Suprantama, susierzinęs dėl T-Mobile žingsnio praėjusios savaitės pabaigoje siųsti el. laiškus savo BlackBerry klientams ir pasiūlykite jiems persijungti „iPhone 5S“, ėmėsi sunkumų patiriančios mobiliojo ryšio įmonės vadovas įmonės tinklaraštį Antradienį padėkoti „BlackBerry“ naudotojams už savo „pasipiktinimą“ tiesiogiai belaidžio ryšio operatoriui per socialinę žiniasklaidą ir pridurti, kad „mes taip pat esame pasipiktinę“.
Johnas Chenas, vadovaujantis Kanados mobiliųjų telefonų gamintojui nuo tada, kai lapkritį perėmė pareigas iš Thorsten Heins, sakė „T-Mobile“ smarkiai klydo, jei manė, kad jo siūlomas sandoris, kaip pavadino operatorius, yra „puikus pasiūlymas BlackBerry“. klientų“.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Savo žinutėje „BlackBerry“ naudotojams Chenas teigė, kad yra suglumęs, kodėl „T-Mobile“ nepavyko su juo susisiekti „prieš pradėdama šią aiškiai netinkamą ir netinkamai apgalvotą rinkodaros reklamą“.
Susijęs
- Aš pamečiau savo iPhone per svajonių atostogas – ir tai nebuvo košmaras
- Supyksiu, jei „iPhone 15 Pro“ negaus šios funkcijos
- Ar turite seną „iPhone“? „GameStop“ už tai gaus daug pinigų
275 žodžių tinklaraščio įraše Chen kalbėjo apie „BlackBerry“ klientų lojalumą, partnerystę ir įsipareigojimą prekės ženklas, kuris, pasak jo šiek tiek kandžios pastabos, „ryškiai kontrastavo su mūsų ilgamečio verslo elgesiu partneris“.
Jis netgi pasiūlė anonsą „BlackBerry“ vartotojams su „T-Mobile“, sakydamas, kad pasiūlymas yra „sukurtas specialiai jums“.
„BlackBerry“ vartotojų atsakas į „T-Mobile iPhone 5S“ pasiūlymą privertė bosą Johną Legere pripažinti savo pyktį per savo „Twitter“ paskyrą sakydamas: „Mes suteikiame savo klientams pasirinkimą, bet jūs neturite atsisakyti savo lojalumas. Mes ir toliau palaikysime“.
Vežėjas paskelbė dar rugsėjį kad ji savo parduotuvių tinkle nebeparduos „BlackBerry“ telefonų, nes jų nepavyko parduoti didelio kiekio. „T-Mobile“ atstovas Davidas Carey tuo metu sakė, kad taip iš dalies buvo dėl to, kad „BlackBerry“ parduoda daugiausia įmonėms, o ne vartotojams parduotuvėse. Tačiau vis tiek galima užsisakyti „BlackBerry“ telefoną per operatorių ir jį išsiųsti.
Chen, kurio didžiulė užduotis pakeisti įmonę nepalengvėjo dėl neseniai pateikto T-Mobile pasiūlymo, kurį užbaigė tiesiogiai kreipdamasis į „T-Mobile“, sakydamas, kad tikisi, kad abi bendrovės „rastų kelią į priekį, kuris leistų mums aptarnauti bendrus klientus dar kartą."
Redaktorių rekomendacijos
- Geriausi kriketo telefonų pasiūlymai: gaukite „iPhone 11“ nemokamai ir dar daugiau
- Kaip greitai įkrauti iPhone
- Kaip tiesioginę nuotrauką paversti vaizdo įrašu „iPhone“.
- Kaip sukurti skambėjimo melodijas iPhone
- Ar „iPhone“ bus pigesni 2023 m. „Prime Day“? Mūsų prognozė
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
