Šiuo metu „Dell“ yra įsivėlęs į teisinę kovą Australijoje po to, kai buvo apkaltinta klientų apgaudinėjimu suklastotais nuolaidų skelbimais.
Remiantis dokumentais, kuriais pasidalino Australijos federalinis teismas anksčiau šią savaitę, „Dell“ neseniai susidūrė su bylinėjimusi dėl kainų, kurias ji rodė monitoriai kaip papildomas pirkimas. Atrodo, kad priedams taikoma nuolaida, kai jie iš tikrųjų buvo parduodami už visą kainą. Paprastai parduodant internetu vartotojams bus rodoma pradinė kaina ir nuolaida su suma, kurią jie sutaupys priimdami pasiūlymą.
Tačiau perkant monitorius internetu vartotojams nebuvo taikoma nuolaida. Dokumentuose buvo rašoma, kad dauguma klientų už periferinį įrenginį sumokėjo pradinę kainą. Kai kurie klientai sumokėjo didesnę kainą, nei už originalią monitoriaus lipduko kainą.
Susijęs
- „Dell“ dvigubai sumažina „IPS Black“, bet kur yra OLED?
- Geriausi CES 2023 monitoriai
- Kodėl aš vis dar naudoju 14 metų senumo „Dell“ monitorių ir man nesigėdija
Ieškinius Dell pareiškė
Australijos konkurencijos ir vartotojų komisija (ACCC), kuri Australijos teismams galėjo pateikti papildomos informacijos šiuo klausimu. ACCC detalizavo ekrano kopiją Dell produktų puslapiuose, kuriuose buvo parodyta, kad monitoriai niekada nebuvo parduodami atskirai, ir kad vienintelis būdas, kuriuo klientai galėtų gauti nuolaidą, būtų įsigyti kitą prekę ir tada prie jų pridėti monitorių pirkimas. ACCC teigė, kad ši reklama klaidina klientus.Rekomenduojami vaizdo įrašai
Tai gali būti neaišku tiems, kurie norėjo įsigyti monitorių su nuolaida ir jokių kitų produktų.
Nors Australijos federalinis teismas teigia, kad nėra galimybės tiksliai pasakyti, kiek klientų nukentėjo, ACCC apskaičiavo, kad per šią papildomą reklamą buvo parduota daugiau nei 5 300 monitorių. Teismas nusprendė, kad „Dell“ turi visiškai arba iš dalies grąžinti pinigus klientams, kurie buvo susiję su šiuo klausimu.
Tomo aparatūra pažymi, kad yra daug būdų, kaip vartotojai gali patikrinti pardavimo ir nuolaidų internete teisėtumą internetinės kainų istorijos svetainės, tokios kaip „PC Part Picker“ ir „Amazon“, taip pat tokie įrankiai kaip KupranugarisCamelCamel. Daugelis leidinių taip pat stebi ir tikrina populiarių gamintojų internetinius produktų kainų pasiūlymus.
„Dell“ nėra vienintelis technologijų prekės ženklas, pastaruoju metu susidūręs su teisinėmis problemomis. Meta (anksčiau Facebook) balandžio mėn. pasiekė susitarimą dėl grupės ieškinio, kuriuo buvo kaltinamas privatumo pažeidimas vartotojų duomenų savo socialinės žiniasklaidos skyriuje. Bendrovė kaltės nepripažino, tačiau sutiko atlyginti 725 mln. Sausio mėnesį „Apple“ buvo įpareigota sumokėti 50 mln. USD „MacBook“ savininkams nešiojamieji kompiuteriaiparduota nuo 2015 iki 2019 m kuriame buvo žinomos defektinės drugelio klaviatūros.
Redaktorių rekomendacijos
- „Alienware“ ką tik panaikino savo aukščiausios klasės esporto monitorių
- CES 2023 yra lūžio taškas sprendžiant dilemą tarp televizorių ir žaidimų monitorių
- Naujasis „Dell“ 6K „UltraSharp“ atsisako paaukoti pikselių tankį dėl dydžio
- Naujieji „Alienware“ žaidimų monitoriai yra su ištraukiamu ausinių stovu
- „Dell UltraSharp 30“ yra labiau modulinis „Apple Studio“ ekranas
Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.
