Peržiūrėkite visą mūsų apžvalgą Microsoft Surface Pro tablėtė.
Kad įmonė galėtų sėkmingai parduoti savo naujausią įtaisą, reikia daug daugiau nei tik turėti gerą produktą. Ji taip pat turi įsitikinti, kad visoje šalyje yra daug vienetų, kad gerbėjai iš tikrųjų galėtų jį nusipirkti. Čia „Microsoft“ galėjo suklysti. Vakar programinės įrangos gamintojas paskelbė apie savo dienoraštį kad jis beveik akimirksniu buvo išparduotas iš 128 GB „Surface Pro“ planšetinių kompiuterių, bet ar išpardavimas dėl spartaus pardavimo ar pasiūlos trūkumo?
Rekomenduojami vaizdo įrašai
Beveik 100 klientų apsilankė „Microsoft“ tinklaraščio komentarų skiltyje, norėdami išlieti pyktį dėl minties, kad planšetinis kompiuteris išparduotas (šiuo metu). Kai kurie komentatoriai jų valstijos „Staples“ ir „Best Buy“ parduotuvėse nurodo tik „vieną įrenginį pasirodymui ir vieną pardavimui“.
Susijęs
- Įsigykite „Microsoft Surface Pro 9“ ir gaukite nemokamą „Signature“ klaviatūrą
- „Dell XPS 13 2-in-1 vs. „Surface Pro 8“: naujas konkursas
- Ar „Microsoft Surface Pro 8 for Business“ tinka verslui?
„Kaip ir daugelis kitų, aš bandžiau užsisakyti internetu ir parduotuvėse“, – sakė komentatorius Gormly. „Vidurnaktį svetainė vis dar nebuvo rodoma parduodama, aš bandžiau 30 minučių, tada staiga išpardavau internete. Prieš pradedant verslą, visos „Best Buy“ parodos nepasiekiamos. Mano 3 vietiniai „Staples“ gavo 2 64 GB versijas. Tik du. JAV yra 1050 „Best Buy“ parduotuvių, yra 1575 „Staples“ parduotuvės, atrodo, kad „Staples“ gavo vidutiniškai 2–4 vienetus, o geriausia – 6–8.
Kiti komentatoriai buvo griežtesni, ragindami „Microsoft“ atleisti savo PR komandą ir tinklaraščio įrašo autorių Panosą Panay, „Microsoft“ generalinį direktorių, atsakingą už „Surface“.
„Aš buvau ištikimas „Apple“ klientas nuo „Gen1 Iphone“ pristatymo“, – rašė komentatorius Ericinsalesas. „Stovėjau eilėse 4 skirtingiems paleidimams. Šiose linijose buvo keli šimtai žmonių. Kiekvienas iš tų žmonių parsivežė namo modelį, kurį norėjo įsigyti. Manęs niekada nebuvo atstumtas. Tai buvo epinė jūsų komandų nesėkmė... Tai buvo prastai atliktas paleidimas ir žmonės turėtų būti atleisti. Esu pardavimų srityje ir suprantu, kad MS patiria spaudimą, tačiau taip negalima elgtis su jūsų klientais. Jums, vaikinai, nepavyko ir jums reikia tai turėti. Ribotas atsakas iš MS stovyklos jo nesumažina. Jūs privertėte mus laukti 3 mėnesius ir numetėte kamuolį.
Pastaruoju metu „Microsoft“ viešųjų ryšių skyriui nesiseka labai gerai. Per pastaruosius kelis mėnesius gerbėjai ir žiniasklaida nerimavo dėl „Windows 8“ ir „Microsoft“. ribota saugojimo talpa savo naujajame „Surface Pro“ planšetiniame kompiuteryje, dėl kurio bendrovė mažai ką padarė, kad sumažintų įtampą.
Nors „Microsoft“ dar nepasakė, kiek „Surface Pro“ buvo parduota, kai kurie mano, kad „Best Buy“ ir „Staples“ parduotuvėse buvo mažiau nei 30 000 jų. Dirbtinės paklausos kūrimas yra sena taktika, tačiau niekada nėra gerai girtis tuo, kad prekės nebeliko sandėlyje, ir užsiminti apie išpardavimą visoje šalyje, kai nepakankamai aprūpinate parduotuves. Kai kurie komentatoriai praneša, kad „Staples“ ir „Best Buy“ parduotuvėse visoje jų valstijoje yra tik „vienas įrenginys pasirodymui ir vienas parduodamas“.
Dar neperžiūrėjome „Surface Pro“, bet sekite naujienas, nes tikimės, kad netrukus apie tai susimąstysime. Nesvarbu, ar mes to mylime, ar nekenčiame, „Microsoft“ savaitgalis nėra puikus. Nors logistikos klaidą ištaisyti nesunku, tikra tragedija yra tai, ką dar girdėjome iš bendrovės apie jos pastangas pažaboti klientų susirūpinimą. „Microsoft“ turėtų apsvarstyti galimybę atsakyti į savo gerbėjus. Jei ne, tai gali sugadinti bet kokią „Surface Pro“ ateitį.
(Vaizdas per Readwrite.com)
Redaktorių rekomendacijos
- „Best Buy“ ką tik sumažino 330 USD nuo „Microsoft Surface Pro 7+“ su „Type Cover“.
- Microsoft Surface Pro 9 vs. „Surface Pro 8“: štai kaip jie kaupiasi
- Lenovo Yoga 9i 14 Gen 7 vs. „Microsoft Surface Pro 8“.
- „Surface Pro 8“ problemos ir kaip jas išspręsti
- Samsung Galaxy Tab S8 vs. „Microsoft Surface Pro 8“.
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
