Vaizdo kreditas: JIM WATSON / AFP / GettyImages
AI pokalbių robotai pamažu ima viršų, ir šį kartą jie ateina dėl greito maisto. Wendy's pradės naudoti dirbtinio intelekto pokalbių robotus, kad priimtų užsakymus.
Pokalbių robotas veiks naudojant „Google“ natūralios kalbos apdorojimo programinę įrangą ir galės suprasti klientų užsakymus. Net esant sudėtingai užsakymui, pokalbių robotas bus išmokytas ją suprasti – pavyzdžiui, kai kas nors pakeičia savo užsakymą arba vartoja terminiją ir slengo kalbą, susijusią būtent su Wendy meniu. Pavyzdžiui, nuolatiniai Wendy klientai jaunesniojo bekono sūrio mėsainį gali pavadinti sutrumpintai „JBC“ arba sakyti „dideli maišeliai“, norėdami pavalgyti.
Dienos vaizdo įrašas
„Wendy“ generalinis direktorius Toddas Penegoras papasakojo
Kai tik pokalbių robotas priims užsakymą, jis bus rodomas ekrane, kur virėjai bus įprastai, todėl maistą ruoš ir išduos tikri žmonės, o ne robotai.
Naujasis AI pokalbių robotas bus paleistas birželį bendrovei priklausančioje Wendy's Kolumbo mieste, Ohajo valstijoje.
