Išleidimas iš SimCity buvo audringas, pasakyti mažiausiai. Serialo gerbėjai jau daugiau nei metus ruošėsi išleisti penktąjį tinkamą Maxis žaidimą. ilgai trunkančios simuliacijos serijos, o „Electronic Arts“ jas ruošė, koks bus žaidimas pristatyta. EA pirmą kartą tai patvirtino 2012 m. kovo mėn SimCity reikės nuolatinio interneto ryšio žaisti, ir 2012 m. gruodžio mėn., kai buvo pasakyta, kad žaidėjai žais turi būti prisijungęs, kad net išsaugotų savo žaidimą. Tai nuėjo iki pasiūlymo keli beta testai kad ne tik išbandytumėte žaidimą nepalankiausiomis sąlygomis, bet ir paruoštumėte vartotojus tam, kaip būtų žaisti visada prijungtą žaidimo versiją. Kaip dažniausiai nutinka su nuolat prijungtais internetiniais žaidimais – tiesiog pažiūrėkite į fiasko Diablo III'2012 m. gegužės mėn—SimCityproblemų buvo legionas. EA ir Maxis kuo greičiau taiso žaidimą, tačiau jie neišsprendė pagrindinės problemos, kurią įkūnija SimCity: Poreikis modernizuoti žaidimų pardavimo ir išleidimo būdus.
Pirmoji problema: EA atsisakė grąžinti pinigus klientams, kurie tiesiogine prasme negalėjo žaisti žaidimo, už kurį sumokėjo, nepaisant pradinių pasiūlymų. EA bendruomenės vadovas sakė, kad nepatenkinti klientai gali paprašyti bent iš pradžių „Jei apgailestaujate, kad mes Jūs, žinoma, galite prašyti grąžinti pinigus už užsakymą... nors šiuo metu mes vis dar sprendžiame šią problemą sutrikimas."
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Tačiau „EA Origin“ klientai nesutiko grąžinti pinigų SimCity, teigia, kad įmonės ir paslaugos politika yra negrąžinti pinigų už skaitmeniniu būdu platinamus žaidimus. EA atstovas netgi pasakė „Origin“ klientui, jei jis užginčytų jų kredito kortelės apmokestinimą SimCity, jų kilmė paskyra būtų užrakinta ir jie prarastų prieigą prie visų mokamų žaidimų.
Kadangi skaitmeniniu būdu platinami žaidimai pakeičia fizines žaidimų kopijas, skaitmeninių mažmenininkų ir klientų santykiai turi įgyti kai kurių senesnių vartotojų praktikos ypatybių. Galų gale, neišvengiamai bus atvejų, kai žaidimas tiesiog neveiks arba neatitiks klientų lūkesčių, o žaidėjams reikia šiek tiek kreiptis ne tik į „Better Business Bureau“ ir pateikti skundą, bet ir kreiptis į internetą su patarlėmis ir fakelai. Mažmenininkai taip pat negali laikyti klientų sąskaitų įkaitais. Pūga, nepaisant košmaro Diablo IIIišleidimas, gerai išmoko šią pamoką. Jei tikitės išlaikyti klientus, su jais reikia elgtis šiek tiek pagarbiai.
Perėjimas prie visiškai skaitmeninio platinimo modelio su visada prisijungusiais žaidimais, siekiant užkirsti kelią piratavimui ir skatinti naujus žaidimo stilius, taip pat reikalauja, kad tokios įmonės kaip EA persvarstytų, kaip apskritai išleidžiami žaidimai. Ne kartą buvo įrodyta, kad žaidimai su didžiule auditorija patinka SimCity sagtis po didelių vienetinių paleidimų įtempimo. Dėžutės žaidimai, kuriuos galima žaisti neprisijungus, gali būti paleisti visame pasaulyje vienu metu, be jokio neigiamo poveikio, bet netvarkos, panašios į aplinką. SimCity gali būti išvengta tik stulbinančiai prieigai prie žaidimo, net ir tam tikruose regionuose. Lėtai išveskite šiuos žaidimus klientams, todėl „švelnus paleidimas“ taps norma ir problemos bus galima išvengti.
EA ir Maxis atsiprašė ir toliau dirba siekdami išspręsti problemą, tačiau jie neįrodė, kad pripažįsta gilesnę pasenusio verslo modelio problemą.
Redaktorių rekomendacijos
- Prarastas „SimCity“, skirtas NES, buvo atskleistas visuomenei kaip Kalėdų dovana
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį, kuriame pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
