Ką daryti, jei „Amazon Alexa“ programa neveikia

Amazon Alexa gali būti vienas populiariausių išmaniųjų asistentų, tačiau jis nėra be keleto trūkumų. Pavyzdžiui, kai kurie vartotojai patyrė strigčių, kai naudojasi „Amazon Alexa“ programa, o kiti pastebėjo, kad programa visiškai nereaguoja bandant valdyti savo „Amazon Echo“ įrenginiai.

Turinys

  • Patikrinkite, ar nėra programinės įrangos naujinimo
  • Iš naujo paleiskite telefoną
  • Iš naujo įdiekite „Alexa“ programą
  • Išvalykite išmaniojo telefono talpyklą
  • Išjunkite „Wi-Fi“ ir korinio ryšio ryšius
  • Susisiekite su „Amazon“ ir palaukite atnaujinimo

Tokias problemas paprastai sprendžia „Amazon“ ir iš karto pašalina pataisa, bet kartais Naudotojas turi problemą, kurią reikia išspręsti, kol viskas pradės veikti skirta. Jei jūsų „Amazon“. Alexa programa neveikia arba nereaguoja, čia yra keletas būdų, kaip ją ištaisyti.

Rekomenduojami vaizdo įrašai

Patikrinkite, ar nėra programinės įrangos naujinimo

„Amazon Echo“ ant stalo tarp kelių knygų ir kavos puodelio.
Amazon

Android, iOS ir net Alexa programėlė nuolat gauna atnaujinimus. Įsitikinkite, kad naudojate naujausią operacinės sistemos ir

Alexa programėlė. Jei nesate atnaujintas, atsisiųskite naujausią programinę įrangą. Jei jūsų telefonas ir programa yra atnaujinti ir vis tiek kyla problemų, išbandykite vieną iš toliau pateiktų parinkčių.

Susijęs

  • Ar veikia oro valytuvai?
  • Tai visi geriausi šiuo metu vykstantys „Prime Day Keurig“ pasiūlymai
  • Geriausi išmaniųjų namų įrenginiai 2023 m

Iš naujo paleiskite telefoną

Samsung Galaxy S23 Ultra ir Apple iPhone 14 Pro
Nadeem Sarwar / DigitalTrends

Dauguma išmaniųjų telefonų veikia savaites (ar mėnesius) be sunkaus nustatymo iš naujo. Jei praėjo šiek tiek laiko nuo paskutinio telefono išjungimo, pabandykite jį išjungti, tada vėl įjungti ir pasiekti „Alexa“ programą. Jei pasiseks, jis pradės veikti kaip įprasta.

Iš naujo įdiekite „Alexa“ programą

Alexa programa telefone.

Taip paprasta, kaip atrodo, daugelis vartotojų sėkmingai pašalino ir iš naujo įdiegė „Alexa“ programą. Nesvarbu, ar naudojate „iOS“, ar „Android“, tiesiog ištrinkite programą, pasinerkite į „App Store“ arba „Play Store“ ir atsisiųskite Alexa programa vėl. Jei pasiseks, tai ištaisys bet kokią bjaurią klaidą, trukdžiusią programinei įrangai tinkamai veikti.

Išvalykite išmaniojo telefono talpyklą

„Amazon Fire TV“ laidoje „Echo Show 15“.
Amazon

„Amazon Alexa“ programa saugos duomenų bitus, kad padėtų pagerinti jos našumą, tačiau kartais tai neveikia taip, kaip numatyta. Išvalius talpyklą bus pašalinti visi pertekliniai jūsų įrenginyje saugomi duomenys. Tai paprastas procesas ir dažnai išsprendžiamos problemos Alexa. Veiksmai skiriasi priklausomai nuo to, ar naudojate Android arba iOS, bet abu užtruks tik kelias minutes.

Išjunkite „Wi-Fi“ ir korinio ryšio ryšius

„Amazon Echo Studio“.
Amazon

Jei jūsų „Amazon Alexa“ programa yra patikimos išmaniųjų namų sąrankos dalis, ji yra atsakinga už ryšį su keliais įrenginiais vienu metu. Ir nors tai paprastai veikia be problemų, visada yra galimybė susidurti su klaida. Jei nė viena iš aukščiau pateiktų parinkčių neveikia, pabandykite 30 sekundžių išjungti „Wi-Fi“ ir mobiliojo ryšio ryšius, tada vėl juos įjunkite.

Susisiekite su „Amazon“ ir palaukite atnaujinimo

Echo Dot ant stalo.

„Amazon“ yra linkusi gana greitai aptikti šias „Alexa“ problemas, todėl yra didelė tikimybė, kad komanda jau dirba su pataisymu. Būtinai patikrinkite „Amazon“ pagalbos „Twitter“ puslapis, nes ji nuolat skelbia atnaujinimus ir atsako vartotojams, kurie praneša apie bet kokias problemas.

Redaktorių rekomendacijos

  • Ar verta į savo namus įtraukti oro kokybės monitorių?
  • Geriausi „Prime Day“ robotų dulkių siurblių pasiūlymai – tik nuo 97 USD
  • Kas yra „Amazon Alexa“ ir ką ji gali padaryti?
  • Kaip įjungti „SimpliSafe“ sistemos apsaugą naktį
  • Geriausi „Amazon Alexa“ išmanieji garsiakalbiai

Atnaujinkite savo gyvenimo būdąSkaitmeninės tendencijos padeda skaitytojams stebėti sparčiai besivystantį technologijų pasaulį – pateikiamos visos naujausios naujienos, smagios produktų apžvalgos, įžvalgūs vedamieji leidiniai ir unikalūs žvilgsniai.