Kaip pataisyti Alexa neprisijungiančią prie interneto

Kartais išmaniųjų namų gaminys atjungiamas nuo interneto ir negali prisijungti iš naujo. Yra daug priežasčių, kodėl taip gali nutikti, tačiau tai dažna problema, kurią gana lengva išspręsti. Kada „Amazon Echo“ įrenginys yra atjungtas nuo interneto, jis iš esmės tampa popieriaus svarmeniu, todėl būtina jį grąžinti į internetą.

Kaip susigrąžinti Alexa prisijungimą

Norėdami atlikti šiuos veiksmus, kad „Alexa“ įrenginys būtų prijungtas prie interneto, turite turėti prieigą prie telefono, „Echo“ įrenginio ir maršrutizatoriaus bei modemo. Įsitikinkite, kad esate arti visų šių dalykų. Dabar pereikite prie žingsnių Alexa vėl dirba.

1 žingsnis:Iš naujo paleiskite „Echo“ įrenginį.

Kartais viskas, ko reikia norint vėl prisijungti prie „Alexa“, yra iš naujo paleisti įrenginį. Atjunkite Echo įrenginį nuo maitinimo 10 sekundžių ir vėl prijunkite.

2 žingsnis:Patikrinkite savo interneto ryšį.

Jei „Echo“ vis tiek neprisijungia prie interneto, patikrinkite „Wi-Fi“ ryšį. Geriausia naudoti tik Wi-Fi įrenginį, pvz., kompiuterį, kad netrukdytų korinio ryšio ryšiams, tačiau telefonas veikia. Jei jūsų maršruto parinktuvas turi problemų, pabandykite atlikti šiuos veiksmus arba paskambinkite savo IPT.

3 veiksmas:Iš naujo paleiskite modemą ir maršrutizatorių.

Kai kurie IPT klientams teikia modemus ir maršrutizatorius (kaip atskirus dėžutes arba kombinuotus įrenginius). Laimei, perkrovimo veiksmai yra beveik tokie patys. Atjunkite kombinuotą įrenginį arba modemą ir maršruto parinktuvą nuo maitinimo 30 sekundžių. Jei tai kombinuotas įrenginys, vėl įjunkite jį į lizdą. Jei turite atskirus įrenginius, pirmiausia prijunkite modemą ir palaukite minutę. Tada prijunkite maršrutizatorių ir palaukite dvi minutes.

Patikrinkite, ar įrenginys, kurį naudojote ryšiui išbandyti, veikia su šiuo „Wi-Fi“ tinklu. Jei taip, „Echo“ taip pat turėtų veikti.

4 veiksmas:Perkelkite Echo įrenginio vietą.

Jei „Echo“ vis dar neprisijungs, gali būti, kad „Echo“ įrenginys yra tiesiog per toli nuo maršrutizatoriaus, kad galėtų palaikyti patikimą ryšį. „Amazon“ siūlo išlaikyti „Echo“ 30 pėdų atstumu nuo signalo.

Atminkite, kad trukdžiai gali sutrumpinti ilgį. Trikdžiai gali būti sienų medžiagos (pvz., plytos) arba kiti įrenginiai, jungiantys prie interneto.

5 veiksmas:Iš naujo nustatykite Alexa įrenginio gamyklinius nustatymus.

Jei vis tiek kyla ryšio problemų, daugeliui reikia atkurti gamyklinius nustatymus. Tu gali iš naujo nustatykite „Echo“ naudodami „Alexa“ programą. Taip pat yra specialių nurodymų iš naujo nustatyti Echo Dot ir an Echo šou.

Kaip iš naujo prijungti „Alexa“ prie „Wi-Fi“?

Jei vis dar turite problemų, susijusių su „Alexa“ įrenginio prijungimu prie „Wi-Fi“. jei jis veikia tinkamai, turėsite pataisyti „Wi-Fi“ kredencialus „Alexa“ programoje. Kai ką lengva praleisti, yra neteisingas slaptažodis arba saugos tipas. Pavyzdžiui, jei pakeisite „Wi-Fi“ slaptažodį maršrutizatoriaus lygiu, turėsite jį pakeisti ir „Echo“ įrenginyje. Štai kaip patikrinti „Wi-Fi“ prisijungimo informaciją.

1 žingsnis:Patikrinkite savo interneto kredencialus.

Atidarykite „Alexa“ programą savo telefone. Bakstelėkite Prietaisai apačioje. Pasirinkite savo Echo įrenginį ir bakstelėkite Nustatymai mygtuką viršutiniame dešiniajame kampe. Bakstelėkite Keisti šalia parinkties „Wi-Fi“, kad peržiūrėtumėte „Wi-Fi“ prisijungimo informaciją. Jei jie neteisingi, pasirinkite tinkamą tinklą ir įveskite slaptažodį.

2 žingsnis:Patikrinkite arba pakeiskite maršrutizatoriaus interneto juostas.

Jei internetas veikia, o „Echo“ vis tiek neprisijungia prie „Wi-Fi“, tai gali būti jo naudojama juosta. Dauguma maršrutizatorių turi kelias „Wi-Fi“ dažnių juostas – dažniausiai naudojami 2,4 GHz ir 5 GHz. Jei turite šią funkciją savo maršrutizatoriuje, pabandykite pakeisti „Wi-Fi“ tinklo juostą, kurią naudoja jūsų „Echo“ įrenginys, atlikdami aukščiau nurodytus veiksmus, kad patikrintumėte interneto kredencialus.

Jei nė vienas iš jų neveikia, skambinkite „Amazon“ palaikymo tarnybai. Gali kilti problema, kurią reikia išspręsti. Bet kuriuo atveju „Amazon“ yra paskutinė ir geriausia gynybos linija, kad jūsų įrenginys vėl veiktų.

Redaktorių rekomendacijos

• Geriausia išmaniųjų namų technologija jūsų bendrabučiui
• Kaip išsaugoti vaizdo įrašą „Google Home“.
• Kaip sukurti kambarį „Google Home“.
• Ši išmanioji lemputė, suderinama su „Google Home“ ir „Alexa“, šiandien kainuoja 7 USD
• Pamirškite „Echo Dot“: „Amazon“ išmanusis garsiakalbis „Echo Pop“ šiandien kainuoja 18 USD

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį, kuriame pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.