„Apple“ pradeda kompensuoti 2015–2019 m. parduotų „MacBook“ nešiojamųjų kompiuterių savininkams, kuriuose buvo liūdnai pagarsėjęs sugedusios drugelio klaviatūros.
Turinys
- Kaip sužinoti, ar esate tinkamas
- Kiek pinigų gausi?
- Kaip pateikti pretenziją
- Kodėl „Apple“ buvo iškelta byla?
Liepą išsprendus kolektyvinį ieškinį, kuriame bendrovė sutiko atlyginti 50 mln, „Apple“ dabar imasi mokėjimų tinkamiems asmenims. Štai kaip sužinoti, ar esate įtrauktas, kiek jums bus sumokėta ir kaip pateikti pretenziją.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Kaip sužinoti, ar esate tinkamas
„Apple“ pradėjo siųsti el. paštu „MacBook“ savininkams instrukcijas, kaip sužinoti, ar jie turi teisę gauti kompensaciją ir kaip gauti patvirtinimą dėl jų mokėjimų. Tai rodo naujausi el. laiškai, išsiųsti „MacBook“ savininkams dabar oficialiai pasiektas susitarimas, o tai reiškia, kad „Apple“ ir toliau neigia bet kokius teiginius dėl sugedusių klaviatūrų, tačiau sutiko atsiskaityti su 50 mln.
Mūsų paties vyriausiasis redaktorius Andrew Martonik paskelbė ištrauką iš pradinių atsiskaitymo el. laiškų, kuriuos gavo asmeniškai:
„Apple“ „drugelio klaviatūros“ grupės ieškinys ką tik prasidėjo. Oho. pic.twitter.com/o7d6W6xtkT
- Andrew Martonik (@andrewmartonik) 2022 m. gruodžio 21 d
Tas el. laiškas, išsiųstas savininkams, skamba taip: „Gerbiamas „MacBook“ savininke, gavote šį el. laišką, nes anksčiau susisiekėte su mūsų įmone dėl nešiojamojo kompiuterio „MacBook“. 2022 m. lapkričio 28 d. Teismas preliminariai patvirtino 50 mln. Daugiau informacijos apie atsiskaitymą, tinkamumą, patvirtinimo procesą ir savo galimybes rasite adresu www. KeyboardSettlement.com.
Jei gavote šį el. laišką, buvote įtrauktas į ieškinį dėl to, kad įsigijote MacBook su drugelio klaviatūra. Ieškinys apima „MacBook“, įskaitant 12 colių „MacBook“, „MacBook Air“ ir „MacBook Pro“, išleistus 2015–2019 m., modelius. Visas sąrašas yra toks:
- „MacBook“ („Retina“, 12 colių, 2015 m. pradžia)
- „MacBook“ („Retina“, 12 colių, 2016 m. pradžia)
- „MacBook“ („Retina“, 12 colių, 2017 m.)
- „MacBook Air“ („Retina“, 13 colių, 2018 m.)
- „MacBook Air“ („Retina“, 13 colių, 2019 m.)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2016 m., du „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2017 m., du „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2019 m., du „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2016 m., keturi „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2017 m., keturi „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (15 colių, 2016 m.)
- „MacBook Pro“ (15 colių, 2017 m.)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2018 m., keturi „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (15 colių, 2018 m.)
- „MacBook Pro“ (13 colių, 2019 m., keturi „Thunderbolt 3“ prievadai)
- „MacBook Pro“ (15 colių, 2019 m.)
Norėdami identifikuoti savo „MacBook“, tiesiog spustelėkite Apple logotipas viršutiniame kairiajame kampe virš meniu juostos, tada spustelėkite Apie šią Mac. Tada modelio pavadinimas bus rodomas iššokančiame lange.
Kiek pinigų gausi?
Kompensacija apima tris pagrindines grupes, kurios atitinka piniginį atsiskaitymą.
1 grupės atsiskaitymų klasės nariai yra klientai, kurių „MacBook Pro“ remontas buvo atliktas bent du kartus, kai per ketverius metus nuo pirkimo buvo pakeistas viršutinis klaviatūros dėklas. Ši grupė turi teisę gauti kompensaciją nuo 300 USD iki 395 USD ir gaus automatinį mokėjimą, be el. pašto pranešimo apie atsiskaitymą.
2 grupės atsiskaitymų klasės nariai apima klientus, kurių „MacBook Pro“ remontas buvo atliktas bent kartą, kai buvo pakeistas viršutinis klaviatūros dėklas. Ši grupė turi teisę gauti kompensaciją iki 125 USD ir turi pateikti ieškinio formą, kad gautų kompensaciją.
3 grupės atsiskaitymų klasės nariai yra klientai, kurių „MacBook“ buvo suremontuotas bent vieną kartą. Ši grupė turi teisę gauti kompensaciją iki 50 USD ir turi pateikti ieškinio formą, kad gautų kompensaciją.
Kaip pateikti pretenziją
Lapkričio 28 d. Kalifornijos teismas suteikė preliminarų sutikimą toliau dalytis informacija apie tai, kaip klientams gali būti atlyginta, kai Apple sutiko išmokėti 50 mln.
Pretenzijas reikia pateikti internetu arba paštu iki 23.59 val. PT 2023 m. kovo 6 d. Norint pateikti pretenziją iš „Apple“ arba iš atsiskaitymo nario, reikės pateikti remonto arba pirkimo įrodymą.
Taikos sutarties nariai taip pat turi galimybę nesutikti su taikos sutartimi ir turi tai padaryti pateikdami ieškinį teismui raštu iki 2023-02-10 arba atvykus į baigiamąjį posėdį, kuris įvyks 2023-03-16.
Bet kuris 1 grupės narys, negavęs el. laiško arba turintis patvirtinti arba atnaujinti savo pašto adresą, gali tai padaryti svetainėje KeyboardSettlement.com.
Norėdami gauti daugiau informacijos ir pateikti pretenzijų formas, atsiskaitymo nariai gali apsilankyti atsiskaitymo svetainė. Atsiskaitymo nariai užpildytas formas taip pat gali išsiųsti paštu:
Re: „MacBook“ klaviatūros ginčo sprendimas
c/o JND teisinis administravimas
Pašto dėžutė 91341
Sietlas, WA 98111
Tikimasi, kad kompensacija bus išmokėta po galutinio patvirtinimo posėdžio kovo 16 d. Tačiau byla vis dar yra apskųsta, todėl mokėjimai, pasak jų, gali vėluoti CNET.
Kodėl „Apple“ buvo iškelta byla?
The grupės ieškinys atsirado Kalifornijoje 2018 m. „Apple“ buvo apkaltinta nuslėpusi detales apie savo drugelio klaviatūros dizaino kokybę, kad įrenginiai liktų rinkoje. Klaviatūros dizaino gedimai lėmė, kad klavišai buvo pakartotinai neteisingai įvesti, klavišai jaučiasi „lipni“ arba klavišai nuolat neįvedami. PCMag.
Pranešama, kad „Apple“ pastangos išspręsti problemas naudojant taisymo programą mažai padėjo išspręsti pagrindines „MacBook“, „MacBook Pro“ ir „MacBook Air“ klaidas. nešiojamieji kompiuteriai, o tik senas drugelių klaviatūras pakeitė naujomis, priduriama leidinyje.
„Apple“ 2020 m. pakeitė savo „Magic Keyboard MacBook“ modelius, kuriuose buvo įprastesnis „žirklinio jungiklio“ mechanizmas, kuris nuo tada buvo įtrauktas į kiekvieną „MacBook“.
Redaktorių rekomendacijos
- M3 MacBook Pro gali būti paleistas greičiau nei kas tikėjosi
- Geriausi „Prime Day“ „MacBook“ pasiūlymai: sutaupykite „MacBook Air“ ir „MacBook Pro“.
- „Apple“ teigia, kad „Intel“ lustai sulaikė 15 colių „MacBook Air“.
- Geriausi „MacBook“ pasiūlymai: sutaupykite „MacBook Air“ ir „MacBook Pro“.
- „Apple“ dabar leis jums patiems taisyti daugiau „Mac“ ir „iPhone“.
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
