Kalbėdamas apie naują „Amazon“ skaitmeninę parduotuvę „Comcast“. Čarlis Herinas, Klientų patirties vykdomasis viceprezidentas, sakė “„Amazon“ yra ne tik didžiausias internetinis mažmenininkas ir vieta, kur kasdien apsiperka milijonai mūsų klientų, bet ir klientų aptarnavimo srityje neprilygstamas prekės ženklas. Naujoji „Amazon“ prekyvietė yra įtraukianti internetinė vieta, kurioje galima pristatyti mūsų nuostabų produktų rinkinį, įskaitant „Xfinity X1“.”
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Šių paketų kainos atrodo gana identiškos kainodarai Comcast svetainėje. Tačiau „Amazon“ siūlo galimybę užsidirbti „Amazon“ dovanų kortelę, kai prisiregistruojate naudotis keliomis „Comcast“ paslaugomis. Be to, „Amazon“ bando nukreipti „Comcast“ klientus pirkti kabelinius modemus ir maršrutizatorius
šiame puslapyje, iš esmės tam, kad išvengtumėte tų baisių kabelinio modemo nuomos mokesčių, kuriuos kabelinės televizijos bendrovės mėgsta be galo mokėti.Norėdami užbaigti prisiregistravimo procesą, „Amazon“ klientai prieš atsiskaitydami bus tikrinami atliekant kredito patikrinimą. „Amazon“ ir „Comcast“ sukūrė klientų aptarnavimo numerio liniją, kuri žada atsakyti į skambučius per 60 sekundžių ar greičiau. Be to, tie klientų aptarnavimo agentai nedirba komisiniu būdu, todėl nėra jokios priežasties versti klientus atnaujinti paslaugas, kurių jiems iš tikrųjų nereikia.
Puslapio apačioje „Amazon“ įtraukė pagrindinių teikėjų skyrių. Tikėtina, kad „Comcast“ yra tik pirmoji kabelinės televizijos bendrovė, bendradarbiaujanti su „Amazon“, parduodanti prenumeratos paslaugas. „Amazon“ atstovai nepranešė apie kitus šios įmonės partnerius, tačiau teigė, kad naujoji sekcija buvo sukurta ne tik „Comcast“.
Redaktorių rekomendacijos
- „Amazon“ planuoja atidaryti didžiausias iki šiol mažmenines parduotuves
- Pranešama, kad „Amazon“ sukūrė kitokią parduotuvę
- Tikėkitės daugiau parduotuvių be kasų, nes „Amazon“ pradės pardavinėti savo „Go“ technologiją
- „Comcast“ paaiškina savo nemokamą „Xfinity Flex“ pasiūlymą tik interneto klientams
- „Amazon“ gali leisti oro uostų parduotuvėms ir kino teatrams naudotis „Go tech“ be kasos
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
