„TracFone“ yra išankstinio mokėjimo belaidė paslauga. Užuot pirkę mėnesio planą, mokate už tam tikrą minučių skaičių. Šias minutes galite naudoti skambinti arba patikrinti balso paštą. Pirmiausia turėsite įvesti skaitinį slaptažodį, kad patikrintumėte balso paštą. Jei pamiršote šį slaptažodį, negalėsite jo atkurti. „TracFone“ neišduoda vartotojų slaptažodžių dėl privatumo problemų. Jei pamiršote arba neteisingai įdėjote slaptažodį, pirmiausia turėsite iš naujo nustatyti prieigą prie balso pašto, tada turėsite pakeisti slaptažodį į naują derinį.
Kaip gauti laikiną slaptažodį
1 žingsnis
Nuspręskite, ar norite iš naujo nustatyti balso pašto slaptažodį, naudodami „TracFone“ internetinę paslaugą (žr. išteklius), arba paskambinę įmonės klientų aptarnavimo linija 1-800-867-7183.
Dienos vaizdo įrašas
2 žingsnis
Raskite savo telefono serijos numerį. Šios informacijos „TracFone“ reikės norint identifikuoti telefoną ir iš naujo nustatyti slaptažodį. Tiksli jūsų telefono serijos numerio vieta priklausys nuo jūsų mobiliojo telefono modelio. Norėdami gauti išsamų modelių sąrašą ir atitinkamas mobiliųjų telefonų vietas, spustelėkite "?" simbolis, esantis šalia teksto laukelio „Serijos numeris“. Daugumos „TracFone“ linijos telefonų, įskaitant LG ir „Samsung“ modelius, serijos numerį galite pasiekti paspausdami mygtuką „Meniu“ ir pasirinkę parinktį „Išankstinis apmokėjimas“. Spauskite naršymo klavišus žemyn, kol rasite parinktį „Serijos numeris“. Pasirinkite ir įrašykite numerį ekrane.
3 veiksmas
Skambinkite 1-800-867-7183 ir pasikalbėkite tiesiogiai su klientų aptarnavimo atstovu. Be telefono serijos numerio prašymo, būkite pasiruošę nurodyti savo TracFone sąskaitos numerį ir kitą asmeninę informaciją, pvz., vardą, pavardę, pašto adresą ir telefono numerį. Kol pateiksite klientų aptarnavimo atstovui galiojančią informaciją, jis galės iš naujo nustatyti jūsų numerį telefonu.
4 veiksmas
Apsilankykite „Tracfone“ svetainėje ir viršutiniame dešiniajame pagrindinio puslapio kampe spustelėkite skirtuką „Paslauga ir palaikymas“. Išskleidžiamajame laukelyje pasirinkite „Balso paštas“. Taip pateksite į puslapį, kuriame jūsų bus paprašyta pateikti „TracFone“ serijos numerį ir telefono numerį.
5 veiksmas
Nukopijuokite informaciją, kurią jums suteikė klientų aptarnavimo atstovas (nuo 3 veiksmo) arba internetinį pagalbos vadovą (nuo 4 veiksmo). Bet kurio iš šių veiksmų rezultatas turėtų būti laikinas slaptažodis. Šios informacijos jums reikės 2 skyriui.
Kaip iš naujo nustatyti slaptažodį
1 žingsnis
Skambinkite savo balso paštu iš „TracFone“ rinkdami „1“ ir paspausdami siųsti. Kai kurių modelių klaviatūroje taip pat yra mygtukas, kurį galite paspausti ir kuris tiesiogiai prijungs jus prie balso pašto.
2 žingsnis
Įveskite laikiną slaptažodį, kurį gavote 1 skyriuje. Galite pasirinkti ir toliau naudoti šį slaptažodį. Tačiau paprastai tai bus kažkas bendro (nuoseklūs skaitmenys arba tas pats skaičius kelis kartus). Saugumo sumetimais geriau jį pakeisti.
3 veiksmas
Pasirinkite „3“, kad pasiektumėte balso pašto sąrankos parinktis.
4 veiksmas
Paspauskite „2“ savo telefono klaviatūroje, kad pakeistumėte slaptažodį. Norėdami pakeisti keturių skaitmenų derinį, turėsite įvesti du kartus (vadovaukitės nurodymais). Įsitikinkite, kad pasirinkote tai, ką galėsite atsiminti, kad nekartotumėte 1 ir 2 skyriuose nurodytų veiksmų, kad gautumėte naują slaptažodį.
5 veiksmas
Padėkite ragelį, kai gausite patvirtinimą, kad jūsų balso pašto slaptažodis buvo sėkmingai pakeistas.
Patarimas
1 skiltyje / 3 veiksme klientų aptarnavimo atstovas taip pat gali padėti atlikti 2 skyriuje nurodytus veiksmus, kol dar kalbate telefonu. Jūs nuspręsite, ar norite nutraukti ragelį, ar likti eilėje, kad gautumėte vadovaujamos pagalbos.
