2018 m. birželio mėn. „Steam“ naudotojams priklauso daugiau nei 2,9 milijardo žaidimų ir, ne, tai nėra rašybos klaida. Turint tiek daug žaidimų Steam bibliotekose visame pasaulyje ir daugiau nei 18 600 unikalių pavadinimų duomenų bazėje, tikrai yra keletas (ar keli tūkstančiai) gudrybių. Jei po paskutinio impulsyvaus pirkimo pajusite, kad žaidėjas apgailestauja, jums bus malonu išgirsti, kad „Steam“ siūlo nuostabiai dosnią pinigų grąžinimo politiką.
Kaip grąžinti pinigus už žaidimą „Steam“.
Vaizdo kreditas: mikkelwilliam/E+/GettyImages
Kas yra Steam?
Steam, kurį sukūrė Half-Life, Team Fortress, Dota 2 ir Left 4 Dead kūrėjai Valve, yra didžiulis skaitmeninė vaizdo žaidimų platinimo platforma, prieinama asmeniniuose, „Mac“ ir „Linux“ kompiuteriuose su mobiliojo telefono ir televizijos parinktimis žaisti. „Steam“ galima atsisiųsti nemokamai, todėl vartotojai gali naršyti ir įsigyti didžiulėje žaidimų bibliotekoje, kurią galima nusipirkti arba kai kuriais atvejais žaisti nemokamai. „Steam“ taip pat leidžia vartotojams valdyti savo žaidimų bibliotekas, susisiekti su kitais žaidėjais ir žaisti žaidimus internete įvairiose platformose.
Dienos vaizdo įrašas
Kas yra „Steam“ pinigų grąžinimo politika ir ar galiu susigrąžinti lėšas?
„Valve“ tiesiai iš arklio lūpų išdėsto savo „Steam“ pinigų grąžinimo politiką: „Galite prašyti grąžinti pinigus už beveik bet kokį pirkinį Steam dėl bet kokios priežasties. Galbūt jūsų kompiuteris neatitinka techninės įrangos reikalavimų; galbūt per klaidą įsigijote žaidimą; gal valandėlę žaidei titulą ir nepatiko. Nesvarbu. Vožtuvas pagal pageidavimą... grąžinti pinigus dėl bet kokios priežasties“.
Jei pinigų grąžinimo užklausą pateikiate per 14 dienų nuo žaidimo įsigijimo ir užregistravote mažiau nei dvi valandas žaidimo „Steam“, „Valve“ politika yra patenkinti jūsų prašymą grąžinti pinigus, be jokių klausimų. Net jei neatitinkate šių parametrų, vis tiek galite prašyti grąžinti pinigus, o įmonė kiekvienu konkrečiu atveju atsižvelgia į prašymus.
Bet kokiam atsisiunčiamam turiniui (DLC), kuris nėra pažymėtas kaip negrąžintinas, pvz., DLC, kuris visam laikui paveikia žaidimą, taikoma ši politika, kaip ir lėšų grąžinimas už iš anksto įsigytus kūrinius. „Steam“ piniginės pinigų grąžinimas taikomas pagal tą pačią 14 dienų taisyklę. Pinigai už žaidime įsigytus Valve sukurtus žaidimus gali būti grąžinti per 48 valandas nuo įsigijimo.
Kaip susigrąžinti pinigus „Steam“.
Jei norite susigrąžinti pinigus už „Steam“ pirkinį, eikite į help.steampowered.com ir prisijunkite naudodami savo „Steam“ paskyrą. Eikite į „Pirkimai“, spustelėkite atitinkamą žaidimą ir pasirinkite „Norėčiau grąžinti pinigus“. Svetainėje paaiškinama, kaip susigrąžinti pinigus.
Visas lėšas galite grąžinti per savaitę nuo pinigų grąžinimo patvirtinimo naudodami „Steam“ piniginę arba mokėjimo metodą, kurį naudojote pirkdami.
Ar galite grąžinti pinigus už padovanotą žaidimą „Steam“? Ar dovanos baigiasi?
Trumpai tariant, galite grąžinti pinigus už padovanotą žaidimą „Steam“. Jei neišpirkote dovanos Steam, ji grąžinama pagal standartinę 14 dienų dviejų valandų taisyklę. Kai jums grąžinami pinigai už dovaną, lėšos arba „Steam Wallet“ kreditas grąžinami pirminiam pirkėjui. Juk svarbiausia mintis.
Tačiau jei draugas jums padovanoja dovaną „Steam“, negalite leisti, kad ji liktų amžinai. Steam dovanas reikia išpirkti per 30 dienų nuo pristatymo. Kai priimsite dovaną, ji visam laikui užsiprenumeruosite jūsų „Steam“ paskyrą.
Ar galite parduoti žaidimą „Steam“?
Nuo 2018 m. „Valve“ nesiūlo galimybės parduoti „naudotų“ žaidimų per „Steam“. Tačiau „Steam“ siūlo galimybę prekiauti žaidimais, panašiai kaip dovanų funkcija. Jei turite papildomą žaidimo kopiją (ir tik jei turite papildomą, neleistą kopiją), galite pakeisti savo žaidimą į kito Steam vartotojo žaidimą.
Norėdami pradėti prekybą, eikite į savo Steam draugų sąrašą ir suraskite draugą, su kuriuo norėtumėte prekiauti. Spustelėkite rodyklę šalia savo draugo vardo ir meniu pasirinkite „Pakviesti prekiauti“. Kai jūsų draugas priima jūsų kvietimą, turite galimybę perkelti žaidimus iš savo inventoriaus į prekybos langą. Kai būsite pasiruošę pradėti, spustelėkite „Paruošta prekybai“ ir palaukite, kol jūsų draugas padarys tą patį. Kai būsite pasirengę užbaigti sandorį, spustelėkite „Make Trade“.
