Japonijos klientai gavo a viešas atsiprašymas Šį rytą „Groupon“ generalinis direktorius Andrew Masonas pripažino, kad jo kasdienių pasiūlymų svetainė „tikrai sujaukė“.
Tradicinio Naujųjų metų valgio kuponas suklydo, kai dėl didžiulės paklausos vėlavo pristatymai ir maistas „baisiomis sąlygomis“. AP pranešimus. Patiekalas, vadinamas „osechi“, yra simbolinis patiekalas, taip pat žinomas dėl savo estetinio pateikimo. Dėl nusivylimo daugelis Japonijos klientų, kurie už kuponą sumokėjo 10 500 jenų arba 127 USD, kreipėsi į internetą, skelbdami skundus ir nekokybiškai paruošto patiekalo nuotraukas.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
„Groupon“ teigimu, kavinė, pasiūliusi kuponą per savo svetainę, buvo priblokšta užsakymų apimties ir negalėjo patenkinti paklausos. Tačiau be atsiprašymo, „Groupon“ taip pat grąžino pinigus nepatenkintiems klientams ir pasiūlė 5000 jenų kuponais.
„Groupon“ pastarosiomis savaitėmis patyrė didelę sėkmę valstijoje, ypač su ja precedento neturintis lėšų rinkimo etapas. 950 milijonų dolerių investicijos sustiprino įmonės padėtį ir neabejotinai finansuos jos augimą. Įmonė taip pat buvo
išplėsti savo pasiekiamumą Azijoje, o praėjusį mėnesį įsigijo tris populiarias kuponų svetaines Taivane, Filipinuose ir Singapūre.Ir nors populiarumas paprastai nėra problema jokiai augančiai įmonei, šiuo atveju taip buvo. Masonas paaiškino, kad „Groupon“ sukūrė formules, kurios padėtų pardavėjams, su kuriais bendradarbiauja, nustatyti, kaip patenkinti vartotojų poreikius ir kiek kuponų pasiūlyti. Deja, Japonijoje tai dar nebuvo pristatyta. „Iš esmės dėl to, kad „Groupon Japan“ populiarumas išaugo taip greitai, kad mus nustebino. Nesitikėjome, kad taip greitai susidursime su šia problema.
Masonas teigia, kad dabar Japonijos darbuotojai supažindinami su pajėgumų planavimu.
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
