IBM Watson superkompiuteris sėkmingai išmušė savo žmogiškąją konkurenciją, Kenas Jenningsas ir Bradas Rutteris, per tris raundus Pavojus! mūšis dar vasario mėnesį. Nepaisant daug apkalbamo laimėjimo, didelės galios mašina vis tiek negali atlikti gero darbo. Pagal Pusrutuliai žurnalas (kurį vartysite „Continental Airlines“ skrydžiuose), Watson netrukus gali būti pavesta atsakyti į klientų aptarnavimo skambučius.
Iš esmės vertingiausias Watsono talentas yra jo gebėjimas tiksliai interpretuoti žmogaus kalbą, tada ieškoti didžiulėse informacijos duomenų bazėse, kad pateiktų teisingą atsakymą į užklausą. O mažmenininkams, ieškantiems sprendimo dėl savo niūrių automatizuotų klientų aptarnavimo sistemų, Watson tipo technologija gali turėti atsakymą.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Viename lygyje „Watson“ galėtų būti prijungtas prie klientų aptarnavimo linijų, kad klientams paskambinus su klausimu „Watson“ galėtų rasti sprendimą. Taigi, jei, tarkime, jūsų naujasis televizorius staiga nustos veikti, Watsonas galės jums pasakyti, kodėl, remdamasis informacija, kurią pateikiate kalbėdami (priešingai nei erzinantis ir neefektyvus skaičių permetimas kasdienybė).
Be to, „Watson“ galėtų padėti rinkodaros skyriams tiksliau nukreipti savo produktų pasiūlymus, remiantis superkompiuterio duomenų analize.
„Mažmenininkai peršoks į Watson tipo technologijų eilės viršų dėl visų jų generuojamas duomenų srautas“, – sako Peteris Charnessas, analitinės programinės įrangos gamintojos Mathan prezidentas Sistemos. Kai asmuo ieško produktų internete arba skelbia informaciją apie savo komercinius pirkinius, norų ir troškimų „Twitter“, tas asmuo „sugeneruoja neįtikėtiną duomenų pūgą“, sako Charness. Turėdami „Watson“ duomenų kaupimo galimybes, rinkodaros skyriai galės vartotojams pateikti kuponus, reklamas ir pasiūlymus, kurių jie iš tikrųjų nori. Arba, kitaip tariant, Watsonas ruošiasi jums išsiųsti šlamštą.
(Per Engadget)
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
