Telekomunikacijų operatorius Verizon pateikė peticiją Federalinė ryšių komisija kad vartotojams būtų lengviau perjungti vaizdo paslaugų teikėjus– visų pirma pereiti nuo kabelinės televizijos operatorių prie vaizdo paslaugų, kurias siūlo telefonų bendrovės, pvz., „Verizon“. „Verizon“ tvirtina, kad kabelinės televizijos operatoriai vėluoja pateikti klientų prašymus dėl naujos paslaugos ir reguliariai nesilaiko FCC nustatytų laiko reikalavimų dėl vietinio numerio perkėlimo.
„Vaizdo įrašų teikėjų keitimo procesas vartotojams yra sudėtingesnis“, – savo peticijoje rašo bendrovė. „Kabeliniai operatoriai nepriima atjungimo užsakymų iš naujojo tiekėjo; Vietoj to jie reikalauja, kad klientas su jais susisiektų tiesiogiai, kad atšauktų paslaugą pasirinkęs naują vaizdo įrašų teikėją ir grąžintų įrangą. Tai labai apsunkina vaizdo tiekėjų keitimo procesą ir taip įtvirtina senųjų kabelinės televizijos operatorių dominuojančią padėtį rinkoje.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Kai vartotojai nori pakeisti telefono paslaugą, telefono bendrovės paprastai priima atšaukimo užsakymus iš naujojo teikėjo, o ne reikalauja, kad klientas su jais susisiektų tiesiogiai. Tačiau dėl tokios praktikos kartais buvo piktnaudžiaujama, o klientai, radę savo telefono paslaugas, buvo keičiami be jų sutikimo (pvz., „užmušimas“).
Atskiroje paraiškoje „Verizon“ taip pat paprašė FCC sustabdyti kabelinės televizijos pramonės praktiką, dėl kurios klientas perkelia balso paslaugą iš kabelinės televizijos operatoriaus į naują operatorių. „Verizon“ taip pat teigia, kad kabelių pramonė bando naudoti FCC ir kai kurias regionines reguliavimo institucijas kaip apsaugoti nuo konkurencijos, neleisdami savo klientams gauti informacijos apie konkuruojančias paslaugas iš kitų įmonių.
„Verizon“ išleidžia milijardus dolerių, kad sukurtų savo pluošto pagrindu veikiančias FiOS paslaugas, kurios sujungia balso, duomenų ir vaizdo paslaugas. Tačiau FiOS diegimas daugelyje sričių sulėtėjo dėl lėto reguliavimo patvirtinimo ir sudėtingos tinklo kūrimo logistikos.
Redaktorių rekomendacijos
- Kodėl galite nepaisyti šių „srautinės transliacijos vs. kabelių kainos“ istorijos
- Jūsų senas HDMI laidas nebėra pakankamai geras. Štai kodėl
- Kabelio maitinimo prijungimas prie HDMI supaprastina ilgesnį kabelio eigą
- Kodėl 2021-ieji gali būti kabelinės televizijos pabaigos pradžia?
- Kaip žiūrėti 2021 m. „Super Bowl“ su laidu arba be jo
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
