„Cricket“ siūlo jums alternatyvą sutarčių tipo telefonams, siūlydamas telefonus be sutarčių, užstatų ar įnirtingų išankstinio nutraukimo mokesčių. Jei turite išankstinio mokėjimo „PayGo“ telefoną, atšaukti yra taip paprasta, kaip neperkrauti telefono minučių. Tačiau norėdami atšaukti įprastą kriketo paslaugą, turite paskambinti įmonei ir paprašyti atšaukimo. Nėra lengvo automatizuoto būdo atšaukti paslaugą, greičiausiai dėl projekto, o ne dėl kaltės.
1 žingsnis
Paskambinkite 800-CRICKET ir pasirinkite pasikalbėti su atstovu.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Patvirtinkite paskyros informaciją atsakydami į atstovo klausimus. Būkite pasirengę patikrinti vardą, pavardę, telefono numerius, dalinę atsiskaitymo informaciją ir adresą. Kriketas leidžia tik įgaliotiems vartotojams atjungti paslaugą.
3 veiksmas
Pasakykite atstovui, kad norite atšaukti paskyrą. Jis neabejotinai stengsis išlaikyti jus kaip klientą. Būkite mandagūs, bet tvirti ir reikalaukite, kad jūsų paskyra būtų panaikinta. Kol atstovas skambina telefonu, įsitikinkite, kad nebus taikomi jokie papildomi mokesčiai. Jų neturėtų būti, bet visada verta dar kartą patikrinti.
