Kai kurie „Amazon“ užsakymai siunčiami per USPS, todėl patikrinkite, ar pašto dėžutėje nėra mažesnių pakuočių.
Vaizdo kreditas: Kevorkas Djansezianas / „Getty Images News“ / „Getty Images“.
„Amazon“ svetainė saugo kiekvieną jūsų pateiktą užsakymą ir kiekvienos pakuotės pristatymo informaciją, todėl galite sekti savo dėžutes, net jei ištrinate užsakymo patvirtinimo el. laišką. Daugumoje „Amazon“ pirkimų yra įtraukta stebėjimo informacija, tačiau jei perkate iš „Amazon Marketplace“ pardavėjo, prekybininkas gali neįvesti stebėjimo numerio. Tokiais atvejais parašykite tiesiogiai pardavėjui ir pasiteiraukite apie siuntos būseną.
Patikrinkite pristatymo informaciją
„Amazon“ svetainėje spustelėkite „Jūsų paskyra“ ir „Jūsų užsakymai“, tada prisijunkite, kad pamatytumėte visų naujausių pirkinių sąrašą. Spustelėkite „Sekti paketą“ prie užsakymo, kad būtų parodytas sekimo numeris ir trumpa sekimo informacijos santrauka. Paspauskite „Žiūrėti visą stebėjimo istoriją“, kad pamatytumėte visą stebėjimo istoriją, arba nukopijuokite sekimo numerį ir įklijuokite jį į siuntos įmonės stebėjimo puslapį, kad patikrintumėte papildomos informacijos. „Amazon“ naudoja kelis siuntėjus, todėl patikrinkite eilutę „Laivų vežėjas“, kad sužinotumėte, kas turi jūsų dėžutę. Prekyvietės pirkiniuose taip pat yra mygtukas Susisiekti su pardavėju, skirtas el. laiškui išsiųsti prekybininkui.
Dienos vaizdo įrašas
Raskite trūkstamus paketus
Net jei jūsų užsakyme nenurodytas stebėjimo numeris, jis vis tiek gali būti pakeliui į jus. Kartais siuntėjai nuskaito pakuotę tik kelias dienas po jos gabenimo arba net iki galutinio pristatymo, todėl palaukite kelias dienas ir patikrinkite dar kartą. Jei užsakyme nurodyta, kad jis jau pristatytas, bet jo neturite, patikrinkite priekines duris arba prieangį ir įsitikinkite, kad vežėjas nepaliko pranešimo apie bandymą pristatyti, nepadėjo dėžutės netoliese esančioje vietoje arba nedavė jos a kaimynas. Jei praėjus dienai po tariamo pristatymo be pakuotės ženklų, grįžkite į užsakymo stebėjimo informaciją, spustelėkite „Kur yra mano paketas“, tada „Prašyti grąžinti pinigus / pakeisti“, kad praneštumėte, kad langelis trūksta.
