Atsiskaitymo problemos ir įtartina veikla yra viena iš priežasčių, dėl kurių jūsų AOL paskyra gali būti sustabdyta.
„American Online“ yra daugelio interneto veiklų šaltinis, įskaitant momentinius pranešimus, el. paštą ir naujienų tikrinimą. Jei jūsų AOL paskyra laikinai sustabdyta, negalėsite pasiekti momentinių pranešimų arba el. pašto, kol paskyra nebus atkurta. Procesas, kurį atliekate, kai AOL paskyra sustabdoma, priklauso nuo jos nutraukimo priežasties.
Įtartina veikla
Jei paskyroje aptiksite įtartinos veiklos, galite gauti sustabdytos paskyros pranešimą. AOL (aol.com) daro prielaidą, kad ši įtartina veikla atsirado dėl to, kad kažkas kitas, o ne jūs, neteisėtai prisijungė prie jūsų paskyros. Norėdami išspręsti šią problemą, turite iš naujo nustatyti AOL Instant Messenger slaptažodį. Atidarykite AIM langą ir spustelėkite "Parinktys" arba "Meniu", priklausomai nuo jūsų versijos. Spustelėkite „Nustatymai“, „Prisijungti / Atsijungti“ ir ekrano apačioje spustelėkite „Keisti slaptažodį“. Atsakykite į saugos klausimą ir paspauskite „Tęsti“. Spustelėkite „Keisti slaptažodį“ ir laukelyje „Naujas slaptažodis“ įveskite naują slaptažodį, nuo šešių iki 16 simbolių; tada dar kartą įveskite jį lauke „Patvirtinti slaptažodį“ ir spustelėkite „Išsaugoti“.
Dienos vaizdo įrašas
Paslaugos sąlygų pažeidimas
Jūsų AOL paskyra gali būti laikinai sustabdyta dėl paslaugų teikimo sąlygų pažeidimo. Kurdami paskyrą sutinkate su AOL paslaugų teikimo sąlygomis. Tai apima tokias sąlygas kaip nepageidaujamų masinių pranešimų siuntimas arba neteisėto ar žalingo turinio skelbimas. Jei manote, kad AOL neturėjo sustabdyti jūsų paskyros, galite el. paštu arba parašyti įmonei. Įtraukite savo paskyros informaciją ir priežastis, kodėl nesutinkate su sustabdymu.
Vartotojo vardas atšauktas
Jei jūsų vartotojo vardas buvo atšauktas, nebegalėsite pasiekti savo paskyros. Galite atkurti savo AOL vartotojo vardą per šešis mėnesius nuo jo atšaukimo arba ištrynimo, jei su paskyra vis dar yra pagrindinis vartotojo vardas. Eikite į AOL puslapį ir „Mano paskyra“ ir prisijunkite naudodami pagrindinį vartotojo vardą ir slaptažodį. Įveskite atsakymą į saugos klausimą ir spustelėkite „Tęsti“. Skiltyje „Vartotojo vardo parinktys“ spustelėkite „Tvarkyti mano vartotojo vardus“, tada skiltyje „Atkurti vartotojo vardą“ spustelėkite „Pradėti“. Spustelėkite naudotojo vardą, kurį norite atkurti iš „Neseniai ištrinti naudotojų vardai“ ir paspauskite "Atkurti."
Atsiskaitymo problemos
Jūsų paskyra užblokuojama arba laikinai sustabdyta, jei turite neišspręstų atsiskaitymo problemų, susijusių su AOL paskyra arba mokama AOL Premium paslauga. Eikite į AOL atsiskaitymo svetainę ir sužinokite, kokios yra atsiskaitymo problemos, ir instrukcijas, kaip ją išspręsti.
Amžiaus apribojimai
Jūsų paslauga laikinai sustabdyta, jei esate jaunesnis nei 13 metų. Teisingai įveskite savo gimimo datą paskyros informacijoje. Gali tekti naudoti kredito kortelę, kad patvirtintumėte savo amžių. AOL apmokestina kredito kortelę 1 USD už patikrinimą, bet tada grąžina sumą. Jei jūsų vartotojo vardas yra kategorijoje „Tik vaikams“, tėvų kontrolė nustatyta taip, kad blokuotų momentinius pranešimus ir prieigą prie AIM paslaugos. Asmuo, turintis pagrindinį vartotojo vardą, turi pasiekti jūsų AOL paskyrą ir ieškoti „Tėvų kontrolė“, o tada pritaikyti naudotojo vardo amžiaus kategoriją į „Jaunas paauglys (13–15)“ arba vyresnis.
