Skambina 611 pasiekia „Verizon“ klientų aptarnavimo tarnybą, kai surenkama iš „Verizon“ telefono. „Android“ telefonams „My Verizon Mobile“ programa siūlo ekrano funkciją, skirtą [611.](http://www.verizonwireless.com/support/what-is-the-611-on-screen-app-video/) Šis įrankis padeda atlikti paskyros pakeitimus ir stebėti duomenų plano veiklą.
Skambinkite *611 iš „Verizon“ telefono
Surinkite *611 iš savo Verizon mobiliojo telefono ir paspauskite Siųsti tiesiogiai susisiekti su „Verizon“ klientų aptarnavimo atstovu. Įprastas belaidžio ryšio paskyros klientų aptarnavimo kontaktinis numeris yra (800) 922-0204. Šie du numeriai nesiskiria, jie abu skambina „Verizon“ klientų aptarnavimo tarnyba. Automatizuota telefono sistema padeda patikrinti likučius, naudojimą ir kitus sąskaitos tvarkymo veiksmus. Taip pat galite susisiekti su „Verizon“ klientų aptarnavimo atstovu, jei jums reikia pagalbos.
Dienos vaizdo įrašas
Naudokite *611 ekrane iš savo išmaniojo telefono
„My Verizon Mobile“ yra programa, padedanti pasiekti „Verizon“ paskyrą ir atlikti tokias užduotis, kaip kas mėnesį tikrinti naudojimą, atlikti mokėjimus, atnaujinti informaciją ir valdyti paskyrą. „My Verizon Mobile“ funkcija yra
*611 ekrane. Kai telefone surenkate *611, ekrane pasirodo programa, kurioje pateikiamas vaizdinis būdas pasirinkti tas pačias parinktis, kurias suteikia skambinant *611. Pavyzdžiui, kai skambinate, galite turėti galimybę paspausti 2, kad išgirstumėte savo balansą. Ekrano programėlė suteikia tą pačią parinktį, nereikia pereiti per klientų aptarnavimo numerio meniu sistemą. Naudokite programą norėdami:- Peržiūrėkite savo naudojimą
- Peržiūrėkite savo sąskaitą
- Apmokėkite savo sąskaitą
- Pakeiskite savo planą
- Pakeiskite savo funkcijas
- Raskite palaikymo turinį
- Skambinkite klientų aptarnavimo tarnybai
- Ir kiti populiarūs veiksmai
Ekrane
Vaizdo kreditas: Ketlina Estrada
Šios programos pranašumas yra tas, kad jums nereikia laukti eilėje prie telefono ar susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba atstovas, nors galite naudoti programą norėdami surinkti klientų aptarnavimo liniją, kad galėtumėte pasikalbėti su tikru asmeniu pagalba.
The 611 On-Screen programa šiuo metu pasiekiama „Android“ įrenginiuose. Jei turite „Android Verizon“ įrenginį ir nematote „My Verizon Mobile“ programos arba *611 ekrane, apsilankykite „Play“ parduotuvėje ir atsisiųskite *Mano Verizon Mobile App.**
Pasukite 611 Išjunkite arba įjunkite ekraną atidarę programą ir paliesdami *Profilis** skirtukas. Slinkite žemyn ir bakstelėkite *611 Ekrano nustatymai norėdami įjungti arba išjungti šią funkciją.
Profilis
Vaizdo kreditas: Ketlina Estrada
Įspėjimas
Pirmą kartą naudojant šią programą, kai kurių ekranų nustatymas užtruks kelias minutes. Kai paliesite Profilis, palaukite iki penkių minučių, kol bus užpildyta profilio informacija. Jei jūsų informacija nerodoma, uždarykite programą ir atidarykite ją dar kartą, tada palaukite dar penkias minutes. Jei vis tiek kyla problemų, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.
