Kaip pranešti apie blogą DVD „Netflix“.

Baltas kompaktinis diskas popieriniame voke

Laikykite DVD už kraštų ir centrinės skylės, kad išvengtumėte dėmių ir įbrėžimų.

Vaizdo kreditas: prapann/iStock/Getty Images

Niekas nesustabdo atpalaiduojančio filmo vakaro, kaip DVD, kuris praleidžia arba užstringa, o gal dar blogiau – net neįsikeliantis. Jei gaunate DVD iš „Netflix“, svarbu pranešti apie visus gautus sugedusius diskus, kad „Netflix“ nesiųstų blogas filmas nuvilti kitą klientą arba galbūt kaltinti jus dėl sugedusio disko, kai gedimas yra vėliau atrado. Tačiau prieš nedelsdami grąžindami netinkamai veikiantį diską, kuris nėra matomai įskilęs, pabandykite jį išvalyti ir naudoti kitą grotuvą.

Išvalykite ir patikrinkite diską

Norėdami išvalyti diską, paimkite nepūkuotą šluostę, pvz., akinių šluostę, ir nuvalykite tiesiomis linijomis nuo disko centro link krašto. Jei matote prilipusius nešvarumus, į audinį įpilkite šiek tiek šilto vandens iš čiaupo. Skaitmeninių teisių valdymas taip pat gali sukelti netinkamą diskų veikimą, ypač kai jie leidžiami kompiuteryje. Prieš manydami, kad diskas sugedęs, išbandykite diską kitame DVD arba „Blu-ray“ grotuve, idealiu atveju, prijungtame tiesiai prie televizoriaus.

Dienos vaizdo įrašas

Praneškite apie problemą

Jei diskas neveiks jokiame grotuve net išvalius arba jei diskas yra akivaizdžiai sulaužytas atvykus, praneškite apie problemą „Netflix“ naudodami disko problemos formą (nuoroda šaltiniuose). Pasirinkite, ar diskas įskilęs, ar tiesiog netinkamai groja, ir pasirinkite, ar norite gauti pakeitimą. Jei neprašote pakeisti, „Netflix“ siunčia kitą diską jūsų eilėje. Išsiuntę ataskaitą įdėkite diską atgal į pašto dėžutę ir grąžinkite.