Kaip patikrinti užsakymą naudojant „Comcast“.
Vaizdo kreditas: g-stockstudio/iStock/Getty Images
„Comcast“ leidžia užsisakyti produktų, tokių kaip kabelinė televizija, internetas, telefono paslauga ir kt., per jų svetainę arba telefonu. Taip pat galite patikrinti savo užsakymo būseną arba susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, jei turite klausimų, naudodami kompiuterį ar nešiojamąjį kompiuterį namuose ar biure. Kai pirmą kartą pateiksite užsakymą, „Comcast“ el. paštu išsiųs jums būsenos ataskaitą jūsų nurodytu el. pašto adresu. Vėliau, jei jus domina užsakymo būsena ir negavote žodžio, galite prisijungti prie svetainės naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį, kad patikrintumėte užsakymo būseną.
1 žingsnis
Eikite į oficialią Comcast svetainę.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Viršutiniame dešiniajame ekrano kampe spustelėkite „Mano paskyra“.
3 veiksmas
Prisijunkite prie savo paskyros įvesdami vartotojo vardą ir slaptažodį arba susikurkite paskyrą internetu naudodami savo Comcast paskyros numerį.
4 veiksmas
Peržiūrėkite paskyros „Pagrindinį“ ekraną. Viršuje bus nurodyta „Klientų centras“ ir matysite skirtukus, kuriuose rašoma: „Pagrindinis“, „Paskyra ir sąskaita“, „Vartotojas ir Nustatymai“, „Įspėjimai“, „TV“, „Internetas“, „Balsas“ ir „Pagalba“. Pasirinkite norimos informacijos skirtuką peržiūrėti.
5 veiksmas
Spustelėkite „Įspėjimai“, kad pamatytumėte naujausios paskyros veiklos sąrašą, įskaitant mokėjimus, užsakymus ir kitą informaciją. Šiame skirtuke galite peržiūrėti naujus atliktus užsakymus ir užsakymo būseną. Įspėjimų sąraše pasirinkite naują užsakymą ir bus pateikta naujausio užsakymo informacija, įskaitant išsamią užsakymo informaciją ir jo būseną.
Patarimas
Būtinai dažnai tikrinkite el. paštą, nes „Comcast“ periodiškai el. paštu atsiųs jums užsakymo būsenos atnaujinimus. Tai pirmoji vieta, kur turėtumėte ieškoti naujausios informacijos apie užsakymo būseną. Jei pamiršote savo vartotojo vardą arba slaptažodį, galite spustelėti Pamiršau vartotojo vardą arba slaptažodį ir ši informacija bus išsiųsta jums el.
