Internetas yra nuostabus, nors ir painus pasaulis – todėl kartais reikia nukreipti teisinga kryptimi. Jums pasisekė, kai kurie iš mūsų per daug laiko praleidžiame internete ir prisijungę – ir ši didžiulė patirtis virsta socialinių tinklų žiniomis. Apsvarstykite Ponia Netiketė (su kuriuo galite susisiekti adresu [email protected]) savo vadovą Žiniatinklis manieras, o šią savaitę ji pateiks jums keletą patarimų, kaip galite pagarbiai rašyti atsiliepimus internete ir nebūti nesąžiningi.
Yra keletas nepatogių potyrių, nei pasakyti ką tik gaminančiam ar padariusiam žmogui, kad tai tau patiko, kai iš tikrųjų manai, kad tai baisu. Įsivaizduokite vakarienę, kurios šeimininkai pirmą kartą bandė pagaminti veganišką picą be glitimo. Arba jūsų mažosios sesers interpretacinis šokių šou. Labai nemandagu ir žeidžianti kieno nors pasirodymą ar kūrybą sumesti į veidą, net jei per 20 minučių trukmės trombono solo vos galėtum atmerkti akis. Be retkarčiais besisukančio piktžodžiavimo, retai kada kas nors sulaukia griežtos kritikos asmeniškai.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Tačiau internete, kadangi jūs fiziškai nesate tame pačiame kambaryje su kuo nors ir jums nereikia susidurti su jų liūdna reakcija, visi statymai atšaukiami. Jums nereikia žiūrėti niekam į akis. Restoranų, filmų, knygų ir visų rūšių pasirodymų apžvalga ir reitingavimas dažnai gali būti atliekama anonimiškai arba per slapto vardo šydą, kad net nereikėtų atskleisti savęs asmeniui ar organizacijai, su kuriuo esate šiukšlių kalbėjimas. Tai, žinoma, sukelia rimtą neigiamų atsiliepimų antplūdį. Jei pateikiate apžvalgą „Yelp“ ar „Amazon“ arba einate į mėgstamo autoriaus „Facebook“ puslapį leiskite jiems tai padaryti, kad knygos pabaiga būtų niūri, yra pagarbus, protingas būdas tai padaryti... ir beprotiškas būdas.
Brangioji panelė netiketė: Aš visą laiką eidavau į šią užkandinę su draugais, ir tai savotiška įstaiga. Didelės kabinos, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, vidutinis, bet sotus maistas. Tačiau vieta buvo išpirkta naujų savininkų ir visiškai pertvarkyta. Meniu iš tikrųjų yra tas pats, tačiau jie padarė keistą dekorą ir bando paversti jį hibridiniu restoranu / užkandine. Aš jau parašiau apžvalgą „Yelp“, kalbėdamas apie tai, kaip anksčiau buvo geriau. Bet prieš kelias naktis mane ten nutempė kiti draugai... Prisiekiu, kad nenorėjau eiti. O padavėja ir visas padavėjas tikrai išmušė iš parko. Noriu panaikinti savo apžvalgą, bet nežinau kaip.
Štai kaip panaikinti „Yelp“ apžvalgą: eikite į „Yelp“ puslapį ir peržiūrėkite skyrių „Apie mane“. Bus jūsų ankstesnių atsiliepimų sąrašas. Spustelėkite tą, kurį norite pašalinti, o apatiniame kairiajame kampe turėtų būti parinktis „Redaguoti“ arba „Pašalinti“ – tiesiog paspauskite mygtuką „Pašalinti“. Ji paprašys jūsų patvirtinti. Padarykite tai, tada jūsų niekšiškas momentas taps interneto istorijos dalimi (nebent, žinoma, kas nors padarė puslapio ekrano kopiją).
Suprantu jūsų motyvus, kodėl iš pradžių rašote niūrią apžvalgą. Visada apmaudu, kai kaimynystės institucijos virsta kažkuo bendresniu. Tačiau jūsų „Yelp“ apžvalga niekada nepavers tos vietos tokiu riebiu šaukštu, koks buvo anksčiau. Ateityje apžvelgdami restoranus, raginu juos apsvarstyti atskirai, užduodant klausimą: „Koks čia restoranas bando būti?" Negalite tikėtis, kad nardymo baras patiektų išskirtinį martinį, ir jūs negalite tikėtis, kad vieta, kuri bando būti madingu restoranu, papuoštų kiču žavesio.
Brangioji panelė netiketė: Rašiau pirmą kartą, parašiau ir savarankiškai išleidau knygą, kurią galima rasti „Amazon“. Tai jaunų suaugusiųjų romanas ir žinau, kad tai ne Šekspyras, bet aš juo didžiuojuosi. Šiaip ar taip, socialiniuose tinkluose pasidalinau naujienomis apie knygos išleidimą, o ji pasirodė tik vakar. Raginau draugus rašyti atsiliepimus, jei patiko – tik jei nuoširdžiai patiko. Na, kažkam nepatiko mano bandymai save reklamuoti – šįryt jie paliko itin bjaurią knygos apžvalgą. Net neįsivaizduoju, kaip jie galėjo taip greitai jį perskaityti. Ką turėčiau daryti?
Atrodo, kad jus vilioja vienas iš jūsų draugų socialinėje žiniasklaidoje arba nepažįstamasis, bet bet kuriuo atveju žinote, kad tai nėra tikra apžvalga. Akivaizdu, kad tas, kuris ją parašė, neturėjo laiko skaityti ar virškinti jūsų knygos. Taigi bent jau pasiguoskite žinodami, kad ši apžvalga neturi esminių privalumų.
Dabar blogų atsiliepimų sulaukimas niekada nėra naudingas pirmą kartą autoriui (ar tikrai bet kuriam autoriui) ir tai gali neigiamai paveikti jūsų karjerą ir pardavimus. Norėčiau paprašyti jūsų artimų draugų ir šeimos parašyti teigiamų atsiliepimų, kurie kompensuotų šį vienintelį neigiamą. Padarykite tai privačiai ir būtinai iškepkite jiems sausainių arba kitaip praneškite, koks esate dėkingas. Tada pereikite pro jį. Jokiu būdu negalite įrodyti, kad šis asmuo neskaitė jūsų knygos, ir energijos švaistymas per daug apie tai galvoti. Tiesiog apsvarstykite šį dar vieną etapą autoriaus kelyje ir judėkite toliau... ty eikite toliau iškart spustelėję įžeidžiančio apžvalgininko slapyvardį, kad įsitikintumėte, jog negalite sužinoti, kas jie yra pagal tai, ką jie parašė kituose tekstuose apžvalgos. Jei tai kažkas, ką pažįstate, galbūt norėsite nusiųsti jam pranešimą „WTF buvo tai! paštu.
Gerb. Miss Netiquette: Man visiškai nepatiko šis filmas, kurį mačiau neseniai. Ir ne tik estetika ar pasakojimas. Turinys man pasirodė moraliai smerktinas. Tai buvo smurtinė dėl smurto ir atrodė, kad pažemino visus dalyvaujančius. Blogiausia, kad žavėjausi scenaristu, kuris taip pat yra romanistas. Ar visiškai nenormalu pasakyti jam, kad man nepatiko filmas „Twitter“, ir bandyti pradėti dialogą?
Na, tai priklauso nuo to, kaip tai padarysi. Jei siunčiate tviterį, panašų į „HEY UR MOVIE IS WORFUL AND I HATE U“, tada taip, jis peržengia ribas. Asmeniniai išpuoliai, ypač atakos be esminių komentarų, yra „Twitter“ šiukšlės. Bet jei galite sugalvoti ne grubią, raštingą, konkrečią kritiką iš 140 simbolių, tada pirmyn. Kažkas panašaus į „Ar yra atsakymas kritikams, kurie sako, kad jūsų filmas šlovina smurtą? būtų gerai. Akivaizdu, kad jūs negalite tikėtis atsakymo ir neturėtumėte toliau versti jų jums atsakyti, tačiau apgalvotas, bet kritiškas pareiškimas yra visiškai košerinis.
Gerb. Miss Netiquette: Tiesiog įdomu, kada manote, kad dera rašyti blogą apžvalgą. Du kartus buvau toje pačioje kavinėje ir abu kartus gėriau nemandagius baristus ir drungną kavą, jau nekalbant apie šlykštų vonios kambarį. Tačiau aš vis dar skiriu jiems abejonių, nes jis ką tik atidarytas prieš kelis mėnesius.
Visi daro klaidų ir turi blogų dienų (išskyrus Beyonce). Taigi, manau, puiku, kad į šią kavinę-iš pragaro žiūrite santūriai. Jūs esate retas paukštis žiaurių papūgų pasaulyje, kurios pradeda putoti iš burnos ir prisijungia prie „Yelp“ kiekvieną kartą, kai servetėlė ne vietoje.
Beje, ar tikrai norite grįžti į šią vietą trečią kartą? O ar norite, kad kitiems tektų susidurti su tuo pačiu niūrumu ir netinkamai šildomais gėrimais? Jūs darote pasauliui – ir šiai vietai – paslaugą, jei rašote apžvalgą, kurioje žmonės nuoširdžiai pasakoja apie tai, kas jums nutiko. Jūs netgi galite pasakyti „galbūt jie tiesiog turėjo dvi blogas dienas“, jei norite būti ypač malonus. Bet jūs jau suteikėte jiems antrą šansą ir jie vis tiek nepateisino jūsų lūkesčių, kurie skamba pagrįstai. Tikrai tikslinga parašyti blogą apžvalgą.
Redaktorių rekomendacijos
- „Amazon“ padavė į teismą 10 000 „Facebook“ grupių dėl netikrų atsiliepimų
