.

Aš užduodu savo namų klausimus, bet jis retai ką žino

Sprendimas:

  • Pabandykite atjungti pagrindinį įrenginį, palaukti minutę ir vėl jį prijungti. Taip pat gali reikėti paleisti iš naujo, kad įjungtumėte pavarą.
  • Jei tai nepadeda, dar kartą patikrinkite, ar pagrindinis puslapis susietas su „Google“ paskyra, kurioje įjungta vieta. Be to, patikrinkite, ar „Google“ paskyra gali atsakyti į klausimus apie kalendorius, skrydžius ir kitus elementus, pasirinktus pradinės sąrankos metu.
  • Pabandykite nustatyti balso atitiktį, nes tai padeda „Google“ geriau suprasti jūsų balso komandas. Be to, pabandykite perfrazuoti klausimą, nes „Google Home“ paprastai geriau supranta tiesioginius klausimus nei ilgus ar užsitęsusius klausimus.

„Google“ neatpažįsta tinkamos mano namų vietos

Sprendimas

  • Dėl to kyla problemų, kai prašoma netoliese esančių paslaugų, orų ataskaitų ir kitų su vieta susijusių elementų. Namų adreso nurodymas gali turėti įtakos, nes programa programai nurodo tikslią jūsų buvimo vietą.
  • Norėdami pridėti šią informaciją, atidarykite Namai programėlė. Tada pasirinkite viršutinį kairįjį mygtuką, kad pasiektumėte papildomus nustatymus. Pasirinkite Daugiau nustatymų, eiti į Google paskyros nustatymai, ir pasirinkite Asmeninė informacija. Tada pasirinkite Namų ir darbo vietos. Čia tiesiog įveskite gatvės adresą, kad pamatytumėte, ar jis gali rasti namą.

Mano namai atsitiktinai atsako, nors niekas su tuo nekalbėjo

Sprendimas:

  • Pabandykite perkelti jį toliau nuo televizorių, radijo ir kitų vibracijos šaltinių. Padėkite jį ant tvirtesnio paviršiaus ir pažiūrėkite, ar tai padeda. Yra žinoma, kad namų įrenginiai atsitiktinai kalba, net jei kas nors iš tikrųjų jų nesuaktyvino. Nebijok; Namai nėra persekiojami – jie tik šiek tiek per daug norisi.
„Google Nest“ garsiakalbis.

Mano „Google“ įrenginys tik praneša, kad kažkas negerai, ir „bandyti dar kartą po kelių minučių“

Sprendimas:

  • Ši problema tikriausiai kyla dėl vietos tinklo ryšio lygio. „Home“ bando prisijungti prie interneto, bet tai arba nereaguoja, arba užtrunka ilgai (tai nėra normalu). Jei pastebėsite, kad jūsų namuose yra kitų išmaniųjų įrenginių, kurie neveikia, prieš visiškai paleisdami maršruto parinktuvą dar kartą patikrinkite, ar internetas veikia ir veikia.
  • Jei pastebėsite, kad internetas kituose įrenginiuose veikia tinkamai, siūlome pabandyti iš naujo paleisti patį namų įrenginį. Rekomenduojame visiškai paleisti iš naujo, kai reikės atjungti įrenginį ir palaukti maždaug minutę prieš vėl prijungdami. Jei dėl kokių nors priežasčių vis dar kyla problemų, susisiekite su „Google“ palaikymo komanda ir išsamiai aprašykite savo dilemą. Tai pripažinus, gali prireikti pasinerti į konkrečius IP duomenis, todėl šiuo metu visada pravartu pasitelkti pagalbą.

Namai neleis muzikos arba staiga nustoja groti

Sprendimas:

  • Patikrinkite, ar garsumas padidintas. Galite bet kada padidinti garsumą sakydami: „Gerai, Google, padidink“. Taip pat kai kurie „Home“ ir „Nest“ įrenginiai turėti įmontuotus valdiklius, kuriais galite keisti garsumą (kurie galėjo būti netyčia panaudoti norint sumažinti). tai).
  • Iš naujo paleiskite garsiakalbį ir pažiūrėkite, ar jis tinkamai gros muziką.
  • Kartais namų įrenginiuose atsiranda klaidų, kurios neleidžia jiems tinkamai leisti muzikos, ypač iš tam tikrų kanalų. Eikite į „Home“ programą ir įsitikinkite, kad „Home“ įrenginiui buvo pritaikyti visi naujinimai, kad sužinotumėte, ar tai pašalina problemą.
  • Jei turite naują „Nest“ įrenginį, prieš paleisdami turite susieti trečiųjų šalių paslaugas, pvz., „Spotify“. Susieti gana paprasta, o tai galite padaryti programos „Home“ paskyros nustatymuose.

„Google Home“ programa negali rasti naujo „Nest“ įrenginio

Sprendimas:

  • Patikrinkite, ar įrenginyje atnaujinote „Google Home“ programą. Programos ne visada atnaujinamos automatiškai, todėl svarbu turėti naujausią versiją.
  • Įsitikinkite, kad jūsų įrenginys veikia sąrankos režimu, o tai rodo mirksinčios baltos LED lemputės.
  • Prisijungdami būkite arti naujojo įrenginio, bent kelių pėdų atstumu.
  • Patikrinkite, ar jūsų įrenginio programoje „Home“ įgalintos vietos nustatymo paslaugos. Kartais programai „Home“ to reikia atliekant sąranką (paprastai vėliau galite ją išjungti, jei norite).
  • Pabandykite perkelti „Nest“ įrenginį į kitą vietą. Gali būti trukdžių ar kitų problemų, susijusių su dabartine padėtimi.
  • Mobiliajame įrenginyje išjunkite „Wi-Fi“ ir visiškai išjunkite. Vėl įjunkite įrenginį ir vėl įgalinkite „Wi-Fi“, tada bandykite dar kartą.

„Google Home“ programa užšaldyta

Sprendimas:

  • Iš naujo paleiskite įrenginį, kuriame įjungta programa „Home“. Tai dažnai išspręs problemas, susijusias su programos užšalimu.
  • Jei programa ir toliau užšąla, ištrinkite ją ir vėl atsisiųskite iš savo programų parduotuvės.
  • Jei naudojate „Android“ įrenginį, galite eiti į programos nustatymus ir pasirinkti „Google Home“, kad rastumėte galimybę išvalyti programos talpyklą. Šis veiksmas gali padėti išvengti dažno programų užstojimo ar strigimo.

Redaktorių rekomendacijos

  • Geriausi „Google Home“ patarimai, gudrybės ir velykiniai kiaušiniai
  • Naujoji „Google Home“ programa oficialiai paleidžiama gegužės 11 d
  • Geriausi išmanieji šviestuvai, skirti „Google Home“.
  • Dažniausios „Echo Show“ problemos ir kaip jas išspręsti
  • Dažniausios „Amazon Echo Dot“ problemos ir kaip jas išspręsti

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį, kuriame pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.