Dažniausios „Echo Show“ problemos ir kaip jas išspręsti

Jei norite į savo namus įtraukti išmanųjį ekraną, „Amazon Echo Show“. yra puikus pasirinkimas. Suteikdama geriausias Alexa galimybes į vizualinę sritį, „Echo Show“ leidžia žiūrėti vaizdo įrašą realiuoju laiku iš jūsų namų išmanioji apsaugos sistema, naudokite vaizdo skambučius su draugais ir šeima Alexa Drop In funkcija, transliuokite iš „Hulu“ ir „Prime Video“, vykdykite nuotraukų skaidrių demonstracijas ir dar daugiau.

Tačiau pasitaiko nesklandumų, o „Echo Show“ neapsieina be nedidelių rūpesčių. Laimei, daugelis šių problemų turi tiesioginius sprendimus. Šiame giliame nardyme apžvelgsime dažniausiai pasitaikančias „Echo Show“ problemas ir kaip galite jas išspręsti.

Echo Show ekranas mirga

Ši problema buvo susijusi su „Echo Show“ nuo pirmosios kartos modelio. Tai, apie ką mes kalbame, yra pulsuojančios horizontalios linijos, besidriekiančios per visą ekraną. Kartais gedimas pasirodo arčiau ekrano apačios, kur Alexaindikatorius yra arba aukštyn ir žemyn visame ekrane. Kai kurie „Echo Show“ savininkai tai patiria retai, kiti – nuolat. Jei jūsų laida mirga, galite išbandyti keletą dalykų.

Pradedantiesiems pažiūrėkite, ar a hard reset padeda. Ištraukite „Echo Show“ kištuką iš sieninio lizdo, palaukite apie 15 sekundžių, tada vėl įjunkite. Jei jūsų mirgėjimas išlieka, nesijaudinkite. Yra dar dvi galimos priežastys (ir dar du pataisymai).

Vienas iš jų gali būti jūsų ekrano ryškumas. Yra žinoma, kad mirgėjimas pasirodo „Echo Shows“, kur ekrano ryškumas padidinamas iki galo, arba su įrenginiais, kuriuose įjungtas prisitaikantis ryškumas. Pirmiausia pabandykite sumažinti ryškumą. Norėdami tai padaryti, braukite žemyn savo Rodyti ir pasirinkite Nustatymai. Slinkite žemyn ir bakstelėkite ekranas, tada slinkite žemyn iki šviesumo reguliatoriaus. Jei jis pasuktas iki galo, nuleiskite jį. Jei vis dar mirksite, po ryškumo juosta yra parinktis Prisitaikantis ryškumas su įjungimo/išjungimo jungikliu. Pagal numatytuosius nustatymus ši funkcija įjungta. Išjunkite ir pažiūrėkite, ar mirgėjimas išnyksta. Jei ne, yra dar viena galima priežastis, bet tai mažiausiai tikėtina iš trijų.

Kartais „Echo Show“ gali paimti trukdžius iš galingų įrenginių, tokių kaip kompiuteriai, spausdintuvai, dulkių siurbliai ir panaši aparatinė įranga. Būtent tokie trukdžiai gali sugadinti jūsų laidos ekraną. Norėdami priekaištauti, pabandykite perkelti šou (arba galingą įrangą) į kitą vietą ir pažiūrėkite, ar mirgėjimas dingsta.

„Echo Show“ garsas yra iškraipytas

Klausote mėgstamo grojaraščio ar pageidaujamos ryto radijo valandos, kai staiga jūsų „Echo Show“ garsas tampa iškraipytas. Jūs nesate vieni, nes daugelis laidų savininkų patyrė tuos pačius bjaurius tonus pirmosios ir antrosios kartos aparatinėje įrangoje. Kai kurie pranešimai trikdžius aukštesniuose dažniuose, o kiti tai girdi visur. Deja, šioje klaidoje nėra daug rimties ar priežasčių, tačiau atrodo, kad tai mažiau aparatinės įrangos problema (susijusi su tokiais dalykais kaip įrenginio garsiakalbiai), o labiau keista programinės įrangos triktis. Tačiau vis dar yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad jį sumažintumėte.

Pradedantiesiems norėsite įsitikinti, kad išmanusis garsiakalbis gauna gerą „Wi-Fi“ signalą. Prastas interneto ryšys gali sukelti visokių išmaniųjų įrenginių problemų – nuo ​​suspausto garso iki mažesnės raiškos vaizdo. Jei jūsų signalas yra tvirtas, kai kurie savininkai praneša, kad tiesiog sureguliavus įrenginio garsumą iškraipymas gali išnykti bent jau kurį laiką. Tai galite padaryti naudodami „Alexa“ programą, naudodami balso komandas arba naudodami garsumo perjungimo / mygtukus „Show“.

Vis dar girdite tą triukšmingą garsą? tegul pabandykite iš naujo nustatyti. Atjunkite, palaukite, tada vėl prijunkite. Paleiskite pageidaujamą garso šaltinį ir pažiūrėkite, ar vis dar jaučiate triukšmą ar išsiskyrimą. Jei trikdžiai išlieka, galite pabandyti pakoreguoti keletą EQ nustatymų laidoje. Braukite žemyn ir bakstelėkite Nustatymai > Garsas > Ekvalaizeris. Pagal numatytuosius nustatymus aukšti, vidutiniai ir žemieji dažniai turėtų būti viduryje. Pabandykite sureguliuoti aukštuosius ir žemuosius dažnius, kad pamatytumėte, ar tas garsas išnyks.

„Echo Show“ jutiklinis ekranas nereaguoja

Ar pastebėjote, kad jūsų „Show“ jutiklinis ekranas nereaguoja taip, kaip buvo anksčiau? Galbūt yra ekrano dalių, kurios reaguoja geriau nei kitos? Gali būti keletas priežasčių, kodėl jūsų laida yra kenkėjas. Pirmiausia įsitikinkime, kad ekranas nėra per daug sugadintas. Galų gale „Echo Show“ yra jutiklinio ekrano įrenginys, ir nors ekrano mazgai yra sukurti taip, kad atlaikytų mūsų piktnaudžiavimą, jie gali paimti tik tiek mūsų riebios odos ir pirštų atspaudų. Nuvalykite savo šou ekraną tinkamu LCD valikliu, ypač aplink ekrano kraštus, nes čia yra pagrindiniai laidos infraraudonųjų spindulių jutikliai.

Tuo metu įsitikinkite, kad laidos kraštai neturi kliūčių, nes užblokavus jutiklius gali sutrikti veikimas. Perkelkite dalykus iš kelio arba tiesiog perkelkite savo Echo Show į vietą, kurioje yra daugiau nekilnojamojo turto.

„Echo Show“ neprisijungia prie „Wi-Fi“.

Kartais „Echo Show“ gali susidurti su „Wi-Fi“ problemomis, nesvarbu, ar tai pertrūkis ryšys, ar problemos, susijusios su susiejimu su tinklu. Norėdami pradėti, paklauskite Alexa: „Ar esate prisijungę prie interneto? Tada asistentas nuskaitys bet kokios jūsų tinkle esančios „Alexa“ aparatinės įrangos tinklo diagnostiką.

Pertraukiamas „Wi-Fi“ problemas dažnai galima išspręsti tiesiog iš naujo nustatant „Echo Show“. Atjunkite, vėl prijunkite, tada pažiūrėkite, ar „Amazon“ įrenginys vėl prisijungs. Jei ne, galite išbandyti kitus pataisymus. Kaip minėta pirmiau, tam tikri prietaisai ir kiti įrenginiai gali trikdyti tiek laidą, tiek jūsų „Wi-Fi“. Pabandykite persikelti „Echo Show“ arčiau maršruto parinktuvo arba kambario, kuriame nėra tiek daug įrenginių, ir patikrinkite, ar „Show“ veikia geriau čia.

Jei neseniai pakeitėte „Wi-Fi“ slaptažodį, taip pat norėsite įsitikinti, kad „Echo Show“ yra užregistruotas naujausias slaptažodis. Norėdami tai padaryti, braukite žemyn nuo ekrano viršaus, bakstelėkite Nustatymai >Tinklas, tada įveskite naujausią slaptažodį.

„Echo Show“ skambinimas neveikia

Naudodami Echo Show galite skambinti telefonu ir vaizdo skambučiais su draugais ir šeima. Tai galite padaryti su kitais „Alexa“ įgalintais įrenginiais, kurių funkcija vadinama „Drop In“, taip pat ne „Drop In“ kontaktams (tik telefone). Jei pastebėjote, kad negalite skambinti, kai galėjote anksčiau, yra keli trikčių šalinimo būdai.

Norint atlikti „Drop In“ ir kitas skambinimo funkcijas, išmaniajam namų įrenginiui reikalingas tvirtas „Wi-Fi“ ryšys. Jei susiduriate su tinklo problemomis, atlikite veiksmus iš anksčiau pateiktos „Wi-Fi“ skilties, kad jas išspręstumėte. Jei bandote skambinti balso komandomis, „Alexa“ gali neatpažinti kontakto vardo, kurį kalbate. Norėdami išsiaiškinti, ką Alexa manai, kad sakai, gali paklausti:Alexa, ką tu girdėjai?" kad padėjėja pakartotų jai tavo paskutinius ištartus žodžius.

Taip pat norėsite įsitikinti, kad jūsų kontaktinė informacija yra teisinga. Jei turite seną numerį arba el. pašto adresą, susietą su „Echo Show“, bet jūsų kontaktas turi naujus kredencialus, turėsite eiti į „Alexa“ programą, kad atnaujintumėte šiuos duomenis. Norėdami tai padaryti, paleiskite programą, pasirinkite Bendrauti, bakstelėkite Kontaktai piktogramą, tada suraskite kontaktą, su kuriuo kyla problemų užmezgant ryšį, ir įsitikinkite, kad jo numeris ir kiti esminiai duomenys yra atnaujinti.

„Echo Show“ kamera neveikia

Jūsų „Echo Show“ „Drop In“ kamera yra puiki komunikacijos priemonė, tačiau ji gali šiek tiek trikdyti. Daug šou savininkų patyrė visišką vaizdo praradimą per „Drop In“ seansą. Kai kurie taip pat prarado garsą. Tai sudėtinga, bet atmeskime lengvus dalykus. Pirmiausia įsitikinkite, kad jūsų privatumo užraktas neįjungtas. Užraktas valdomas perjungimo jungikliu, esančiu šalia fotoaparato. Jei vis dar neturite vaizdo įrašo, tikriausiai kalbame apie programinės įrangos klaidą.

Pirmiausia pabandykite iš naujo nustatyti. Atjunkite, palaukite, tada vėl prijunkite. Tada pabandykite paleisti kamerą. Vis dar nieko? Daugelis laidų savininkų turėjo atkurti gamyklinius įrenginio nustatymus, kad „pažadintų“ savo fotoaparatą. Mes išmokysime jus, kaip tai padaryti. Norėdami atkurti gamyklinius laidos nustatymus, tiesiog paspauskite ir palaikykite Patildyti + Nutildyti mygtukus tuo pačiu metu. Palaikykite maždaug 15 sekundžių, kol pamatysite „Amazon“ įkrovos ekraną.

Jei vis dar neturite vaizdo įrašo, galbūt norėsite susisiekti su „Amazon“ dėl pakeitimo (jei jūsų „Echo Show“ vis dar galioja garantija).

„Echo Show“ nesusieja su kitais įrenginiais

Galbūt jūsų „Echo Show“ nesusieja su jūsų išmaniąja sauga. Galbūt kyla problemų suporuojant jį su „Bluetooth“ garsiakalbiu. Retkarčiais gali kilti įrenginių susiejimo problemų, net ir su kiti Amazon Echo produktai. Tačiau taisymai paprastai yra gana paprasti. Pirmiausia, jei įrenginys, su kuriuo norite susieti, naudoja „Wi-Fi“, įsitikinkite, kad jūsų „Echo Show“ ir įrenginys yra tame pačiame tinkle. Jei ne, tai yra problema. Įsigykite savo įrangą tame pačiame tinkle ir turėtumėte būti auksiniai.

Ne? Tada pabandykime ką nors kita. Jei įrenginyje, su kuriuo bandote susieti, naudojami „Alexa“ įgūdžiai, galite pabandyti ištrinti ir iš naujo įtraukti įgūdį prie savo Alexa sąskaitą. Norėdami tai padaryti, atidarykite Alexa programą, bakstelėkite Įgūdžiai ir žaidimai, suraskite savo įrenginio įgūdžius, pasirinkite jį, tada bakstelėkite Ištrinti. Tada iš naujo pridėkite įgūdžių ir pabandykite susieti įrenginį su „Echo Show“. Taip pat galite pasakyti Alexa norėdami iš naujo pridėti įgūdžius naudodami balso komandas. Tik būtinai išsakyk.

Alexa nereaguoja

Ar Alexa nereaguoja į pažadinimo žodį? Su „Echo Show“ skambutis „Alexa“ (arba kitas pažadinimo pavadinimas) rodo horizontalią mėlynos šviesos juostą ekrano apačioje. Nėra šviesos reiškia Alexa neklauso. Taigi, kaip mes galime tai ištaisyti? Yra keletas priežasčių, kurias reikia peržiūrėti. Dirbkime nuo paprasčiausio iki sudėtingiausio.

Pirmoji priežastis yra ta, kad Alexa jūsų negirdi. Pirmiausia pašalinkite akivaizdžius kaltininkus. Ar netyčia išjungėte „Echo Show“ mikrofoną? Jei per klaidą paspaudžiamas mikrofono / fotoaparato mygtukas, bus išjungtas ir mikrofonas, ir Rodyti kamerą. Sužinosite, kad abu yra išjungti, jei mygtukas šviečia raudonai. Norėdami vėl įjungti, tiesiog bakstelėkite mygtuką, kad įjungtumėte.

Jei Alexa vis dar neklauso, tai gali būti aplinka, kurioje ji yra. „Show“ masyvo mikrofonai puikiai girdi jūsų komandas, tačiau virtuvė ar garsus televizoriaus kambarys tikrai gali trukdyti. Pabandykite perkelti laidą į ramesnę vietą.

Jei vis tiek kyla problemų, galbūt kalbame apie prastą „Wi-Fi“ ryšį. Jei jūsų „Amazon Echo“ garsiakalbis negauna stabilaus tinklo signalo, įrenginys gali veikti vangiai arba visai neveikti (išskyrus įjungtą). Rekomenduojame viską iš naujo nustatyti. Pradėkite nuo tinklo įrangos (maršrutizatoriaus / modemo), tada iš naujo nustatykite „Echo Show“. Kai viskas vėl prisijungs, duokite Alexa balso komandą. Jeigu ji vis dar nereaguoja, pabandykite perkelti Echo Show arčiau maršrutizatoriaus, jei įmanoma. Tais atvejais, kai jūsų laida turi likti ne idealioje vietoje, gali būti verta atnaujinti tinklo komponentus.

Alexa leidžia muziką netinkamame įrenginyje

Ar kada nors bandėte leisti muziką savo virtuvėje „Echo Show“, kad melodijos būtų pradėtos groti kitame „Echo“ įrenginyje? Mažiau klaidų ir daugiau įrenginio nuostatų kliūties, viena iš pagrindinių priežasčių, kodėl taip nutinka, yra ta, kad jūsų „Echo Show“ gali būti didesnės „Alexa“ išmaniųjų namų grupės dalis. Jei toje pačioje grupėje turite daugiau nei vieną „Alexa“ įrenginį, kai paprašysite Alexa groti muziką (net jei klausiate konkretaus „Echo Show“ ar kito įrenginio), Alexa pagal numatytuosius nustatymus groja muziką paskutiniame toje patalpoje naudotame įrenginyje.

Yra keletas būdų, kaip tai apeiti. Pradedantiesiems visada galite nurodyti, kuriame įrenginyje norite, kad „Alexa“ grotų muziką, komandos pabaigoje pasakydami įrenginio pavadinimą. Tai veiks, net jei jūsų „Echo Show“ yra didesnės išmaniųjų namų grupės dalis.

Jei tu tik Jei norite, kad „Alexa“ grotų muziką jūsų „Echo Show“, visada galite pasirinkti pageidaujamą garsiakalbį Alexa programėlė. Norėdami tai padaryti, turėsite pereiti prie Grupės puslapis (po Prietaisai). Pasirinkite grupę, kuriai norite priskirti numatytąjį garsiakalbį, tada bakstelėkite Pageidaujamas garsiakalbis.

Alexa neranda konkretaus įrenginio

Gali būti nelinksma, kai bandote įtraukti naują įrenginį į savo „Echo Show“ išmaniųjų namų valdiklių panteoną, kad tik susidurtumėte su suderinamumo problemomis. Laimei, yra daug pataisymų, kuriuos galite pabandyti, kad įrenginys A veiktų su įrenginiu B.

Tai gali atrodyti akivaizdu, bet pirmiausia norėsite įsitikinti, kad abu prekės ženklai iš tikrųjų veikia kartu. Kol yra tūkstančiai trečiųjų šalių įrenginių, suderinamų su „Alexa“, yra keletas prekių ženklų, kurie tiesiog negali susieti su Alexa ekosistema. Ieškoti Alexa reklamuoti kur nors išmaniųjų namų aparatūros dėžutėje arba ieškoti internete.

Jei įrenginys A daro dirbdami su įrenginiu B, norėsite įsitikinti, kad jūsų išmaniųjų namų gaminys yra tame pačiame „Wi-Fi“ tinkle kaip ir jūsų „Echo Show“. Dažnai mūsų namų maršrutizatoriai transliuoja 2,4 GHz ir 5 GHz dažnių juostas, kad būtų galima prijungti mūsų įrangą. Kad įrenginiai galėtų sąveikauti su „Echo Show“, jie turi būti įjungti lygiai tas pats Wi-Fi tinklas kaip Rodyti.

Jei viskas patikrinta, bet vis tiek nesiseka, pabandykite ištrinti įrenginio įgūdžius iš savo „Echo Show“ ir vėl jį pridėti. Arba, jei visa kita nepavyksta, iš naujo nustatykite „Show“ ir trečiosios šalies įrenginį.

Alexa turi problemų su „Bluetooth“.

Jei kyla problemų susiejant „Echo Show“ su „Bluetooth“ garsiakalbiais ir panašia aparatūra, gali kilti keletas problemų. Vienas iš jų yra diapazonas. „Bluetooth“ veikia kai kuriuos belaidžio ryšio stebuklus, tačiau geriausiai veikia, kai įrenginiai yra arti. Kitos techninės įrangos trikdžiai gali lengvai trukdyti, ypač dideliais atstumais. Pabandykite perkelti išorinį garsiakalbį arčiau šou. Jei abu įrenginiai vis tiek nesusieti, greičiausiai tai yra suderinamumo problema.

„Bluetooth“ profiliams „Alexa“ palaiko abu Išplėstinis garso paskirstymo profilis (A2DP SNK) ir Garso / vaizdo nuotolinio valdymo pulto profilis. Jei jūsų „Bluetooth“ įrenginys nenaudoja nė vienos klasės, negalėsite jo susieti su „Echo Show“.

Taip pat norėsite įsitikinti, kad „Bluetooth“ įrenginyje veikia naujausia programinė įranga ir jis visiškai įkrautas. Kartais, jei jūsų aparatinė įranga veikia paskutiniu trečdaliu (ar mažiau) akumuliatoriaus talpos, tam tikros pagrindinės funkcijos gali neveikti. Kai įkraunate savo komponentą, galite pastebėti, kad jis puikiai veikia su jūsų „Echo Show“.

Yra keletas „Echo Show“ negalavimų, kuriuos galima gana lengvai įveikti. Dėl bet kokių kitų klaidų ar pasikartojančių problemų, kurių neaptarėme šiame vadove, visada galite peršokti „Amazon“ įrenginių forumai kad sužinotumėte, ar kiti vartotojai nepatiria tokių pačių klaidų. Nepamirškite ir išbandyto kietojo nustatymo iš naujo. Nepriklausomai nuo to, ar gedimas didelis, ar mažas, kartais tereikia atjungti laidą, palaukti ir vėl įjungti.

Redaktorių rekomendacijos

• Dažniausios „Google Nest Mini“ problemos ir kaip jas išspręsti
• Dažniausios „Amazon Echo Dot“ problemos ir kaip jas išspręsti
• HomePod Mini vs. Echo Dot: kuris yra geresnis?
• Geriausi „Amazon Echo“ patarimai ir gudrybės
• Geriausi „Prime Day“ „Amazon Echo“ pasiūlymai 2022 m. spalio mėn