Remiantis ataskaita, kurią pateikė Reuters, „PayPal“ elektroninių mokėjimų skyrius tariamai „užsiregistravo klientus gauti savo PayPal kredito produktą vietoj naudotojo pageidaujamo mokėjimo būdo, užsiima apgaulinga reklama ir netinkamai tvarkoma atsiskaitymu problemų“.
Rekomenduojami vaizdo įrašai
„PayPal“ kredito parinktis, kurią vartotojai užsiregistravo, yra funkcija, pagal kurią „PayPal“ vartotojai gali pirkti daiktus naudodami savo sąskaitas internetu ir vėliau sumokėti už pirkinius. Tada šie likučiai kauptų palūkanas ir mokesčius.
„PayPal neteisėtai pasirašė vartotojus dėl savo internetinio kredito produkto be jų leidimo ir žlugo spręsti ginčus, kai jie skundėsi“, – sakoma CFPB direktoriaus Richardo Cordray pareiškime biuras. „Pirkimas internetu tapo daugelio amerikiečių gyvenimo būdu ir svarbu, kad su jais būtų elgiamasi sąžiningai. CFPB veiksmai turėtų duoti signalą, kad vartotojai yra apsaugoti, neatsižvelgiant į tai, ar jie atidaro savo pinigines, ar spustelėja internetu norėdami pirkti.
Siūloma taikos sutartis reikalauja, kad „PayPal“ savo klientams grąžintų 15 mln. USD ir dar 10 mln. USD mokesčių federalinei vyriausybei. „PayPal“ atstovas spaudai atsakė į tyrimą pareiškime, tačiau neatsakė į teiginių teisingumą.
„PayPal Credit labai rimtai žiūri į vartotojų apsaugą“, – sakė asmuo. „Nuolat tobuliname savo produktus ir geriname ryšius, kad užtikrintume geresnę klientų patirtį. Didžiausias dėmesys skiriamas naudojimo paprastumui, aiškumui ir aukštos kokybės produktų, naudingų vartotojams ir atitinkančių galiojančius įstatymus, teikimui.
Redaktorių rekomendacijos
- Kaip nusipirkti Bitcoin naudojant PayPal
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
