Apple iPhone jutiklinio ekrano funkcija suteikia intuityvią vartotojo patirtį, kuri daugeliui žmonių atrodo naudinga; tačiau gali kilti problemų, kai ekranas nereaguoja. Yra keletas „pasidaryk pats“ priemonių, kurias galite pabandyti išspręsti šią problemą prieš kreipdamiesi pagalbos į „Apple“.
Išvalykite ekraną
Išvalykite iPhone ekraną. „Apple“ patogiai tiekia tinkamą audinį dėžutėje, kurią gavote kartu su „iPhone“. Jei virš ekrano naudojate lakštą ar plėvelę, pirmiausia nuimkite ją prieš kruopščiai nuvalydami sritį. Kad toliau nesikauptų šiukšlės, naudokite iPhone tik plikomis, sausomis rankomis. Yra žinoma, kad drėgmė iš vandens ar losjono turi įtakos jutiklinio ekrano reagavimui.
Dienos vaizdo įrašas
Priverskite išeiti ir iš naujo nustatykite „iPhone“.
Priverskite uždaryti programą. Veikianti programa gali retkarčiais užstrigti ir galiausiai gali nustoti veikti ekranas. Norėdami tai išspręsti, paspauskite mygtuką „Pagrindinis“, esantį po ekranu, ir palaikykite jį mažiausiai šešias sekundes. Tai priverčia veikiančią programą išjungti ir išspręsti ekrano problemą, jei tai kelia nerimą.
Jei programos atšaldymas neveikia, kita taktika yra paspausti mygtuką „Sleep/Wake“, esantį „iPhone“ viršuje, ir palaikyti jį kelias sekundes. Kai pasirodo raudonas slankiklis, palieskite ekraną, kad perstumtumėte slankiklį ekrane. Tada dar kartą paspauskite ir laikykite nuspaudę mygtuką „Sleep / Wake“, kol pamatysite „Apple“ logotipą.
Galiausiai, jei pirmiau nurodytos procedūros nesėkmingos, iš naujo nustatykite savo iPhone visiškai jį išjungdami ir vėl įjungdami. Atstatymas yra atsakymas į daugelį kylančių problemų. Norėdami tai padaryti, paspauskite ir palaikykite mygtuką „Sleep / Wake“, tuo pačiu metu laikydami nuspaudę mygtuką „Pagrindinis“. Atlikite tai mažiausiai 10 sekundžių, kol pasirodys „Apple“ logotipas. Išbandykite jutiklinį ekraną, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
Jei visa kita nepavyksta, geriausias pasirinkimas yra susisiekti su „Apple“ palaikymo komanda bet kuriuo iš jų siūlomų būdų. Galite eiti į „Apple“ puslapį „Susisiekite su Apple palaikymo tarnyba“ ir susitarti dėl įvertinimo telefono skambučio arba rezervuoti vietinę „Apple Store“, kad peržiūrėtumėte savo iPhone. Taip pat galite tiesiogiai paskambinti į „Apple Store“ arba tiesiog užsukti ir eiti tiesiai į „Genius“ barą, kad susitartumėte dėl pagalbos.
