Frazė „iš keptuvės į ugnį“ yra neįtikėtinai tinkamas interneto socialinės žiniasklaidos milžinų padėties 2020 m. apibūdinimas. Socialiniai tinklai, tokie kaip demokratija ir kultūra, jau bando įsitvirtinti „Facebook“ ir „Twitter“ staiga įgavo dar didesnį vaidmenį mūsų kasdieniame gyvenime, įsibėgėjus koronaviruso pandemijai laikykite. Šio papildomo spaudimo akivaizdoje jiems neliko nieko kito, kaip tik prisitaikyti.
Nors šie priverstiniai pritaikymai neabejotinai buvo sunkūs dalyvaujančioms įmonėms, dėl to atsiradę pokyčiai, be abejo, buvo geri – ne tik atskiriems vartotojams, bet ir visam pasauliui.
Per daug gaisrų gesinti
Kai įsivyravo COVID-19 pandemija, socialinė žiniasklaida buvo natūralus atspirties taškas. Žmonės kreipėsi į savo internetinius tinklus norėdami gauti bendruomenės naujienų, virtualių „Hangout“, naujienų, pramogų ir daugiau. Tokie milžinai kaip „Facebook“ ir „Twitter“ susidūrė su nauja su koronavirusu susijusia „infodemija“, o tuo pat metu jiems teko skubi atsakomybė. prižiūrėti prieštaringai vertinamo politinio turinio antplūdį iš prezidento Donaldo Trumpo ir daugelio kitų, kurie greitai susilaukė didžiulių pasekėjų skaičiuoja.
Besiruošiant lapkričio mėnesio rinkimams, visų žvilgsniai nukreipti į technologijų įmones, siekdamos užtikrinti, kad nebūtų skleidžiama klaidinga informacija apie balsavimo procesą ar kiti melagingi teiginiai.
2016 metais Rusijos pagalbininkai naudojo „Facebook“, kad platformoje būtų nukreipti į amerikiečius, o manipuliuotas turinys, skleidžiantis netikras naujienas, pasiekė net 126 milijonus amerikiečių, rašo „The New York Times“.
„Google“ grąžina žmones moderatorius, kad jie prižiūrėtų „YouTube“ turinį, perimdama automatines sistemas, kurioms, prasidėjus COVID-19 pandemijai, buvo suteikta daugiau pareigų.
„YouTube“ rugpjūčio pabaigoje atskleidė, kad per tris mėnesius prieš tai iš platformos buvo pašalinta 11,4 mln. vaizdo įrašų dėl bendruomenės gairių pažeidimo. Tai didžiausias iš „YouTube“ pašalintų vaizdo įrašų skaičius per tris mėnesius nuo paslaugos paleidimo 2005 m., ir tai buvo siejama su didesniu pasitikėjimu A.I. nes pandemija neleido žmonėms recenzentams eiti dirbti.