Kodėl aš negalėčiau ištrinti įrašo iš savo chartijos kabelių dėžutės?

Vaikai žiūri televizorių

Naudodami Charter DVR galite įrašyti ir išsaugoti tiesioginę TV transliaciją, kad galėtumėte ją atkurti ateityje.

Vaizdo kreditas: BananaStock / BananaStock / Getty Images

„Charter“ siūlo DVR paslaugą savo kabelinės televizijos klientams. Abonentai, prisiregistravę gauti DVR paslaugą, gali naudoti „Motorola“ arba „Scientific Atlanta“ DVR. Charter šiuos DVR imtuvus klientams teikia už mėnesinį nuomos mokestį. Įdiegę turėtumėte galėti įrašyti tiesioginę TV transliaciją, išsaugoti ir ištrinti failus į eilę. Viskas, nuo vartotojo klaidos iki imtuvo problemų iki asmeninių žiūrėjimo nuostatų, gali neleisti ištrinti senų įrašų.

Senų įrašų trynimas

Seno įrašo ištrynimo veiksmai yra tokie patys, nesvarbu, ar naudojate „Motorola“, ar „Scientific Atlanta“ DVR. Pagrindiniame programavimo vadovo meniu pasirinkite „DVR“ arba nuotolinio valdymo pulte pasirinkite „Sąrašas“, kad rastumėte anksčiau įrašytų laidų sąrašą. Naudodami Charter nuotolinio valdymo pulto mygtukus aukštyn ir žemyn, pažymėkite programą, kurią norite ištrinti, ir paspauskite šalia programos esantį mygtuką „X“, kad ištrintumėte ją iš savo sistemos. Ištrynę laidą nebegalėsite jos atkurti. Abiejų prekių ženklų užsakomieji DVR įrašo iki 100 valandų skaitmeninės televizijos, 43 valandas analoginių programų, 21 valandą HD arba bet kurį iš aukščiau išvardytų dalykų derinį. Kai pasieksite ribą, turėsite ištrinti senus įrašus, kad atsirastumėte vietos naujiems.

Dienos vaizdo įrašas

Apsaugotas programavimas

Tiek „Motorola“, tiek „Scientific Atlanta“ DVR turi atskiras funkcijas, kurios apsaugo jūsų programavimą nuo to, kad PIN kodo neturintys asmenys nežiūrėtų. „Motorola DVR“ blokavimo mygtukas, kuris atrodo kaip uždaryta spyna, yra įrašytos programos meniu. Spustelėję šią piktogramą galite užblokuoti žiūrėjimą visiems, kurie nežino jūsų keturženklio paskyros PIN kodo arba programos ištrynimas, nors pačią programą jie galės matyti įrašytoje programoje Meniu. „Scientific Atlanta“ DVR meniu „Įrašytų programų sąrašas“ pasirinkite „Įrašytų programų parinktys“, pažymėkite „Blokuoti“ ir paspauskite „Pasirinkti“. Būsite paraginti įvesti keturių skaitmenų PIN kodą. Kai blokas yra vietoje, šalia programos pavadinimo atsiras užrakintas užraktas. Abiejuose DVR turėsite įvesti savo PIN kodą, kad galėtumėte bet kokiu būdu pasiekti programą, nesvarbu, ar norite ją žiūrėti, ar ištrinti.

Iš naujo nustatykite savo dėžutę

Jei negalite ištrinti programos iš savo DVR, gali būti kalta DVR imtuvo problema. Šie priedėliai gauna atnaujinimus iš Chartijos dėl programavimo ir programinės įrangos atnaujinimų. Jei jūsų DVR negauna šios informacijos arba jo gauti duomenys yra sugadinti, jį iš naujo nustatę, jis bus automatiškai priverstas ieškoti pataisymų. Iš naujo nustatykite DVR imtuvą išjungdami ir atjungdami nuo maitinimo šaltinio bent 15 sekundžių prieš vėl prijungdami ir bandydami ištrinti programą.

Nuotolinio valdymo problemos

Jūsų DVR nuotolinio valdymo pulte iš Charter yra daug mygtukų. Bandydami ištrinti įrašą galėjote paspausti netinkamą mygtuką. Jūsų nuotolinio valdymo pultas gali būti kaltas ir kitais būdais. Jei senka nuotolinio valdymo pulto baterija, signalas tarp jo ir DVR gali būti per silpnas, kad būtų galima apdoroti užklausą. Prieš apdorodami užklausą antrą kartą, pabandykite pakeisti nuotolinio valdymo pulto baterijas.

Jei bandėte pašalinti triktį ištyrę užblokuotos programos nustatymus, iš naujo nustatę DVR dėžutę ir pakeisdami nuotolinio valdymo pulto baterijas, imtuvas gali būti sugedęs. Norėdami pasikalbėti su aptarnavimo atstovu, susisiekite su „Charter“ klientų aptarnavimo linija 1-888-438-2427. Ji gali iš naujo nustatyti jūsų imtuvą antrą kartą, tuo pat metu siųsdama atnaujinimus jūsų imtuvui. Jei tai nepadės, ji greičiausiai suplanuos susitikimą su chartijos techniku.