An pirmojo ketvirčio atnaujinimas prie Amerikos vartotojų pasitenkinimo indeksas (ASCI) nustato, kad kabelinės ir palydovinės televizijos paslaugų teikėjai ilgą laiką yra viena iš prasčiausius balus pelniusių pramonės šakų apklaustas pagal vartotojų pasitenkinimą, pirmąjį ketvirtį pastebėjo vartotojų pasitenkinimo pakilimą 2006 m. Teisingai: kabelinės televizijos ir televizijos pramonė išaugo trimis procentais, todėl bendras klientų pasitenkinimo lygis išaugo iki 63 procentų.
Taip, tai vis dar gana žemas balas. Programinės įrangos milžinė „Microsoft“ surenka 73 balus, o pigių oro vežėjas „Southwest“ nusipelno 74 balus.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Kabelinės ir palydovinės televizijos pramonėje pirmauja „DirecTV“, kurios vartotojų pasitenkinimo reitingas yra 71, ty šešių procentų šuolis; kitos įmonės iš esmės išliko stabilios, išskyrus Charter Communications, kurios pasitenkinimo lygis nukrito dviem procentais už 55, o tai yra žemiausia pramonė. Netoli krūvos viršaus: EchoStar, kurio pasitenkinimo lygis yra 68; priešpaskutinis, Comcast, su pasitenkinimo balu 60.
Įdomu tai, kad kabelinės ir palydovinės televizijos paslaugų teikimas pramonės mastu nesumažėjo, o Tyrimo analizė teigia, kad yra mažai įrodymų, kad kabelinės ar palydovinės televizijos paslauga iš tikrųjų pagerėjo apklausa. Taigi labiausiai tikėtinas paaiškinimas yra paslaugų susiejimas
Redaktorių rekomendacijos
- Kodėl galite nepaisyti šių „srautinės transliacijos vs. kabelių kainos“ istorijos
- Jūsų senas HDMI laidas nebėra pakankamai geras. Štai kodėl
- Geriausi optiniai garso laidai
- Kaip žiūrėti 2021 m. „Super Bowl“ su laidu arba be jo
- Geriausi aux laidai
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
