Iš naujo nustatę Comcast kabelio imtuvą, galite išspręsti DVR problemas.
Vaizdo kreditas: Jupiterimages / Pixland / Getty Images
„Comcast“ siūlo skaitmeninį vaizdo įrašymo įrenginį (DVR) kaip priedą prie savo skaitmeninių kabelių paketų. Už papildomą mokestį Comcast abonentai gali įrašyti savo mėgstamas programas kaip skaitmeninius vaizdo failus, kuriuos galima žiūrėti bet kuriuo metu. Kai programa žiūrima naudojant DVR paslaugą, ją galima ištrinti, kad liktų vietos daugiau programų. Tačiau kai kurie vartotojai gali susidurti su problemomis bandydami ištrinti išsaugotas programas iš savo Comcast DVR paslaugos.
Problemos paaiškinimas
Priežastis, dėl kurios kai kurie Comcast DVR negali ištrinti išsaugotų programų, yra duomenų bazės, kurioje saugomi jūsų skaitmeniniai vaizdo įrašai, problema. Kartais ši duomenų bazė sugenda ir kai kurios Comcast DVR funkcijos tinkamai neveiks, pavyzdžiui, galimybė ištrinti išsaugotas programas.
Dienos vaizdo įrašas
Problemų sprendimas
Jei kyla problemų dėl išsaugotų programų ištrynimo naudojant Comcast DVR paslaugą, turėsite iš naujo nustatyti sistemą. Norėdami atlikti šią užduotį, viskas, ką jums reikės padaryti, tai atjungti „Comcast“ kabelio imtuvą iš maitinimo lizdo ir palikti jį atjungtą mažiausiai 30 sekundžių. Įjunkite įrenginį atgal į maitinimo lizdą ir paspauskite „Comcast“ kabelio imtuvo arba „Comcast“ nuotolinio valdymo pulto mygtuką „Maitinimas“. Dabar turėtumėte galėti ištrinti išsaugotas programas iš DVR.
Nuolatinės problemos
Jei atjungus Comcast kabelio imtuvą nepavyksta ištrinti išsaugotų programų iš DVR, įrenginys gali būti nenustatytas iš naujo. Vienas iš būdų pasakyti, kad programos vadovo informacija nebus rodoma kelias minutes po nustatymo iš naujo. Pabandykite palikti imtuvą atjungtą maždaug 30 minučių, prieš vėl įjungdami jį į sieninį lizdą.
Jei abu bandymai iš naujo nustatyti Comcast kabelio imtuvą neišsprendžia problemos, tikėtina, kad imtuvą reikia pakeisti. Turėsite susisiekti su „Comcast“ klientų aptarnavimo tarnyba, kad suplanuotų techniko atvykimą į jūsų namus, paskambinus 1-800-266-2278. Deja, pakeitus imtuvą, prarasite visas programas, kurios šiuo metu yra išsaugotos jūsų DVR.
