Pardavimų valdymo srityje, ieškant tinkamo ryšių su klientais valdymo programinė įranga (arba CRM) yra labai svarbus norint supaprastinti pardavimo kanalą, puoselėti santykius su klientais ir padidinti konversijų rodiklį. Nors „Salesforce“ jau seniai dominuoja CRM rinkoje, yra keletas įtikinamų alternatyvų, kurios siūlo panašias funkcijas ir funkcijas.
Šioje apžvalgoje nagrinėjamos septynios galingos „Salesforce“ alternatyvos, analizuojamos jų unikalios stipriosios pusės, pritaikomos sąsajos ir integravimo galimybės. Nesvarbu, ar esate mažas startuolis, augantis vidutinio dydžio verslas, ar jau įsitvirtinusi įmonė, šios CRM sistemos siūlo įvairius sprendimus, atitinkančius jūsų konkrečius pardavimų valdymo poreikius. Nuo pažangaus AI pagrįsto potencialių klientų prioritetų nustatymo iki intuityvių vaizdinių vamzdžių – kiekviena alternatyva turi savo privalumų, kurie gali pakeisti jūsų požiūrį į pardavimą. Pasiruošę padidinti savo pardavimo žaidimą? Pasinerkime:
Švieži išpardavimai
„Freshsales CRM“ yra patraukli „Salesforce“ alternatyva, siūlanti tvirtas funkcijas, skirtas pagerinti santykių su klientais valdymą pardavimo komandoms. Naudodama intuityvią sąsają ir automatizavimo įrankius, „Freshsales“ supaprastina potencialių klientų valdymą, kontaktų segmentavimą ir sandorių stebėjimą. „Freshsales“ išskiria galingas AI galimybes, kurios leidžia pardavimų atstovams efektyviai nustatyti potencialių klientų prioritetus ir bendrauti su potencialiais klientais. Naudodamos AI pagrįstą potencialių klientų įvertinimą, pardavimų komandos gali sutelkti dėmesį į perspektyviausias galimybes, o tai galiausiai lemia greitesnį sandorių uždarymą.
Be to, „Freshsales“ teikia pažangią analizę ir ataskaitų teikimą, kurie suteikia vertingų įžvalgų apie komandos veiklą ir pardavimų sistemos būklę. Pardavimų vadybininkai gali sekti pagrindinius rodiklius, nustatyti kliūtis ir priimti duomenimis pagrįstus sprendimus, kad optimizuotų aprėptį. Tinkinamas prietaisų skydelis leidžia komandoms pritaikyti CRM pagal savo poreikius, naudojant labiau suasmenintą ir efektyvesnę darbo eigą. Be to, „Freshsales“ sklandžiai integruojasi su populiariomis komunikacijos priemonėmis, tokiomis kaip el. paštas ir telefonas sistemos, palengvinančios sklandų bendradarbiavimą ir užtikrinant, kad jokia sąveika su klientais nenutrūktų įtrūkimai.
Zoho
„Zoho CRM“ yra išskirtinė „Salesforce“ alternatyva, teikianti platų įrankių rinkinį įvairaus dydžio įmonėms, kad būtų galima efektyviai valdyti santykius su klientais. Viena iš išskirtinių funkcijų yra labai pritaikoma sąsaja, leidžianti pritaikyti CRM pagal savo poreikius ir darbo eigą. Naudodamos „Zoho CRM“, įmonės gali lengvai konfigūruoti modulius, laukus ir automatizavimo taisykles, kad atitiktų jų unikalų pardavimo procesą.
Kitas „Zoho CRM“ pranašumas yra sklandus integravimas su kitomis programomis, leidžiantis sukurti vieningą ekosistemą, apimančią visą jūsų verslą. Tai įgalina sklandų duomenų srautą tarp pardavimo, rinkodaros ir klientų aptarnavimo komandų, leidžia sklandžiau bendradarbiauti ir matyti sąveiką su klientais iš paukščio skrydžio. Be to, „Zoho CRM“ siūlo pažangią pardavimo ir sąveikos su klientais analizę, leidžiančią verslo savininkams stebėti pagrindinius našumo rodiklius, sekti pardavimus ir priimti sprendimus, pagrįstus sunkiais duomenimis.
„Zoho CRM“ funkcijos apima potencialių klientų valdymą, kontaktų valdymą, vamzdynų sekimą ir kt. Ji taip pat teikia socialinės žiniasklaidos integravimą, el. pašto rinkodaros automatizavimą ir klientų aptarnavimo funkcijas, leidžiančias įmonėms pritraukti potencialius klientus, bendrauti su klientais ir teikti išskirtines paslaugas.
Hubspotas
„HubSpot CRM“ išsiskiria kaip dar viena tvirta „Salesforce“ alternatyva. „HubSpot CRM“, žinomas dėl savo galingos rinkodaros ir pardavimo programinės įrangos, yra patrauklus dėl patogios vartotojo sąsajos ir intuityvaus dizaino, kurį pardavimų komandos gali lengvai pritaikyti. Naudodamos „HubSpot CRM“, įmonės gali sklandžiai valdyti kontaktus, sekti sandorius ir automatizuoti pardavimo proceso dalis – visa tai aplinkoje, kuriai reikalingas minimalus mokymas.
Kitas „HubSpot CRM“ pranašumas yra plati integravimo galimybė. Platforma be vargo jungiasi su daugeliu populiarių el. pašto klientų, socialinės žiniasklaidos priemonių ir kitų svarbių įrankių, užtikrindama sklandų duomenų sinchronizavimą ir padidindama efektyvumą. Ši integracija leidžia pardavimų atstovams greitai ir lengvai pasiekti klientų informaciją, sekti bendravimo istoriją ir teikti personalizuotas paslaugas – visa tai CRM.
Be to, „HubSpot CRM“ teikia išsamius klientų duomenis, leidžiančius pardavimų komandoms pritaikyti savo požiūrį ir bendrauti su potencialiais klientais labiau suasmenintu būdu. CRM integruotos ataskaitų teikimo ir analizės funkcijos suteikia įžvalgų apie pardavimo rezultatus, leidžiančias įmonėms nustatyti tendencijas, stebėti pažangą ir atitinkamai koreguoti savo strategijas. Geriausias iš visų? Tai visiškai nemokama naudoti.
pirmadienis
Nors tai geriau žinoma kaip projektų valdymo programa, Monday.com taip pat siūlo patikimus CRM įrankius, todėl tai dar viena verta paminėti „Salesforce“ alternatyvą. Jo intuityvi ir bendradarbiaujanti sąsaja išskiria Monday CRM, kuri skatina skaidrų bendravimą tarp asmenų ir tarp komandų. Platforma leidžia pardavimo komandoms sekti potencialius klientus, valdyti klientų sąveiką ir racionalizuoti pardavimą, užtikrinant, kad visi būtų suderinti ir atnaujintų. Ši bendradarbiavimo aplinka skatina komandinį darbą viso pardavimo proceso metu.
Pirmadienio CRM vizualinis pobūdis yra viena iš išskirtinių jo savybių. Naudodamos pritaikomas lentas, komandos gali vizualizuoti savo pardavimo vamzdynus, sekti sandorius, stebėti projektus ir akimirksniu matyti pažangą. Tai padeda pardavimo komandos nariams išlikti organizuotiems, efektyviai nustatyti užduočių prioritetus ir nustatyti bet kokias pardavimo kanalo kliūtis. Pirmadienio lankstumas taip pat leidžia pritaikyti pritaikymą prie skirtingų pardavimo metodikų, todėl jis pritaikomas unikaliems įvairių verslo įmonių poreikiams.
Kaip ir kitos populiariausios „Salesforce“ alternatyvos, „Monday“ sklandžiai integruojamas su populiariomis komunikacijos priemonėmis, tokiomis kaip el. pašto ir pokalbių programėlės, todėl klientų aptarnavimo atstovai gali susisiekti su klientais. Šis lankstumas taip pat apima jo integravimo galimybes, todėl galite prisijungti prie pirmadienio CRM su kitais esminiais verslo įrankiais ir sukurti centralizuotą visų su klientais susijusių veiklų centrą.
Spustelėkite Aukštyn
Kaip ir pirmadienį, ClickUp yra gerai žinoma projektų valdymo ir produktyvumo platforma, siūlanti CRM funkcijas. ClickUp CRM leidžia įmonėms organizuoti potencialius klientus, sekti komunikacijos istoriją ir efektyviau valdyti sandorius. Jis taip pat sinchronizuojamas su populiariomis komunikacijos programomis, įskaitant el. paštą ir pokalbius, todėl jis patenka į tą pačią lygą su kitomis mūsų paminėtomis „Salesforce“ alternatyvomis. Ši integracija užtikrina sklandų pardavimų atstovų ir klientų bendradarbiavimą, palengvina efektyvų bendravimą ir savalaikius tolesnius veiksmus.
„ClickUp CRM“ universalumas yra dar vienas svarbus pranašumas, nes jis gali būti „viskas viename“ sprendimas tiek pardavimams, tiek projektų valdymui. Įmonės gali tinkinti darbo eigas, kurti pasirinktinius laukus ir nustatyti automatizavimo taisykles, kad atitiktų jų unikalius pardavimo procesus. Lanksti sąsaja ir ataskaitų teikimo galimybės suteikia vertingų įžvalgų apie pardavimo rezultatus ir klientus santykius, leidžiančius įmonėms nustatyti tobulinimo sritis, optimizuoti savo veiklą ir puoselėti aukščiausią kokybiški laidai.
Šis pritaikomumas užtikrina, kad ClickUp CRM gali patenkinti skirtingų pramonės šakų ir pardavimo metodikų poreikius. Nesvarbu, ar esate mažas startuolis, ar jau įsitvirtinusi įmonė, „ClickUp CRM“ yra galinga „Salesforce“ alternatyva, integruojanti pardavimą ir projektų valdymą į vieną platformą. Ir, kaip ir „HubSpot“, tai nemokama.
Pipedrive
Pipedrive CRM yra „Salesforce“ alternatyva, kuri ypač tinka mažoms ir vidutinėms įmonėms. Dėmesys vizualiniam vamzdynų valdymui jį išskiria, todėl mažesnės pardavimo komandos gali efektyviau stebėti sandorius ir stebėti pažangą. Intuityvi Pipedrive sąsaja ir automatizavimo funkcijos labai supaprastina potencialių klientų valdymą, todėl organizacijos gali sutelkti savo energiją į perspektyviausias perspektyvas. Vis dėlto platforma siūlo platų funkcijų rinkinį, įskaitant el. pašto integravimą, veiklos priminimus ir pardavimų prognozavimą.
Vienas geriausių dalykų, susijusių su Pipedrive CRM, yra mobilioji programa, leidžianti pardavimo atstovams greitai pasiekti svarbią informaciją kelyje. Šis mobilumas užtikrina, kad niekada nepraleisite svarbių klientų sąveikų ir atnaujinimų. „Pipedrive“ integravimo parinktys taip pat leidžia įmonėms sinchronizuotis su daugeliu trečiųjų šalių programų ir įrankių, užtikrinant centralizuotą ir tarpusavyje sujungtą pardavimo ekosistemą. „Pipedrive CRM“ taip pat siūlo ataskaitų teikimą ir duomenis, kurių jums reikia norint analizuoti pardavimų rezultatus ir sužinoti, kas veikia (o kas ne).
Veik!
Act siūlo patikimą ir ilgalaikę CRM sistemą, kuri užbaigia mūsų „Salesforce“ alternatyvų sąrašą. Act yra labai pritaikoma CRM sistema, kurią galima tiksliai suderinti su beveik bet kurios įmonės poreikiais ir pramonės reikalavimais. Naudodamos Act, įmonės gali efektyviai valdyti kontaktus, stebėti potencialių klientų eigą, identifikuoti pardavimo galimybes ir automatizuoti įvairius procesus, užtikrinant supaprastintą rinkodaros kanalą ir sumažinant švaistymą energijos.
Vienas iš pagrindinių „Acto“ pranašumų yra patikimos ataskaitų teikimo ir analizės funkcijos. Platformoje pateikiama išsami rinkodaros ir pardavimo metrika, leidžianti įmonėms neatsilikti nuo tendencijų ir aplenkti konkurentus. Tinkinami prietaisų skydeliai ir ataskaitos taip pat leidžia pardavimų komandoms lengvai stebėti pažangą, nustatyti kliūtis ir optimizuoti savo strategijas. „Act“ integruojamas su populiariomis el. pašto programomis ir kitais produktyvumo įrankiais, palengvindamas sklandų bendravimą ir bendradarbiavimą tarp komandų.
Act CRM siūlo daugybę priedų, leidžiančių įmonėms toliau pritaikyti platformą pagal savo unikalius reikalavimus. Šie priedai apima rinkodaros automatizavimą, pažangesnes ataskaitas ir papildomą programų integravimą. Tai leidžia įmonėms išplėsti savo CRM ir plėsti Act galimybes augant.
Renkantis tobulą CRM sistemą efektyviam pardavimų valdymui, verta apsvarstyti daugybę variantų. Šios „Salesforce“ alternatyvos siūlo unikalias funkcijas ir funkcijas, kurios atitinka įvairius verslo reikalavimus ir konkurencingomis kainomis. Nesvarbu, ar ieškote dirbtinio intelekto pagrįsto potencialių klientų prioritetų nustatymo, tinkinamų sąsajų, trečiųjų šalių integracijų, vizualinio vamzdyno valdymo, projektų valdymo galimybes, patikimą analizę ar visus aukščiau išvardintus dalykus, šios alternatyvos suteikia galingų sprendimų, kaip skambinti jūsų pardavimo procese, puoselėti santykius su klientais ir paskatinti pardavimus.
